390 likes | 2.03k Views
KELAS SOSIAL DAN PERILAKU KONSUMEN. KELAS SOSIAL - 1.
E N D
KELAS SOSIAL - 1 • Kelassosial : pembagiananggotamasyarakatkedalamsuatuhierarki status kelas yang berbeda , sehinggaparaanggotasetiapkelassecararelatifmempunyai status yang samadanparaanggotakelaslainnyamempunyai status yang lebihtinggiataulebihrendah. • Faktor yang seringdigunakanuntukmenilaikelassosial : - kekayaan - kekuasaan - martabat
KELAS SOSIAL - 2 • Dalammeramalkanperilakukonsumen status lebihtepatdilihatdarivariabelsosioekonomis. • Kelassosialmerupakanbentuksegmentasihierarkisdanalamiah.
Kategorikelassosial • Belumadakesepakatanparaahliberapabanyakpembagiankelas yang diperlukanuntukmendapatkangambarandengancukupjelas. • Contoh : Skemakelassosialduakategori : - pekerjapabrik,pekerjakantor - Bawah, atas - Bawah, menengah
UKURAN KELAS SOSIAL • UkuranSubyektif • UkuranReputasi • UkuranObyektif • IndeksVariabel Tunggal : - pekerjaan - pendidikan - penghasilan - variabel lain
PROFIL GAYA HIDUP KELAS SOSIAL • Padasetiapkelassosial, terdapatfaktor-faktorgayahiduptertentu (kepercayaan, sikap,kegiatan, danperilakubersama) yang cenderungmembedakananggotasetiapkelasdarianggotakelaslainnya. • Contohprofilkelassosial : KelasMenengah –Bawah-PengikutSetia • Terutamaparapekerjakantor yang tidakmempunyai • Kedudukanmemimpindanparapekerjapabrikbergajibesar. • Inginmendapatkanpenghargaandan “diterima” sebagaiWarga Negara yang baik • Menginginkananak-anakmerekaberkelakuanbaik • Lebihmenyukaipenampilan yang rapidanbersihdancenderungmenghindaripakaian yang terlalumengikuti mode ataubergayamutakhir
Konsumen yang kaya • Menurut Bank Duniaselam 7 tahun, kelasmenengahatas Indonesia bertambahmenjadi 50 jutajiwasejaktahun 2003. • GDP Indonesia menembus $ 3000 • Perilakukonsumsimerekadidorongoelhkebutuhan(the-marketeers.com) : - self respect - aktualisasikelassosial - kebutuhanbersosialisasi • Menginginkanpelayanan yang khususdanberbeda
Konsumenkelasmenengah • Tahun 2010, 56,5% penduduk Indonesia digolongkankedalamkelasmenengah. Yang tergolongkelasmenengah : • Beradadiantara “si kaya dansimiskin” • Memilikipendapatanharian $ 2-$20 dolar per hari. Profilkelasmenengah : • InovatifdanProgresif • Konsumtif • Perencanaanmasadepan
Munculnyakelas techno • Tingkat melekhuruf, keakrabandankemampuanberkaitandenganteknologiterutamakomputerdan internet merupakandasarbagi “posisikelas” atau status ataumartabat. • Terbentuksuatu “strukturkelasteknologi” yang berpusat di sekitartingginyaketrampilankomputer yang dimilikiseseorang.
Penerapankelassosialkeperilakukonsumen yang dipilih. • Pakaian, Mode danBerbelanja • Pencarianwaktusenggang • Simpanan, pengeluarandankredit • Kelassosialdankomunikasi