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TÉCNICAS DE GESTÃO. Turma GTI 0103. UNIDADE 2. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL. Turma ADS 0019. OBJETIVOS DA UNIDADE 2. Compreender a importância da evolução no conceito de gestão; Conhecer os principais autores que contribuíram para a evolução administrativa;
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TÉCNICAS DE GESTÃO Turma GTI 0103
UNIDADE 2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Turma ADS 0019
OBJETIVOS DA UNIDADE 2 • Compreender a importância da evolução no conceito de gestão; • Conhecer os principais autores que contribuíram para a evolução administrativa; • Refletir os aspectos históricos que ainda podem ser analisados no cotidiano. Profº Ricardo luiz
ORIGENS DA GESTÃO • Desde a antiguidade existe a preocupação com a direção e coordenação de organizações. Essa compreensão se faz necessária, a fim de observar e contextualizar as técnicas e formas utilizadas, bem como fazer uma reflexão que oportuniza o entendimento de administrar tempo, equipes, produtos, serviços e sistemas. Profº Ricardo luiz
ORIGENS DA GESTÃO • Os objetivos de um sistema administrativo organizacional devem: • Ser focados em um resultado positivo. • Ter consistência e estarem integrados ao processo. • Ser mensuráveis. • Ser alcançáveis dentro do sistema. • Estar delimitados em tempo e espaço. Profº Ricardo luiz
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO • A maçã cai da árvore. • Acreditar que existe uma força que a atrai. • A comprovação de que esta força existe • Fato: • Hipótese: • Teoria: Profº Ricardo luiz
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO • Teoria científica É o nome dado a um sistema organizado de idéias e conceitos que explicam um conjunto de fenômenos e que pode ser testado. Portanto, a construção de uma teoria é fundamentada em uma prática realizada. FILME TEMPOS MODERNOS Profº Ricardo luiz
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO • Muitas das teorias e técnicas usadas para administrar as organizações da atualidade são idéias que evoluíram de práticas do passado Profº Ricardo luiz
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO • Vários tipos de organizações que no passado criaram alternativas e soluções para atingir seus objetivos e metas, através de seus recursos, hoje são adaptados e adequados à nova realidade profissional e de mercado globalizado. Profº Ricardo luiz
GRECIA Profº Ricardo luiz
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO No século V a.C., começou na Grécia um fértil período de produção de idéias que viriam a influenciar profundamente a prática da administração. Mais que isso, as idéias dos gregos apresentaram-se entre as mais importantes contribuições para a civilização. Profº Ricardo luiz
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO Dentre elas: Democracia. Ética. Qualidade. Profº Ricardo luiz
ROMA E A IGREJA CATÓLICA Profº Ricardo luiz
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO Princípios e técnicas administrativas construíram e mantiveram Roma durante 12 séculos como monarquia, república e império”. “Roma apresenta o primeiro caso no mundo de organização e administração de um império multinacional. Profº Ricardo luiz
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO Lembra também que a má administração ajudou a destruir Roma. E com o desaparecimento do Império Romano, outra organização de grande porte começava a escrever sua história. A organização herdou muito das tradições administrativas dos romanos, geograficamente como também de linguagem. Profº Ricardo luiz
ORGANIZAÇÕES MILITARES Profº Ricardo luiz
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO Há mais de 3.000 anos, os exércitos vêm criando soluções para a administração de grandes contingentes de pessoas envolvidas em operações complexas e arriscadas. Profº Ricardo luiz
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO Os conceitos sobre estratégia, planejamento, logística e hierarquia, em todos os tipos de empreendimentos. Profº Ricardo luiz
MAQUIAVEL Profº Ricardo luiz
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO Os conceitos sobre estratégia, planejamento, logística e hierarquia, em todos os tipos de empreendimentos. Profº Ricardo luiz
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA A GESTÃO Profº Ricardo luiz
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA A GESTÃO A administração científica foi um marco muito significativo para a história da administração. O engenheiro americano Frederick W. Taylor, no começo do século XX, iniciou estudos que davam ênfase às tarefas da organização. Profº Ricardo luiz
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA A GESTÃO O nome administração científica se dá devido à tentativa de aplicação dos métodos da ciência aos trabalhos operacionais a fim de aumentar a eficiência industrial. Profº Ricardo luiz
AS TÉCNICAS DE TAYLOR Profº Ricardo luiz
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA A GESTÃO A partir deste momento, a administração passou a ser vista e considerada como ciência. Os elementos elencados por Taylor e chamados de: “unidades básicas de trabalho” Profº Ricardo luiz
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA A GESTÃO • Algumas tarefas consideradas taylorizadas são: • Estudo de tempo, supervisão funcional; • Padronização de materiais. • • Planejamento de tarefas e cargos. • • Definição da rotina de trabalho. Profº Ricardo luiz
FAYOL Profº Ricardo luiz
FAYOL • Algumas tarefas consideradas taylorizadas são: • Estudo de tempo, supervisão funcional; • Padronização de materiais. • • Planejamento de tarefas e cargos. • • Definição da rotina de trabalho. Profº Ricardo luiz
FAYOL • Nasceu em Istambul(Turquia); • Apresentou seus estudos sob ótica da Administração Industrial e Geral • É dele a contribuição das funções Administrativas: o POCCC ou PO3C - Planejar Organizar Comandar, Controlar e Coordenar. Profº Ricardo luiz
FAYOL Fayol determinou que a administração seja uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos como: a família, os negócios e o governo. Todos exigem certo grau de planejamento, organização, comando, coordenação e controle. Profº Ricardo luiz
FAYOL As teorias de Fayol foram em cima de experiências de administrador bem-sucedido que foi em frente à mineradora francesa Comambault. Profº Ricardo luiz
FAYOL Segundo Fayol toda empresa tem seis funções básicas: Profº Ricardo luiz
PERSONALIDADES INFLUENTES NO PROCESSODE EVOLUÇÃO DA GESTÃO Profº Ricardo luiz
PERSONALIDADES INFLUENTES NO PROCESSODE EVOLUÇÃO DA GESTÃO • Peter Ferdinand Druker • Considerado pai do Gerenciamento; • Foi economista, analista financeiro, jornalista, conferencista, consultor, autor e professor. • Escreveu sobre a importância decisiva do marketing nas organizações; Profº Ricardo luiz
PERSONALIDADES INFLUENTES NO PROCESSODE EVOLUÇÃO DA GESTÃO • LYNDALL URWICK • Foi um consultor de negócios administrativos e pensador influente do Reino Unido. • Escreveu o livro “Os elementos de administração do negócio” 1943. • - Investigação. - Previsão. - Planejamento. - Organização. - Coordenação. - Comando. - Controle. Profº Ricardo luiz
PERSONALIDADES INFLUENTES NO PROCESSODE EVOLUÇÃO DA GESTÃO • MOONEY E REILLEY • Foram os estudiosos e pioneiros no esforço para criar a definição do processo de administrar. Eles afirmaram que deve haver eficiência em todos os grupos de toda organização. Profº Ricardo luiz
PERSONALIDADES INFLUENTES NO PROCESSODE EVOLUÇÃO DA GESTÃO RALPH C. DAVIS Vê a amplitude administrativa em um planejamento de três níveis: Estratégico: que engloba toda organização. Tático: envolvendo os departamentos. Operacional: focando as tarefas. Profº Ricardo luiz
PERSONALIDADES INFLUENTES NO PROCESSODE EVOLUÇÃO DA GESTÃO • WILLIAM H. NEWMAN • Professor e estudioso dos processos gerenciais. • Publicou dez livros sobre, Técnicas de Gestão e Estratégias. • Seus livros de Ações Administrativas estão traduzidos em dez idiomas. Profº Ricardo luiz
PERSONALIDADES INFLUENTES NO PROCESSODE EVOLUÇÃO DA GESTÃO • KOONTZ E O’DONNELL • Com estudos voltados a teorias com foco no desempenho de tarefas administrativas. • Ótimo trabalho na Administração desportiva . • O processo de planejamento é lógico, pois reflete as etapas e as condições sucessivas para atingir um objetivo Profº Ricardo luiz
HENRY FORD E A LINHA DE MONTAGEM Profº Ricardo luiz
HENRY FORD E A LINHA DE MONTAGEM Henry Ford dentro de um processo predefinido trabalhou o sistema de produção em massa elevando o grau de produção diferenciado implicando quantidade de peças padronizadas e trabalhador especializado. Profº Ricardo luiz
HENRY FORD E A LINHA DE MONTAGEM Ford Evidenciou, entre outros, os seguintes princípios: 1. Fazer as coisas da melhor maneira possível. 2. Distribuir com clareza as responsabilidades. 3. Escolher os servidores mais capazes, não importa a que preço. Profº Ricardo luiz
TÓPICO 2 - BUROCRACIA Profº Ricardo luiz
BUROCRACIA A burocracia foi criada com o intuito de organizar, ou seja, de poder contribuir de forma positiva aos procedimentos dos sistemas e das organizações. Profº Ricardo luiz
BUROCRACIA Max Weber (1864-1920), cientista alemão, foi quem fez os estudos pioneiros sobre as burocracias. Determinou que as organizações formais modernas se baseiam em leis que as pessoas acreditam e aceitam como racionais. Profº Ricardo luiz
ENFOQUE COMPORTAMENTAL Quando o enfoque comportamental é usado por uma organização, significa dizer, que a organização tem consideração primordial no indivíduo. Esteja ele sendo visto com sua atuação individual ou grupal, mas sempre abrangendo as características do indivíduo. Profº Ricardo luiz
ENFOQUE COMPORTAMENTAL Quanto maior integração social dentro do grupo de trabalho, maior a disposição de produzir. Mais importante que o incentivo econômico é a necessidade de reconhecimento e aprovação social que influenciam decisivamente a motivação do trabalhador. Profº Ricardo luiz
TÓPICO 3 - ABORDAGENS EVOLUTIVAS DE GESTÃO Profº Ricardo luiz
EVOLUÇÃO DA ESCOLA CLÁSSICA A Escola Clássica da Administração é formada pelo conjunto de teorias científicas de Taylor, Fayol e Ford. “É uma designação elástica, que abrange diversas contribuições distintas, que acabam por convergir para o conceito de que a administração é um processo” Profº Ricardo luiz
EVOLUÇÃO DA ESCOLA CLÁSSICA A administração, pode ser entendida como um processo que necessita de indivíduos que o compõem e elaboram objetivos para serem alcançados de forma eficaz. Profº Ricardo luiz