1 / 21

KOMUNIKACIJA U SUKOBU

KOMUNIKACIJA U SUKOBU. Željka Butorac, profesor logoped e-mail: zeljka.butorac@gmail.com. ŠTO JE KOMUNIKACIJA?. 1. slanje i primanje informacija 2. sadržaj, forma – cilj 3. može biti – jezična (verbalna) – neverbalna

izzy
Download Presentation

KOMUNIKACIJA U SUKOBU

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KOMUNIKACIJA U SUKOBU Željka Butorac, profesor logoped e-mail: zeljka.butorac@gmail.com

  2. ŠTO JE KOMUNIKACIJA? • 1. slanje i primanje informacija • 2. sadržaj, forma – cilj • 3. može biti – jezična (verbalna) – neverbalna • Učinkovita komunikacija znači doprijeti do ljudi, pokrenuti ih i postići vezu s njima

  3. UTISAK U KOMUNIKACIJI OVISI O: Riječima – 7% - verbalno Tonalitetu – 38% - neverbalno Fiziologiji – 55% - neverbalno Preko 90% komunikacije je neverbalno!

  4. STRES JE SITUACIJA U KOJOJ OSJEĆAMODANEMAMO KONTROLU • UZROK STRESA U ŠKOLI... • 1. NEDISCIPLINA • 2. OCJENJIVANJE • 3. SUKOB S RODITELJIMA I TEŠKIM LJUDIMA

  5. Koji učenici ometaju rad? • NEKOLIKO TIPOVA UČENIKA – • 1. HIPERAKTIVNI učenici - • 2. ONI KOJI NAMJERNO ometaju rad • 3. ONI koji NE ŽELE raditi • 4. ONI koji NE MOGU pratiti rad

  6. 1. HIPERAKTIVNOST • 1. motorni nemir • 2. poremećaj pažnje • 3. impulzivnost • Simptomi traju duže od 6 mjeseci • VAŽNO - oni ne ometaju nastavu NAMJERNO

  7. 2. Učenici koji namjerno ometaju rad • Ponašanje: • Provociraju učitelje i učenike verbalno, gestama i fizički • Dobacuju u toku predavanja s namjerom ometanja rada, zbunjivanja, uznemiravanja ili privlače pažnju na sebe • Agresivni su u sukobu - dižu glas, prijete verbalno i fizički • Organiziraju tuče i uništavanje materijalnih dobara • ”DOBRO” kotiraju u razredu

  8. Profil ovih učenika • Pametan (prosječnog QI) • Neodgojen • Poteškoće s • Nemotiviran • Socijalno osviješten • Podložniji ovisnostima • Samopouzdan • Agresivan

  9. 3. Učenici koji ne žele raditi • Ponašanje: • Nezainteresiran • Šuti i ne komunicira s učiteljem • Ne piše, • Neprilagođen i nije omiljen u razredu • odsutan • MOŽE NAGLO I AGRESIVNO REAGIRATI

  10. Profil učenika koji ne žele raditi • Pametan (dostatan QI) • Bez samopouzdanja • Bez samopoštovanja • Iz “loše” obitelji (braća su mu bila loša) • Pedagoški zapušten • Neprepoznata ili netretirana disleksija? - • Emocionalne teškoće • Često izloženi bullingu • Podložan ovisnostima i povodljiv • Češće bolestan (glavobolje, trbuh, alergije, lomovi itd.)

  11. 4. Učenici koji ne mogu pratiti nastavu • Smanjene intelektualne sposobnosti • Pedagoška zapuštenost - • Socijalnadeprivacija (romska djeca)

  12. Učenici koji ne mogu pratiti nastavu • Ponašanje: • Mirni • Povučeni (socijalno neprihvaćeni) • Teško prate i minimum gradiva • Rade na satu ako ih uposlite, ako ne - igraju se • Vole raditi fizičke poslove u školi - brišu ploču, popravljaju štete itd. • Nisu omiljeni u razredu - često izloženi bullingu • POVODLJIVI

  13. ODNOSI UČITELJ-UČENIK • 1. učitelj - AUTORITET • 2. učitelj – SURADNIK - POŠTUJE osobnost učenika • 3. učitelj BEZ AUTORITETA I SURADNIČKOG STAVA

  14. NEDISCIPLINA U RAZREDU najčešće je posljedica kombinacije: • Ponašanja učitelja • Izabranih metodarada • Nepostojanja pravila, procedura, rutina • Nedosljednosti

  15. U RAZREDU Reagirati mirnoAgresiju staviti u mirne vode Obratiti se učeniku direktno Zatražiti od ostalih učenika nastavak rada NAKON SATA Dogovoriti razgovor Ispitati sve o učeniku Obaviti razgovor Kontakt sa stručnom službom Roditelji - suradnja Institucije izvan škole Što poduzeti - komunikacija u sukobu?

  16. KAKO? • REAKCIJA - PROFESIONALNO • 1. NE pokazivati da ste povrijeđeni • 2. NE doživjeti to osobno - • 3. NE pokazati NADMOĆ i PRIJETNJU

  17. Kako komunicirati s učenikom? • 1. obratiti mu se IMENOM – mirnim i tišim glasom • 2. uspostaviti kontakt OČIMA • 3. FIZIČKI kontakt - dodir po ramenu ili ruci (da ne shvati to kao napad), time skrećete agresiju u “mirne vode”

  18. INDIVIDUALNI razgovori s učenikom • 1. Dogovoriti kada ćete razgovarati - • Pribaviti što više informacija o ŽIVOTU djeteta, ne o ponašanju • Osigurati mirno mjesto za razgovor • NE DRŽATI • Dijete morate poštivati kao osobu - bez uvreda, optuživanja i prijetnji

  19. Razgovor obavite sami • 1. razgovor početi prijateljskim tonom • 2. AKCIJA - Daj • 3. Razgovor NE početi optužbama

  20. 2. Dužno uvažavanje mišljenja • Pitajte ga za njegovo mišljenje - dajte mu poruku da ga poštujete

  21. 3.Dogovor s učenikom • 1. Zajednički - • 2. s kratkim rokom • 3. konkretnim zadacima u učenju • 4. s izvršivim ciljevima • 5. nastojati da napiše svoje odluke i potpiše ih • 6. INDIVIDUALIZIRATI PRISTUP UČENIKU u učenju i radu

More Related