130 likes | 432 Views
Psiholoģiskā palīdzība krīzes situācijā. Inese Lietaviete. Projekts «Iesaisties, palīdzi un mainies!». Krīzes un psiholoģiskās traumas būtība. Situācija iziet ārpus ikdienas dzīves ierastajiem rāmjiem kurai cilvēks nav sagatavojies i zraisa šoku, izteiktu stresu
E N D
Psiholoģiskā palīdzība krīzes situācijā Inese Lietaviete Projekts «Iesaisties, palīdzi un mainies!»
Krīzes un psiholoģiskās traumas būtība • Situācija • iziet ārpus ikdienas dzīves ierastajiem rāmjiem • kurai cilvēks nav sagatavojies • izraisa šoku, izteiktu stresu • Cilvēki atšķirīgi uztver notiekošo: • tas, ar ko mēs paši tiekam galā, var paralizēt otru!!!
TRAUMAS STADIJAS • ŠOKS un nespēja pieņemt notikušo • REAKCIJA (dažādas intensīvas jūtas) • Zūd kontroles sajūta par notiekošo! • RISINĀJUMS (pielāgošanās) • PĀRORIENTĒŠANĀS • (atgūšanās)
Traumas pazīmes • Izteiktas ķermeniskas, emocionālas, mentālas un uzvedības reakcijas ir NORMĀLA reakcija uz ārkārtēju (nenormālu) situāciju! • PRĀTA DARBĪBAS: • nemierīgas domas • uztraucošas domas, kas atkārtojas • grūtības koncentrēties • palēnināta / paātrināta domāšana • dezorientācija (laikā, telpā) • EMOCIONĀLĀS: • bailes, trauksme • izmisums • dusmas • bezspēcība • FIZISKĀS: • izmaiņas elpošanā • muskuļu saspringums (īpaši plecos, plaukstās, vēderā) • gremošanas traucējumi • izmaiņas sirdsdarbībā • kustību koordinācijas traucējumi • svīšana, drebuļi • pārdabisks spēks • UZVEDĪBA: • bēgšana /uzbrukums • sastingums • izvairīšanās no lēmumiem • haotiskas darbības • centieni darīt vairākas lietas vienlaicīgi
Reakcijas uz ekstremālo situāciju • ŠOKS / STUPORS • elpošana apgrūtināta, neritmiska; muskuļu vājums • notiekošā nerealitātes izjūta • sašaurināta uztvere, pēc nervu satricinājuma vairs nav spēku kontaktam ar ārējo realitāti • pazemināts jutīgums • vēlāk var būt grūtības atcerēties notikušo • PRAKTISKS IETEIKUMS: • zināšanas, ka tā ir normāla reakcija un ka ar laiku tā pāries; • tuvinieku atbalsts, asistēšana; • rakstiski ieteikumi, informācijas atkārtošana • NOLIEGŠANA • «tas nevar būt», «tā ir kaut kāda kļūda» • VAINA • «ko es darīju nepareizi?»
Reakcijas uz ekstremālo situāciju • BAILES, TRAUKSME • PRAKTISKS IETEIKUMS: • precīza informācija • trauksmes samazināšanas paņēmieni • atbalsta sarunas, atbalsta grupas • pēc iespējas lielāka kontrole pār ikdienas darbiem un lēmumiem • nekontrolējamu lietu pastāvēšanas aspekts • garīgais atbalsts • DEPRESIJA, SĒRAS, BĒDAS • PRAKTISKS IETEIKUMS: • jūtu paušana (runāšana, raudāšana) • ikdienas rutīna • DUSMAS
KRĪZES INTERVENCES PAMATI • Sarunai ir 4 posmi: • (1) Iepazīšanās / kontakta izveidošana • (2) Nomierināšana / uzticēšanās panākšana • (3) Stāstījuma AKTĪVA uzklausīšana • (4) Atvadīšanās
NOMIERINĀŠANA / uzticēšanās panākšana • Krīzes situācijās svarīgi dot cilvēkam atbalstu un struktūru: • ATBALSTU – uzklausot • PIEMĒRS: «Izsaku Jums savu līdzjūtību notiekošajā.» • STRUKTŪRU – informējot par to, kas notiek, kur var meklēt palīdzību, kā arī normalizējot reakcijas uz notiekošo • PIEMĒRS: «Man nepieciešams ar Jums aprunāties apmēram 10 minūtes, lai iegūtu no Jums informāciju • Nomierināšanas mērķis ir izvest no šoka
Svarīgi: • nesolīt nereālo • nemierināt nevietā • saglabāt mierīgu un noteiktu intonāciju • runāt īsiem, lakoniskiem teikumiem
PĀRVIRZĪŠANA PIE CITIEM SPECIĀLISTIEM • Psihologa konsultācijas – UZTICĪBAS TĀLRUNIS • 67222922 (Lattelecom) • 27722292 (Bite) • «Esmu norūpējies par Jūsu pašsajūtu. Iespējams, Jūs varētu izmantot šo informāciju par papildus palīdzību.»
TIPISKĀS KĻŪDAS saskarsmē • salīdzināšana • domu nolasīšana • gatavošanās savai runai • filtrēšana • vērtēšana • aizsapņošanās • identificēšanās • padomu došana • apstrīdēšana • cenšanās būt pareiziem • novirzīšanās no temata • plakātošana
IZMANTOTĀ LITERATŪRA: • Ābeltiņa, M. Komunikācijas pamati ar krīzes situācijā nonākušu personu (Seminārs BKUS Vecāku mājā, 28.10.2011.) • Kīslings, K. (2010). Cilvēktēlaantropoloģiskā analīze garīgajā aprūpē Radikālās krīzes: problēmas un risinājumi (mācību metodiskais līdzeklis). Jūrmala: LKrA. • Raups, V. (1999). Sarunas: sastapšanās teorija un prakse. Rīga: «Svētdienas rīts». • Szentmártoni, M. (1995). Psychologiapastoralna. Krakova: WAM.
Paldies par klausīšanos! • e-mail: inese.lietaviete@gmail.com • tel. 27868494