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Tegucigalpa, Agosto 2006

METODOLOG IA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO EN MERCADOS FINANCIEROS RURALES. Tegucigalpa, Agosto 2006. AGENDA. Historia de la Herramienta La Herramienta - Elementos Esenciales Proceso Experiencia en IMFs Rurales. 1. HISTORIA DE LA HERAMIENTA.

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Tegucigalpa, Agosto 2006

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Presentation Transcript

  1. METODOLOGIA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO EN MERCADOS FINANCIEROS RURALES Tegucigalpa, Agosto 2006

  2. AGENDA • Historia de la Herramienta • La Herramienta - Elementos Esenciales Proceso • Experiencia en IMFs Rurales

  3. 1. HISTORIA DE LA HERAMIENTA • De la estrategia Japonesa a la experiencia Chilena • Identificando los mejores en el área rural • Crecimiento, Sostenibilidad, Innovación y desarrollo • Búsqueda 2004 • Nicaragua: FDL, NIEBOROWSKY • Bolivia: PRODEM • Perú: CAJAS MUNICIPALES

  4. DESCIFRANDO EL ÉXITO FACTORES COMUNES: • Proceso de planeamiento estratégico sistemático • Interés en Escuchar al mercado: • Demanda Clientes y Opinión Empleados • Innovación y Competitividad de productos • Clara Visión y Compromiso • “Mística” en Cultura Empresarial • Buena Ejecución de la estrategia

  5. “CLONAR” EL ÉXITO • Desarrollar la metodología • Lo complejo de sistematizar proceso de pensamiento • Pilotos en tres países • De ONGs a Cooperativas • Caja de Herramientas

  6. SOMOS PARTE DE UN TODO

  7. 2. LA HERRAMIENTA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

  8. 2. Herramienta dePlaneamiento Estratégico para IMFs • Guía Proceso Planeamiento Estratégico • Análisis Tendencias Relevantes • Análisis de Mercados (Oferta – Demanda) • Diagnóstico Interno (Áreas Clave) • Competitividad de Productos • Validación: Clientes, Empleados, Directorio • Proyecciones Financieras / Cuadro Mando • Desplazamiento Competitivo

  9. RELACIÓN INTEGRAL ENTRE LAS PARTES: PRIORIZAR! MAPA ESTRATÉGICO MICROFINANCIERO CLAVE: INTANGIBLES GOBERNABILIDAD MANAGEMENT CULTURA RESPONSABILID. SOCIAL ALIANZAS EST.

  10. Estrategia Competitiva y Rentabilidad RELACIONES

  11. PRIORIZACIÓN SEGMENTOSDE MERCADO

  12. Análisis Competitivo de Productos

  13. Procesos de Consulta a Clientes y Empleados • Levantamiento de información por agencia • Clientes, Gerentes, Empleados, Competencia • Entrevistas • Encuestas • Grupos Focales • Talleres de Trabajo • Diagnóstico • Diseño • Análisis y Validación conjunto

  14. 3. LA EXPERIENCIA • NICARAGUA • PRESTANIC, FUNDESER, COOP. 20 DE ABRIL, FUDEMI, ADIM, • FDL YA USABA METODOLOLOGÍA • HONDURAS • COOPERATIVA CHOROTEGA, COOPERATIVA SAGRADA FAMILIA, COOPERATIVA CACIL, COVELO, • EL SALVADOR • GENESIS, PADECOMSM, INNOVA, SIHUACOOP, CAJA DE CRÉDITO BATRES, ACECENTA, ACOPACTO • Mayoría con presencia en área rural

  15. 3. LOGROS Y RESULTADOS

  16. PROCESOS DE CAMBIO • Focalizarse en lo esencial para éxito • “Lo esencial NO es invisible a los ojos” • Análisis Integral de Relaciones • Soñando con la institución-Board • Iniciar el Giro Estratégico

  17. RESULTADOS CONTUNDENTES“CAMBIO DE CHIP” • Mayor Preocupación por “Lectura del Mercado” • Escuchar a Clientes y Empleados • Análisis competitivo de productos, Atractividad de mercados, Entorno • Selección y Posicionamiento en segmentos de mercado • Desplazamiento Competitivo - KISS

  18. RESULTADOS INTERESANTES EN INSTITUCIONES MÁS RURALES • Duplicado tasa de crecimiento Cartera • Reducción 50% en niveles morosidad • Incremento 30% productividad oficiales de crédito • Incremento Satisfacción y Retención de Clientes • Mejora Clima Laboral–Involucramiento • Mayor Alineamiento Organizacional

  19. “REINVENTARNOS CADA DÍA” GRACIAS POR SU ATENCIÓN DE PARTE DEL EQUIPO PROMIFIN-COSUDE WWW.PROMIFIN-COSUDE.ORG

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