“Lecciones a una década en el ejercicio de la tutoría en México”

1. “Lecciones a una década en el ejercicio de la tutoría en México” Alejandra Romo López ANUIES IV Encuentro Regional de Tutoría Acciones para la formación integral Sur Sureste 26 - 28 de noviembre 2009 Boca del Río, Veracruz

2. ¿De dónde se desprenden las varias lecciones? • Breves antecedentes y referencias al contexto • Las políticas educativas: ¿accidente, certeza o destino? • Los actores en su dimensión real • Los procesos: recuento de lo (no)previsto • Las verdaderas lecciones: expectativas o ilusiones

3. Breves antecedentes y referencias al contexto • Enfoque en carencias, distorsiones, omisiones, más que en aciertos • Claridad en los problemas, no en su origen • No se releva el potencial del estudiante. Se le considera uniforme en rasgos • Poco se reconoce el papel del docente • Acción tutorial: “novedad” en la educación superior

4. Breves antecedentes y referencias al contexto Hablar de tutoría en educación superior en México implica líneas de reflexión, de debate y cuestionamiento. También intereses como: • El académico • El teórico-metodológico • El político • El social • El del mercado

5. Breves antecedentes y referenciasal contexto

6. Estrategia institucional amplia y diversa Viable Articuladora Dimensión humana Nuevos significados de La docencia La orientación Las relaciones entre alumnos y profesores Breves antecedentes y referenciasal contexto

7. Las políticas educativas: ¿accidente, certeza o destino?

8. Las políticas educativas: ¿accidente, certeza o destino? • Desarrollo integral de los alumnos,entre 14 líneas estratégicas de la ANUIES (2000): “…las IES, en su propósito de formar científicos, técnicos y profesionales altamente calificados para dar respuesta a desafíos de la sociedad, no deben soslayar la formación de ciudadanos críticos y comprometidos con sus comunidades, y conscientes de las oportunidades que se presentan para construir un país que brinde mayores oportunidades de bienestar a toda la población”.

9. Sobre la implantación de programas de tutoría en las IES Transición en las IES: del qué y el cómo se ha de enseñar, a una etapa de mejoramiento de la calidad de la enseñanza y del proceso de aprendizaje En este marco surge la iniciativa de formular una estrategia en el ámbito formativo Fortalecer el desarrollo académico y personal del estudiante Noviembre 27 de 2008

10. Las políticas educativas: ¿accidente, certeza o destino? soporte fundamental en la autonomía de las universidades públicas problemas estructurales del sistema educativo mexicano, aunados a muchos otros problemas y necesidades de los propios estudiantes oportunidad de tomar medidas en conjunto

11. Las políticas educativas: ¿accidente, certeza o destino? • Instituciones públicas de carácter tecnológico, subsistema federal muy tradicional, con su particular visión de sistema unificado. • Instituciones particulares, que coinciden en problemas y aportan los suyos, que han asumido muchas iniciativas del sector público.

12. Respuesta única a múltiples causas Las políticas educativas: ¿accidente, certeza o destino? No nos preocupamos por indagar qué hay detrás de los juicios o de las cifras de los discursos

13. Las políticas educativas: ¿accidente, certeza o destino?Es fácil culpar a los demás y no advertir la responsabilidad en quien promueve el servicio educativo. El estudiante como persona, no cuenta para los planificadores; no hay particularidades en las personas, hay etiquetas que los igualan.

14. Los actores en su dimensión real ¿Quién está en el centro del aprendizaje? • Creación, operación e impacto de programas que apoyen el desarrollo de los estudiantes en diferentes momentos. • Estrategia clara, integradora, articulada, viable y útil, para conocer y acompañar al estudiante.

15. Los actores en su dimensión real • La tutoría una relación de diálogo, construida sobre la confianza, el respeto, el afecto, para el fortalecimiento y la madurez personal y profesional. • Dimensión humana que comprende al sujeto de apoyo y al que lo ejecuta: el profesor que cumple la función de tutor.

16. Los actores en su dimensión real • Practicar una atención personal, que adquiere mayor valor en tiempos en que se privilegia una masificación que despersonaliza. • Atención individualizada enfocada a mejorar un conjunto de condiciones, que buscan impulsar y consolidar la evolución académica, personal y social del joven estudiante.

17. La función tutorial fundamentalmente se apoya en sujetos provistos de : • Sensibilidad • Interés por lograr una integración plena a la institución • Mejorar la formación y satisfacción académica y personal de sus estudiantes • Estas propiedades dan al tutor elementos para ser: • Generador del aprendizaje significativo • Un mediador de los contenidos curriculares y, • Un transmisor de valores Noviembre 27 de 2008

18. Hay que desmitificar a la tutoría de su imagen “mágica” y reconocer lo que sí es: • Un esfuerzo de naturaleza humana que no se inventa, sino que se descubre y se recrea • Ser un buen tutor se soporta en la calidad de la persona como tal • En su ejercicio docente • En la necesidad de valorar su práctica y la naturaleza de su formación. Noviembre 27 de 2008

19. Aciertos de los docentes • Expresiones positivas de confrontación con un nuevo escenario, que permiten descubrir su potencial • Prácticas derivadas de: • La necesidad de aprender determinadas estrategias e intensificar el uso de herramientas para aproximarse al estudiante • Recuperación de elementos para valorar la práctica docente, sus capacidades disciplinarias, pedagógicas y sus habilidades didácticas Noviembre 27 de 2008

20. Los procesos:recuento de lo (no)previsto

21. A una década de trabajar en torno de la organización, operación y evaluación de programas y acciones de tutoría, existen más cosas a favor que en contra. • El trayecto ha sido: • Fuente de análisis • De investigaciones • De decisiones de alcance institucional • Ha trascendido dos administraciones federales Noviembre 27 de 2008

22. En el trabajo de propiciar la articulación de las funciones y actividades de soporte a los programas de tutoría se observan • Intentos por propiciar una transformación en la gestión de las instituciones, en lo: • Técnico, normativo, tecnológico y físico • Un esfuerzo para lograr cambios en las personas, en su forma de pensar y de actuar Noviembre 27 de 2008

23. La implantación de los programas de tutoría, se ha dado en espacios diversos, con particulares rasgos de creación o estilos de coordinación: • Por niveles de consolidación • Por la disponibilidad de apoyos y mecanismos de difusión • Problemas en los procesos de capacitación • Simulación que significa un enorme desprestigio Noviembre 27 de 2008

24. Es significativa la falta de referentes normativos que sustenten: • La implantación, la operación y la evaluación de las diferentes partes y actores de un programa debido a situaciones como: • Subestimación o negligencia • Temor de enfrentar reacciones del personal académico Noviembre 27 de 2008

27. Un proceso de institucionalización • Puede enfrentar cuatro posibles escenarios (R. Kent 2005): • Extinción • Permanencia del Programa • Integración de sus funciones a la universidad • Burocratización Noviembre 27 de 2008

28. Escenario de extinción • Limitación en difusión del programa • Reducción en la participación en el espacio institucional; • Se desestimula el compromiso financiero de la institución; • Promoción de actividades irrelevantes de capacitación y de apoyo a los estudiantes • Controversias en torno al programa • Indiferencia institucional hacia la problemática del estudiante • La tutoría como carga, no como apoyo. Noviembre 27 de 2008

29. Escenario de permanencia del Programa • Aprovecha las experiencias eficientes, así como los liderazgos que hayan aflorado; • Apoya los rasgos de motivación. • Promueve la formalización de los aspectos normativos y de presupuesto relacionados con el Programa. • Trabaja para la obtención de mayores recursos y supera la oposición política para legitimarse. • Procura mejoras en procedimientos y se coordina con todas las entidades académicas. Noviembre 27 de 2008

30. Escenario de Integración de sus funciones a la universidad • Conserva sus funciones, planifica, organiza, opera, da seguimiento y promueve actividades de evaluación; incrementa la población atendida. • Contribuye al incremento en el egreso, debido a la mayor motivación por el estudio y aumenta el potencial cognitivo y pedagógico. • Descentraliza su operación hacia facultades y escuelas y enriquece las modalidades de tutoría. • Atiende enfáticamente poblaciones en mayor riesgo (primeros ingresos) y supera las controversias sobre diversos apoyos. Noviembre 27 de 2008

31. Escenario de la Burocratización • Crecimiento de la estructura, sin que signifique una mejora; • Inadecuada planeación ante la creciente demanda de estudiantes; desperdicio del factor humano en términos de entusiasmo y de compromiso. • Augura una práctica rutinaria de funciones, más un inadecuado reclutamiento de tutores (indefinición de perfiles). Noviembre 27 de 2008

32. Escenario de la Burocratización • Aumento en conflictos organizacionales; (deficiente comunicación e inadecuado clima organizacional). • Proliferación de normas de trabajo rígidas por falta de rumbo y liderazgo • Utilización política del Programa. • Lamentable desinterés de los estudiantes y, • Creciente desvanecimiento de funciones y autoridad de los tutores. Noviembre 27 de 2008

33. Las verdaderas lecciones: expectativas o ilusiones • La crítica nos ha fortalecido • Ha subrayado la importancia de la evaluación • Plantea serias revisiones (reconocer su marco teórico y conceptual, redefinir o enfatizar en determinados roles y funciones) • Advertir sobre riesgos: grandes abusos cometidos en nombre de la tutoría (tuto-traficantes)

34. Las verdaderas lecciones: expectativas o ilusiones • Desterrar visiones que poco aportan: asistencialismo, burocratización, carácter remedial, generalizaciones • Discutir sobre su obligatoriedad, condicionamientos • Marco normativo (¿requiere de un reglamento propio?; el asunto de la ética; nuevas visiones ¿ligadas a qué?

35. Las verdaderas lecciones: expectativas o ilusiones • Tutoría = ¿PANACEA? ¿ APUESTA UNICA?

36. Ideas distorsionadas • Visión instrumentalista • Visiones “a modo” • Recetarios • Manuales • Proceso de intervención desde el “poder del tutor” • No reconocimiento del otro

37. Mi última reflexión • ¿Qué hay, qué falta? • ¿Hay avances? • ¿Pendientes? • ¿Deudas morales? • ¿Nuevos retos? No olvidar que la tutoría existe gracias a la intervención humana.

38. Proverbio chino Cuando pierdas, no pierdas la lección.