TRASPORTO AEREO

1. TRASPORTO AEREO VOLI DI LINEA E CHARTER A cura di Tea Vergani realizzazione aggiornata al settembre 2012

2. PREMESSA • I VOLI POSSONO ESSERE: PRIVATI, DI LINEA O CHARTER. • QUESTA LEZIONE TRATTA DEI VOLI DI LINEA E DI QUELLI CHARTER. • NON TRATTA DEI VOLI PRIVATI , che SONO QUELLI EFFETTUATI DA CHI POSSIEDE UN AEREO PERSONALE, E CHE NON “COINVOLGONO” GLI OPERATORI TURISTICI

3. VOLO DI LINEA • Si tratta di un volo : • effettuato da un CARRIER, o VETTORE aereo • che ha cadenza regolare • programmato con un certo anticipo • reso noto al cliente attraverso pubblicità, orari tascabili, manuali, siti web, ecc… • venduto senza imporre l’obbligo di acquistarlo insieme ad altri servizi turistici

4. CHARTER E’ un aereo noleggiato da un CARRIER (compagnia aerea, vettore) a un TOUR OPERATOR, o ad un’azienda • E’ il noleggiatore che decide la rotta, la data, il tipo di aereo che desidera (TO o azienda) • E’ il CARRIER a definire il prezzo forfetario del noleggio dell’intero aereo, tutto compreso: piloti, personale di bordo, servizi a bordo, carburante, ecc..)

5. Perché il TO noleggia un aereo dal carrier? • Per rivenderlo ai clienti, tramite le AGENZIE DI VIAGGIO DETTAGLIANTI • Agenzia di viaggio si abbrevia in : ADV • Tour Operator si abbrevia in : TO • Agenzia di viaggi dettagliante si abbrevia in: TA (TRAVEL AGENT)

6. Riflessione • IL TO è simile a un “grossista” di viaggi. Noleggia aerei interi, prenota centinaia di sistemazioni in alberghi e villaggi, prepara EXCURSION e SIGHTSEEING per migliaia di clienti. • Le TA rivendono i prodotti del TO, cliente per cliente, guadagnando una provvigione per l’intermediazione svolta (contatto diretto col cliente, vendita, informazioni utili al viaggio, assistenza pre e post viaggio, ecc).

7. gruppi precostituiti e non • Il T.O. rivenderà il volo inserito in un PACKAGE TOUR. Più raramente venderà il solo volo o un FLY and DRIVE (volo + auto a noleggio) • Se è stata un’azienda, il noleggio è per un gruppo pre-esistente, ad esempio per organizzare un pellegrinaggio o un evento sportivo, con volo aereo.

8. SI FORMA UN “PARTY”, un GRUPPO • GRUPPO = PARTY , in codice. • Codice che si usa nelle tele prenotazioni, sui biglietti, nei fogli notizie.

9. IL TO produce il PACKAGE TOUR • Il T.O. ha noleggiato un aereo per venderne tutti i posti • Il T.O. fissa il prezzo del volo, a persona, aggiungendo altri servizi a terra (HOTEL, VILLAGGIO, RENT A CAR, SIGHTSEEING, EXCURSION, TOUR, ecc) • Quello che vende si chiama PACKAGE TOUR, o “PACCHETTO” di VIAGGIO.

10. OFFERTA di PACKAGE TOUR • E’ Il T.O: a determinare il prezzo di vendita al cliente, a persona, in base ai propri costi ( a lui già noti) e ai ricavi che desidera avere in futuro. • Per vendere: stampa un catalogo (BROCHURE, LEAFLET) e lo manda ai TA, apre un sito web, stampa manifesti, compra pubblicità su tutti i media, ecc

11. TEST DI VERIFICA A1 • Senza limitarti a tradurre il termine, scrivi cosa intendi per : • PARTY • FLY AND DRIVE • RENT A CAR • PACKAGE TOUR • T.O. • EXCURSION • CARRIER

12. TEST DI VERIFICA A2 Rispondi alle seguenti domande: • 1) Chi stabilisce il prezzo di un volo di linea ? • 2) Chi stabilisce il prezzo di un volo charter ?

13. TEST DI VERIFICA A3 • Scrivi i nomi di cinque CARRIER • Scrivi i nomi di tre TO