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“Mecanismos Alternativos De Resolución De Conflictos: Una nueva incumbencia profesional”. ¿Qué es la RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE DISPUTAS (RAD)?. “Es un conjunto de procedimientos que permiten resolver conflicto s sin recurrir a la fuerza y sin que lo resuelva un juez”.
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“Mecanismos Alternativos De Resolución De Conflictos: Una nueva incumbencia profesional”
¿Qué es la RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE DISPUTAS (RAD)? “Es un conjunto de procedimientos que permiten resolver conflictos sin recurrir a la fuerza y sin que lo resuelva un juez”
Medios Alternos de Resolución de Conflictos • Negociación • Mediación • Conciliación • Arbitraje
Poder Poder Derechos Derechos Interés Interés Gerenciamiento eficiente de los conflictos INEFICIENTE EFICIENTE
SISTEMAS DE RESOLUCION DE DISPUTAS A) Formas Adversariales - Proceso Judicial - Arbitraje B) Formas No Adversariales - Negociación - Conciliación - Mediación
Conflicto • Un conflicto es una situación en la que dos o más partes perciben que en todo o en parte tienen intereses divergentes. • Un choque de intereses.
Fuentes de Conflictos Intereses Emociones Experiencia CONFLICOS DE de (Choques) Valores Vida Aspiraciones
Percepción ¿Lo que vemos, es lo que es?
Tipos de Conflictos • Interpersonales • Intergrupales • Conflicto a nivel individual • Conflictos a nivel organizacional
POSICIONES Síntomas, Caprichos, Quejas, etc. INTERESES Territorio Bienes en Juego Principios Emociones status social relaciones implícitas creencias ideológicas Valores miedos al cambio
NEGOCIACIÓN “Ciencia y arte de procurar un acuerdo entre dos o más partes interdependientes, que desean maximizar sus propios resultados comprendiendo que ganarán más si trabajan juntos que si se mantienen enfrentados; buscando una salida mejor a través de una decidida acción conjunta en lugar de recurrir a algún otro medio”. Roque J. Caivano.
¿Qué es la Mediación? La mediación es un mecanismo voluntario orientado a la resolución de conflictos, a través del cual dos o más personas gestionan por sí mismas la solución amistosa de sus diferencias, con la asistencia de un tercero neutral y calificado, denominado mediador. (Ley 1879/02 de Arbitraje y Mediación) Juan María Mediador
Características de la Mediación Voluntaria Autocompositiva Confidencial Cooperativa Acento en el futuro Informal pero con estructura
Campos de aplicación: • Medioambiental; • Educativa; • Diálogos públicos; • Derechos Humanos; • Penal; • Comunitaria • Familiar • Comunitaria; • Laboral; • Comercial; • Organizacional; • Patrimonial;
¿Qué es el Arbitraje? Método de resolución de conflictos mediante el cual las personas naturales o jurídicas, previo acuerdo, pueden someter a la decisión de uno o varios árbitros, las disputas surgidas o que puedan surgir, en materias de su libre disposición
Características del Arbitraje: • Imparcialidad • Confidencialidad • Control sobre el procedimiento yflexibilidad • Especialidad • Celeridad • Economía de tiempo y dinero • El laudo arbitral tiene el mismo efecto legal que la sentencia judicial • Inapelabilidad
ACUERDO obligatorio Se ejecuta como un contrato NO interviene un tercero Las PARTES NO adversarial INFORMAL ACUERDO obligatorio. Se ejecuta como un contrato NO adversarial Tercero Neutral Mediador-a Las PARTES INFORMAL pero con estructura ACUERDO obligatorio. Se ejecuta como un contrato Tercero Neutral Conciliador-a Informal Generalmente desetructurado NO adversarial Las PARTES Tercero Neutral El Árbitro-a Libertad de las partes en cuanto al grado de formalismo Laudo obligatorio (misma validez sentencia) Adversarial El Árbitro-a Tercero Neutral El Juez-a Sentencia Obligatoria El Juez-a Adversarial Altamente formal