571 likes | 1.48k Views
KOMUNIKACIJA U OBITELJI. Oš “Đuro Ester” Koprivnica Roditeljski sastanak, 7.a, 27.3.2012. Pripremila: mr.sc. Jasna Relja, pedagoginja savjetnica. Nekoliko pitanja za početak ?. U obiteljima prevladava užurbana komunikacija? U društvu prevladava verbalno agresivna komunikacija?
E N D
KOMUNIKACIJA U OBITELJI Oš “Đuro Ester” Koprivnica Roditeljski sastanak, 7.a, 27.3.2012. Pripremila: mr.sc. Jasna Relja, pedagoginja savjetnica
U obiteljima prevladava užurbana komunikacija? • U društvu prevladava verbalno agresivna komunikacija? • Koliko ste zadovoljni komunikacijom sa svojim djetetom? Koje su osobine te komunikacije?
Agresivno Pasivno Pasivno-agresivno Asertivno Međusobno komuniciramo
Osoba agresivnog STILA komunicira • zahtjeva i naređuje (nema molim i hvala) • optužuje i krivi druge • ne priznaje svoje pogreške • usmjerena na osobu a ne na ponašanje osobe • ne sluša i prekida • glasno govori • agresivno gestikulira
Osoba pasivnog stila • izbjegava raspravu • većinom šuti • ili puno priča – ništa ne kaže • ne izražava svoje mišljenje već tuđe • brzo priznaje svoju pogrešku i često se ispričava • govori tiho, ne podiže glas • većinu vremena ne gleda u oči • smiješi se i stalno kima glavom
Pasivno–agresivan stil • sarkastične, ironične primjedbe • rijetko iznosi svoje mišljenje javno • “general poslije bitke” • uvijek je “žrtva” (Naravno, uvijek ja moram ...) • ne pokazuje prave osjećaje • optužuje druge za svoje frustracije
Asertivan stil • zna aktivno slušati !!! • poštuje druge i to traži za sebe • jasno, konkretno i direktno govori – ne okoliša • iskazuje svoja očekivanja i osjećaje • pozitivo izriče prigovore (kritiku) • zna pohvaliti druge • preuzima odgovornost za svoje riječi i djela • spreman/na je ispričati se kad pogriješi • zna se kontrolirati (svoje negativne osjećaje) • gleda u oči i pokazuje osjećaje • glas prilagođen situaciji
Osnovni elementi asertivnog ponašanja • Jasno izražavanje PONAŠANJA koje nas smeta • Objašnjavanje RAZLOGA zbog kojeg nas to ponašanje smeta – izražavanje vlastitog mišljenja, osjećaja i/ili posljedica tog ponašanja • Jasno izražavanje našeg ZAHTIJEVA
Tehnike asertivnog komuniciranje • Ja-poruke • Neslaganje bez napadanja • Kako reći NE • Izreći prigovor (kritiku) bez vrijeđanja • Izreći pohvalu
Ja-poruke • opis ponašanja, bez prosuđivanja pr. Primijetila sam da ne razgovaraš sa mnom od srijede • interpretaciju i naše tumačenje pr. Čini mi se da me izbjegavaš • izražavanje osjećaja pr. Zbunjena sam jer ne znam što se događa • izricanje želja i potreba pr. Želim da porazgovaramo • buduće akcije pr. Doći ću sutra do tebe
Ja-poruke Formula: • Kada ti (opis ponašanja druge osobe) • osjećam se(moje emocije, ako je prikladno) • jer(zašto je ponašanje druge osobe problem) • i željela bih (što želim da se dogodi) pr. Kada vičeš na mene to me ljuti jer te čuje cijela zgrada. Molim te prestani vikati i reci što želiš
Izreći prigovor bez vrijeđanja • usmjerite prigovor na PONAŠANJE • budite SPECIFIČNI (navedite koje ponašanje) • recite što želite, a ne što ne želite (Ja rečenice) • izrecite ga NEPOSREDNO NAKON ponašanja • pazite na svoje NEVERBALNO ponašanje
Neverbalna komunikacija • Neverbalna komunikacijase definira kao način kojim ljudi komuniciraju bez riječi, bilo namjerno, bilo nenamjerno. • Neverbalni znakovi uključuju izraze lica, ton glasa, geste, položaj tijela ili pokret, dodir i pogled.
Značaj neverbalnog ponašanja • Neverbalno ponašanje se koristi za: • izražavanje emocija, • pokazivanje stavova, • odražavanje osobina ličnostii • poticanje ili mijenjanjeverbalne komunikacije.
Odnos verbalnog i neverbalnog u komunikaciji • Poruka se sastoji od 3 dijela: • verbalnog dijela (riječi) koji je zastupljen sa 7%, • vokalnog (ton glasa) zastupljenog s 38%, • te neverbalnog zastupljenog s 55%. • Izravna verbalna komponenta u komuniciranju iznosi manje od 35%, a ostatak (65%) komuniciranja je neverbalan.
ZAKLJUČAK U odgoju važno je aktivno slušati i komunicirati ASERTIVNO – učiti djecu zastupati sebe uz poštivanje drugih
LITERATURA 1.Rijavec,M.& Miljković,D.Razgovori sa zrcalom. Zagreb: “IEP”, 2001. Hvala na pažnji!