180 likes | 893 Views
Bilgi ve Bilgi Toplumu: Bilginin Önemi. Artık firmaların rekabet üstünlükleri diğer her şeyden daha çok sahip olduğu bilgiye dayalıdır. Daha doğrusu, ne bildiğine, bildiğini nasıl kullandığına ve ne kadar hızlı bir şekilde yeni şeyleri bilebildiğine dayalıdır. Bilgi Yoğunluğu artmakta
E N D
Bilgi ve Bilgi Toplumu: Bilginin Önemi • Artık firmaların rekabet üstünlükleri diğer her şeyden daha çok sahip olduğu bilgiye dayalıdır. Daha doğrusu, ne bildiğine, bildiğini nasıl kullandığına ve ne kadar hızlı bir şekilde yeni şeyleri bilebildiğine dayalıdır. • Bilgi Yoğunluğu artmakta • Enformasyon Teknoloji bilgi üretimi, depolanması ve paylaşımını kolaylaştırmaktadır, • Bu alanda inovasyonlar artmaktadır • Meslekler giderek bilgi yoğun hale gelmektedir Öğrenen Örgütler- Recai Coşkun
Bilginin Önemi ‘Journal of Knowledge Management (1997) tarafından yapılan bir araştırma • Karar verme kalitesini artır89% • Zamanında tepki vermeye yardımcı 84% • Etkinliği artırır 82% • Ürün-hizmette iyileşme 73% • Maliyetlerde düşme 68% • Esneklik 67% • Pazara girme süresinde düşüş 67% • Artan satışlar 65% Öğrenen Örgütler- Recai Coşkun
Bilgi Yönetimi Araçları • E-posta • Intranet • Internet • Müşteri yönetim sistemleri (CRM) • Video-konferans • Karar destekleme araçları • Veri tabanları • Değişik yazılımlar Öğrenen Örgütler- Recai Coşkun
Öğrenen Örgütler • Öğrenme: “arzulanan sonuçlara ulaşmak için davranışların değişmesini sağlayan yeni bilgi ve düşünme sistemi kazanma sürecidir”… • Örgütsel Öğrenme ile Öğrenen Örgütler farklıdır • Örgütsel öğrenmede örgüt bir öğrenme ortamıdır • Öğrenen Örgütte ise öğrenme ve öğrenileni performansa dönüştürme bireysel ve örgütsel işlevdir Öğrenen Örgütler- Recai Coşkun
Öğrenen Örgüt • ‘…bulunduğu ortamın farkında olan; takım arkadaşları ile ortak bir vizyonu paylaşan kişilerden oluşan; yeni düşüncelerin beslendiği, geliştirildiği ve uygulandığı; öğrenmenin öğretildiği; geleceği şekillendirmede etkili olmak isteyen…” • “…Bilgiyi oluşturma, biriktirme ve dönüştürme becerisine sahip olan ve yeni bilgi ve anlayışlara göre davranışlarını düzenleyebilen örgüt…” Öğrenen Örgütler- Recai Coşkun
Öğrenen Örgüt… • Öğrenme sonuçları sürekli olarak gözlenir, çözümlenir, yorumlanır,geliştirilir ve örgütün inovasyon hedefleriyle uyumlaştırılır… • Örgüt vizyonu, stratejisi, değerleri, öğrenmeyi, ve öğrenen organizasyon olmayı besleyecek şekilde oluşturulur. Öğrenen Örgütler- Recai Coşkun
Öğrenme Düzeyleri • Bireysel öğrenme • Grup Öğrenme • Örgütsel Öğrenme • Sistem-Düzeyinde Öğrenme: Öğrenmenin örgüt kültürüne sindiği ve bir özyetkinliğe dönüştüğü örgüt… Öğrenen Örgütler- Recai Coşkun
Yeni bilgi oluşturma Öğrenme Uygulama Sonuç lar Yeniden Öğrenme Organizasyonlarda Yeniden Öğrenme Çevrimi Öğrenen Örgütler- Recai Coşkun
Öğrenen Örgütün Özellikleri • Senge (1990) Beşinci Disiplin (The Fifth Discipline) • Sistem Düşüncesi- örgütler organik yapılardır • Paylaşılan Vizyon- ortak bir gelecek hayal etmek • Kişisel Hakimiyet: Şeylerin yapılış biçimini reddetmek, “özel beceri düzeyine sahip olmak” • Zihni Modeller: algılamadan-yargılamadan önce “kendini sorgula”… • Takım Halinde Çalışma Öğrenen Örgütler- Recai Coşkun
Bilen Örgütten Öğrenen ÖrgüteMcGill and Slocum (1993) 1. Aşama –Bilen Örgüt- Çevre değişince örgüt tepki verir 2. Aşama – Anlayan Örgüt- Üretirken mutluluk ve motivasyon önemlidir, ait olma, örgüt kültürü (Beşeri İlişkiler?) 3. Aşama- Düşünen Örgüt- İş bir sorunlar dizisidir ve yönetim sorunları çözme becerisiyle donatılmalıdır. Sorun ortaya çıkmadıkça gündeme gelmez • 4. Aşama – Öğrenen Örgüt Öğrenen Örgütler- Recai Coşkun
Örgütsel Öğrenme Düzeyleri • Tek Döngülü Öğrenme • Var olan sistem içinde hataların tespiti ve giderilmesine odaklıdır. Hatalar düzeltilir, sistem aynı kalır. • Çift Döngülü Öğrenme • Hata bulunup düzeltilir ve hakim değer ve referanslar sorgulanır • İkincil Öğrenme • Tek ve çift döngülü öğrenmenin öğrenilmesi, Hata giderme ve hakim değerleri sorgulamanın yanında öğrenme örgüt kültürünün en belirgin ve sağlam parçası haline gelir. Öğrenen Örgütler- Recai Coşkun
Öğrenen Örgütün Eleştirisi • Bir başka moda mı? • Örgütlerde “güç ve politika” vardır • Sınırlı Rasyonellik • Söylem dışında “öğrenen örgüt” denilebilecek örneklerin azlığı Öğrenen Örgütler- Recai Coşkun
TARTIŞMA SORULARI 1-Sakarya Üniversitesi bir öğrenen örgüttür/değildir… çünkü… 2- Bir öğrenen örgüt çalışanı olmayı isterim/istemem çünkü… 3- Gerçekte, öğrenen örgüt yoktur Öğrenen Örgütler- Recai Coşkun