Tipos de Ergonomia

1. Tipos de Ergonomia Ergonomia Cognitiva

2. Turma: A201 Grupo 4: C�ssio Lessa do Nascimento Jo�o Almeida de Souza Filho Alex Paulo Roberto Marcos Ara�jo Marcos Aur�rio Pablo Lopes 2

3. Sumario Introdu��o P�g. 04 Evolu��o da Ergonomia P�g. 05 Ergonomia Contempor�nea P�g. 06 Tipos de Ergonomia P�g. 07 Ergonomia f�sica Ergonomia cognitiva Ergonomia organizacional NR-17 P�g. 09 Ergonomia Cognitiva P�g. 16 Conclus�o P�g. 32 3

4. Introdu��o O objetivo deste trabalho � mostrar a evolu��o do estudo da Ergonomia atrav�s dos tempos, import�ncia da Ergonomia no ambiente de trabalho e na organiza��o, as normas que disp�e sobre o assunto, os tipos de ergonomia e principalmente dissertar sobre a Ergonomia Cognitiva. 4

5. Evolu��o da Ergonomia Em 1857 Jastrezebowisky publicou um artigo intitulado "ensaios de ergonomia ou ci�ncia do trabalho". O tema � retomado quase cem anos depois, quando em 1949 um grupo de cientistas e pesquisadores se reunem, interessados em formalizar a exist�ncia desse novo ramo de aplica��o interdisciplinar da ci�ncia. Em 1950, durante a segunda reuni�o deste grupo, foi proposto o neologismo "ERGONOMIA", formado pelos termos gregos ergon (trabalho) e nomos (regras). Funda-se assim no in�cio da d�cada de 50, na Inglaterra, a Ergonomics Research Society. Em 1955, � publicada a obra "An�lise do Trabalho" de Obredane & Faverge, que torna-se decisiva para a evolu��o da metodologia ergon�mica. Nesta publica��o � apresentada de forma clara a import�ncia da observa��o das situa��es reais de trabalho para a melhoria dos meios, m�todos e ambiente do trabalho. Em refer�ncia as publica��es cient�ficas que marcaram o in�cio da produ��o dos conhecimentos em ergonomia, podemos citar: 1949 Chapanis com a aplica��o da Psicologia Experimental; 1953 Lehmann, G.A. Pr�tica da Fisiologia do Trabalho; 1953 Floyd & Welford Fadiga e Fatores Humanos no Desenho de Equipamentos. Ergonomia no Brasil  A ergonomia no Brasil come�ou a ser evocada na USP, nos anos 60 pelo Prof. Sergio Penna Khel, que encorajou Itiro Iida a desenvolver a primeira tese brasileira em Ergonomia, a Ergonomia do Manejo. Tamb�m na USP, Ribeir�o Preto, Paul Stephaneek introduzia o tema na Psicologia. Nesta �poca, no Rio de Janeiro, o Prof. Alberto Mibielli de Carvalho apresentava Ergonomia aos estudantes de Medicina das duas faculdades mais importantes do Rio, a Nacional (UFRJ) e a ciencias M�dicas (UEG, depois UERJ); O Prof. Franco Semin�rio falava desta disciplina, com seu refinado estilo, aos estudantes de Psicologia da UFRJ. O maior impulso se deu na COPPE, no in�cio dos anos 70, com a vinda do Prof. Itiro Iida para o Programa de Engenharia de Produ��o, com escala na ESDI/RJ. Al�m dos cursos de mestrado e gradua��o, Itiro organizou com Collin Palmer um curso que deu origem ao primeiro livro editado em portugu�s. ( (fonte: ABERGO ) 5

6. Ergonomia Contemporanea A defini��o hoje internacionalmente aceita (ABERGO, 2000) chama a aten��o para tr�s aspectos: o tipo de conhecimento e suas inter-rela��es; o foco nas mudan�as; e os crit�rios da a��o ergon�mica. A considera��o destes aspectos configura contemporaneamente a Ergonomia como uma disciplina de s�ntese entre v�rios aspectos do conhecimento sobre as pessoas, a tecnologia e a organiza��o. Numa boa ergonomia a antropometria f�sica (as dimens�es est�ticas e din�micas do corpo) , a fisiologia do trabalho (o funcionamento de nossos sistemas fisiol�gicos em diversos regimes), a psicologia experimental (a percep��o de sinais, a discrimina��o de ind�cios, a leiturabilidade de instrumenta��o) a higiene e a toxicologia (os riscos envolvidos nas atividades) contribuem com a adequa��o da tecnologia e da organiza��o do trabalho aos trabalhadores reais. Na realidade, n�o se pode adequar o trabalho ao ser humano se n�o se sabe de que ser humano se trata, portanto, que caracter�sticas, habilidades e limita��es estamos nos referindo? E para falar de um trabalhador real, estamos nos referindo a um operador efetivo numa situa��o bem definida. Por exemplo: Um trabalhador de 1,70 m n�o tem como alcan�ar adequadamente uma estante situada a 2,20 m do ch�o. Se o fizer seu manuseio ser� certamente impr�prio podendo causar queda pr�pria ou do objeto manuseado. Vemos aqui que as perdas materiais e os acidentes podem ter a mesma origem. Por�m este trabalhador entende que n�o poder� deixar cair a caixa de l�mpadas que tenta retirar desta estante. Por falta de uma escada ou acess�rio equivalente pode ser levado a improvisar com o que esteja dispon�vel. O acess�rio inadequado poder� tamb�m causar os mesmos problemas � ou piores! Vemos aqui que a organiza��o do trabalho tamb�m pode agravar uma inadequa��o antropom�trica que j� n�o tenha sido considerada. E n�o basta dispor de um acess�rio fixo para este operador de 1,70 m pois ele pode ser substitu�do por um de 1,60m no pr�ximo plant�o. Imaginem se tivermos que escolher a altura do pessoal como crit�rio de forma��o de equipes ... 6

7. Classifica��o sugerida pela International Ergonomics Association (IEA): ergonomia f�sica, cognitiva e organizacional. Para simplificar divide-se a ergonomia f�sica em ergonomia do posto e ergonomia ambiental, formando assim a seguinte divis�o de conte�dos : Uma realidade de trabalho � um sistema complexo onde cada um dos aspectos interv�m a seu modo por�m de forma interdependente ou sist�mica. 7

8. Ergonomia F�sica Por ergonomia f�sica entenderemos o foco da ergonomia sobre os aspectos f�sicos de uma situa��o de trabalho. E eles s�o inegavelmente reais: trabalhar engaja o corpo do trabalhador exigindo-os de v�rias formas ao longo da jornada de trabalho. A ergonomia f�sica busca adequar estas exig�ncias aos limites e capacidades do corpo, atrav�s do projeto de interfaces adequadas para o relacionamento f�sico homem-m�quina : as interfaces de informa��o (displays) as interfaces de acionamentos (controles). Para tanto s�o necess�rios diversos conhecimentos sobre o corpo e o ambiente f�sico onde a atividade se desenvolve. Ergonomia cognitiva A cogni��o trata da ergonomia dos aspectos mentais da atividade de trabalho de pessoas e indiv�duos, homens e mulheres. O olhar do ergonomista n�o se contenta em apontar caracter�sticas humanas pertinentes aos projetos de postos de trabalho ou de se limitar a entender a atividade humana nos processos de trabalho de uma �tica puramente f�sica. Nesse movimento de id�ias apreende-se o que os fil�sofos gregos j� discutiam - a import�ncia dos atos de pensamento do trabalhador na consecu��o de suas tarefas. E com isso, apreendemos que os trabalhadores n�o s�o apenas simples executantes, s�o capazes de detectar sinais e ind�cios importantes, s�o operadores competentes e s�o organizados entre si para trabalhar. E que, nesse contexto, podem at� cometer erros. Ergonomia organizacional O campo da ergonomia organizacional se constr�i a partir de uma constata��o �bvia, que toda a atividade de trabalho ocorre no �mbito de organiza��es. Esse campo que tem tido uma formid�vel desenvolvimento � conhecido internacionalmente como ODAM (Organizational Design and Management), para alguns significando um sin�nimo de macroergonomia. 8

9. A preocupa��o com a sa�de e a seguran�a � um fator em ascens�o no �mbito organizacional. Com a nova legisla��o previdenci�ria que institui o NTEP ( Nexo T�cnico Epidemiol�gico Previdenci�rio ) e passa a considerar como doen�a ocupacional toda patologia com incid�ncia � estatisticamente � maior do que a esperada, atrav�s do cruzamento da CID ( Classifica��o Internacional de Doen�as ) com o CNAE ( C�digo Nacional de Atividade Econ�mica ). Dessa forma passa a vigorar a invers�o de �nus da prova em que as empresas dever�o provar que n�o s�o as causadoras das doen�as ocupacionais. Com isso, torna-se imprescind�vel a atua��o da assist�ncia t�cnica especializada na preven��o e na defesa de a��es trabalhistas. Com o FAP ( ver abaixo ) em vigor as empresas que investirem em preven��o poder�o economizar muito dos impostos pagos ao INSS, uma forma que o governo teve de incentivar a preven��o nas empresas. 9

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34. Cronologia no Mundo 1857 - Jastrezebowisky publica o artigo "ensaios de ergonomia ou ci�ncia do trabalho� 1949 - Primeira reuni�o do grupo de pesquisas para retomada dos estudos sobre ergonomia e ci�ncia do trabalho. 1950 - Ado��o do neologismo "Ergonomia" durante a segunda reuni�o do grupo de estudos. 1951 - Funda��o da Ergonomics REsearch Society, na Inglaterra. 1953 - Publica��o dos trabalhos: Pr�tica da Fisiologia do Trabalho de Lehmann, G.A.; e Fadiga e Fatores Humanos no Desenho de Equipamentos de Floyd & Welford 1955 - A European Productivity Agency (EPA), uma subdivis�o da Organization for European Economics Cooperation, estabelece uma Human Factors Section. 1956 - EPA visita os Estados Unidos para observar as pesquisas em Human Factors. 1957 - Semin�rio t�cnico promovido pela pr�pria EPA, na University of Leiden, "Fitting the Job to Worker". Durante o semin�rio formou-se um comit� para analisar as propostas e organizar uma associa��o internacional que adotou a denomina��o International Ergonomics Association. 1958 - Encontro especial, em Paris, em setembro, para An�lise de um regimento preliminar para a associa��o. Decidiu-se, ent�o, dar continuidade aos trabalhos de organiza��o da associa��o e realizar um Congresso Internacional, em 1961. 1959 - O comit� passou a se denominar Comittee for the International Association of Ergonomics Scientists. O comit� se reuniu em Oxford, decidiu manter o nome International Ergonomics Association, e aprovou o regimento e o estatuto. 1961 - I Congresso Trianual da IEA, em Estocolmo, na Su�cia. 1964 - II Congresso Trianual da IEA, em Dortmund, FRG. 1967 - III Congresso Trianual da IEA, em Birmingham, na Inglaterra. 1970 - IV Congresso Trianual da IEA, em Strasbourgo, na Fran�a. 1973 - V Congresso Trianual da IEA, em Amsterdam, na Holanda.

35. Cronologia no Mundo ( cont. ) 1976 - VI Congresso Trianual da IEA, em College Park, nos Estados Unidos. 1979 - VII Congresso Trianual da IEA, em Vars�via, na Pol�nia. 1982 - VIII Congresso Trianual da IEA, em Tokio, no Jap�o. 1985 - IX Congresso Trianual da IEA, em Bornemouth, Inglaterra. 1988 - X Congresso Trianual da IEA, em Sidney, Austr�lia. 1991 - XI Congresso Trianual da IEA, em Paris, Fran�a. 1994 - XII Congresso Trianual da IEA, em Toronto, Canad�. 1997 - XII Congresso Trianual da IEA, em Tampere, Finl�ndia.

36. Cronologia no Brasil 1960 - Abordagem do t�pico "O produto e o homem" por Ruy Leme e S�rgio Penna Kehl na disciplina Projeto de Produto (Eng. Humana) na Polit�cnica da USP. 1966 - Aplica��es da Ergonomia no curso de projeto de Produto ESDI/UERJ. 1967 - "Introdu��o � Ergonomia" no curso de Psicologia Industrial II, na USP - Ribeir�o Preto - Paul Stephaneck. 1968 - Livro "Ergonomia: notas de aulas", de Itiro Iida e Henri Wierzbicki, lan�ado em S�o Paulo, pela Ivan Rossi. 1970 - Disciplina de Ergonomia no Mestrado de Eng. de Produ��o da COPPE-UFRJ/ Ergonomia na �rea de Psicologia do Trabalho-Isop/FGV Franco Lo Presti Semin�rio 1971 - Tese de Doutorado "A Ergonomia do manejo", defendida por Itiro Iida, na Polit�cnica da USP./ Curso de Ergonomia na ESDI/UERJ - Itiro Iida./ �rea de concentra��o em Ergonomia treinamento e Aperfei�oamento Profissional no mestrado em Psicologia do Isop/FGV 1973 - Ergonomia como disciplina nos cursos de Engenharia de Seguran�a e Medicina do Trabalho da Fundacentro. 1974 - 1� Semin�rio Brasileiro de Ergonomia, no Rio de Janeiro, promovido pela ABPA (Associa��o Brasileira de Psicologia Aplicada) e pelo Isop/FGV. 1975 - Publica��o de "Aspectos ergon�micos do urbano" de Itiro Iida - MIC/STI/COPPE./ Curso de especializa��o em Ergonomia, na FGV. Grupo de Estudos Ergon�micos do Isop/FGV - Franco Lo Presti Semin�rio. 1976 - Funda��o do GAPP (Grupo Associado de Pesquisa e Planejamento Ltda.) - S�rgio Penna Kehl. 1979 - Ergonomia como disciplina do curr�culo m�nimo da gradua��o em Desenho Industrial./CEBERC - Centro Brasileiro de Ergonomia e Cibern�tica Isop/FGV - Ued Maluf. 1983 - Funda��o da ABERGO - Associa��o Brasileira de Ergonomia, em 31 de agosto 1984 - 2� Semin�rio Brasileiro de Ergonomia, no Rio de Janeiro, promovido pela ABERGO - Isop/FGV./ Inaugura��o do Laborat�rio de Ergonomia do INT - Diva Maria P. Ferreira.

37. Cronologia no Brasil ( cont. ) 1985 - Implanta��o do setor de Ergonomia da Fundacentro - Leda Leal Ferreira 1986 - Curso de Especializa��o em Ergonomia, Departamento de Psicologia Experimental USP - Regina H. Maciel. 1987 - 3� Semin�rio Brasileiro de Ergonomia e 1o Congresso Latino-Americano de Ergonomia, em S�o Paulo, promovido pela ABERGO/Fundacentro. 1989 - 4� Semin�rio Brasileiro de Ergonomia, no Rio de Janeiro, promovido pela ABERGO/FGV. 1990 - Segundo livro do Professor Itiro Iida, "Ergonomia: projeto e produ��o", pela Editora Edgard Blucher, de S�o Paulo. Funda��o da ERGON PROJETOS, o primeiro escrit�rio dedicado a consultoria e desenvolvimento de projetos em Ergonomia. 1991 - Funda��o da ABERGO/RJ, Associa��o Brasileira de Ergonomia, se��o Rio de Janeiro, em 23 de maio. / 5o Semin�rio Brasileiro de Ergonomia, em S�o Paulo, promovido pela ABERGO/Fundacentro. 1992 - 1� Encontro Carioca de Ergonomia, no Rio de Janeiro, promovido pela ABERGO-RJ/UERJ. 1993 - 6� Semin�rio Brasileiro de Ergonomia e 2o Congresso Latino-Americano de Ergonomia, em Florian�polis, promovido pela ABERGO/Fundacentro. 1995 - IEA World Conference 1995./ 3o Congresso Latino-Americano de Ergonomia and 7o Semin�rio Brasileiro de Ergonomia, no Rio de Janeiro, promovido pela ABERGO e pela International Ergonomics Association.

38. Cogni��o Essa � uma palavra muito presente em textos pedag�gicos e que significa, segundo o Dicion�rio Aur�lio, "aquisi��o de conhecimento". A psicologia cognitiva estuda os processos de aprendizagem e de aquisi��o de conhecimento e � hoje um ramo da psicologia dividido em centenas de linhas de pesquisa diferentes, que encontram dificuldade para conversar entre si. Geralmente, no meio educacional, a psicologia cognitiva � invocada em oposi��o � psicologia "afetiva". A psicologia cognitiva � mais ligada � corrente piagetiana, que se preocupa com o desenvolvimento intelectual, enquanto a afetiva est� relacionada � linha de Freud, mais interessada nas emo��es. Apesar da simplicidade da defini��o, a palavra "cogni��o" � bastante complexa. Por tr�s desse conceito ocultam-se diferen�as essenciais entre teorias e vis�es do mundo e, ao tentar defini-lo, somos confrontados com quest�es do tipo: Qual a rela��o entre cogni��o e percep��o? E entre cogni��o e consci�ncia? Percebemos o mundo como ele realmente � ou nossa percep��o e nosso c�rebro � que determinam nossa vis�o do mundo? Qual o papel da nossa cultura, da nossa linguagem, em nossa percep��o das coisas? Como representamos "em nossas cabe�as" o conhecimento que temos do mundo? Como se pode ver, essas e outras quest�es espinhosas, �s quais diferentes correntes d�o diferentes respostas, est�o longe de ser resolvidas. O melhor que podemos fazer, se n�o tivermos preocupa��es filos�ficas ou necessidade de rigor acad�mico, � evitar essas discuss�es ou respeitar o fato de que pessoas igualmente inteligentes t�m opini�es completamente diferentes sobre a defini��o clara do conceito e de seus pressupostos. Defini��o de cogni��o - Cogni��o � o ato ou processo de conhecer, que envolve aten��o, percep��o, mem�ria, racioc�nio, ju�zo, imagina��o, pensamento e linguagem. A palavra cogni��o tem origem nos escritos de Plat�o e Arist�teles. A cogni��o � derivada da palavra latina cognitione, que significa a aquisi��o de um conhecimento atrav�s da percep��o. � o conjunto dos processos mentais usados no pensamento e na percep��o, tamb�m na classifica��o, reconhecimento e compreens�o para o julgamento atrav�s do racioc�nio para o aprendizado de determinados sistemas e solu��es de problemas. Mas a cogni��o � mais do que simplesmente a aquisi��o de conhecimento e consequentemente, a nossa melhor adapta��o ao meio - mas � tamb�m um mecanismo de convers�o do que � captado para o nosso modo de ser interno. Ela � um processo pelo qual o ser humano interage com os seus semelhantes e com o meio em que vive, sem perder a sua identidade existencial. Ela come�a com a capta��o dos sentidos e logo em seguida ocorre a percep��o. �, portanto, um processo de conhecimento, que tem como material a informa��o do meio em que vivemos e o que j� est� registrado na nossa mem�ria. Resumidamente ent�o, a cogni��o � a capacidade do ser humano de adquirir conhecimento, pois se trata da maneira como seu c�rebro adquire, processa, interpreta, assimila, memoriza e projeta a informa��o captada pelos cinco sentidos. Em todos os casos em que textos pedag�gicos falam em desenvolvimento cognitivo, podemos tranquilamente substituir a palavra "cognitivo" por "intelectual". Isso deve simplificar as coisas. N�o que a defini��o de "intelig�ncia" n�o seja t�o ou mais problem�tica que a de "cogni��o". Por�m, � uma palavra � qual estamos mais acostumados e com a qual, geralmente, nos sentimos pisando em terreno mais firme.

39. MBA - ERGONOMIA 39