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Canais de Distribuição

ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL DE PALMARES ETE PALMARES. Canais de Distribuição. Demandas Inelástica e Elástica. Profª Clarissa Ivanne C. de Araújo Zootecnista – ETE Palmares. O que são os Canais de Distribuição?. É a “última milha” que o produto percorre antes de chegar às mãos do consumidor.

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Presentation Transcript

  1. ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL DE PALMARESETE PALMARES Canais de Distribuição Demandas Inelástica e Elástica Profª Clarissa Ivanne C. de Araújo Zootecnista – ETE Palmares

  2. O que são os Canais de Distribuição? • É a “última milha” que o produto percorre antes de chegar às mãos do consumidor.

  3. Canais de Distribuição Suprimentos Distribuição Cadeia de Suprimentos

  4. Canais de Distribuição Os canais servem para possibilitar capilaridade dos produtos ao mercado

  5. Canais de Distribuição Canais bem modelados permitem fluxo de informação mais veloz Fluxo físico mais acertivo

  6. Canais de Distribuição CADEIA DE SUPRIMENTOS FORNECEDOR FORNECEDOR MANUFATURA DISTRIBUIDOR VAREJO informação INFORMAÇÃO RÁPIDA E ASSERTIVA INTEGRAÇÃO Canal de Relacionamento e Venda

  7. Canais de Distribuição • Tipos de demanda • Demanda Inelástica • Demanda Elástica Os canais são modelados de acordo com o tipo de demanda

  8. Canais de Distribuição Demanda Inelástica Ano 2 Ano 1 Ano 3 Demanda Sazonalidade Demanda Sazonalidade Demanda Sazonalidade Tempo Tempo Tempo

  9. Canais de Distribuição • Demandas Contínuas • Produtos Substitutos • Pouca sensibilidade para mudanças de preços Demanda Inelástica

  10. Canais de Distribuição • Tipos de produtos • Commodities • Vício • Produtos de marca Demanda Inelástica

  11. Canais de Distribuição • Produtos POUCO ATRATIVOS para uma loja virtual; • Commodities – preços muito baixos, “pouca rentabilidade”. Demanda Inelástica

  12. Canais de Distribuição • O Commodity é vendido na web por supermercados Delivery. Pão de Açúcar – www.paodeacucar.com.br Baixo faturamento Demanda Inelástica

  13. Canais de Distribuição • Produtos de MARCA sugere STATUS; • Rejeição por compra virtual; • Necessidade de se sentir único. Demanda Inelástica

  14. Canais de Distribuição Demanda Elástica Ano 2 Ano 1 Ano 3 Demanda Demanda Demanda Tempo Tempo Tempo

  15. Canais de Distribuição • Demandas Descontínuas; • Produtos personalizados; • Conhecimento do mercado para analisar possíveis padrões de consumo. Demanda Elástica

  16. Canais de Distribuição • Tipos de produtos • Produtos tecnológicos • Inovadores • Demanda temporal e volátil Demanda Elástica

  17. Canais de Distribuição • Produtos ATRATIVOS para uma loja virtual; • Cliente buscando diferenciação com preço baixo. Demanda Elástica

  18. Canais de Distribuição • Os produtos de demanda elásticas permitem compras com entregas postergadas; • Lojas Virtuais possuem entregas postergadas. Demanda Elástica

  19. Canais de Distribuição Os produtos com Canais de Demanda Elástica são os mais complexos de serem Modelados

  20. Canais de Distribuição Mudança de perfil do consumidor.... .....novos paradigmas estão surgindo no mercado consumidor....

  21. Canais de Distribuição • Surgimento de novas necessidades; • Maior variedade de produtos; • Cliente mais exigente. FACILIDADE DE COMUNICAÇÃO SEM PRECEDENTES

  22. Canais de Distribuição • O que o cliente virtual quer? • Mais personalização dos produtos e serviços. Adequação das lojas virtuais a esta nova realidade

  23. Canais de Distribuição • Entregas postergadas: possibilita venda de produtos customizados; • Produtos customizados: adequado às necessidades dos clientes atuais Produtos Customizados

  24. Canais de Distribuição • Geladeiras – Brastemp You; • Tênis, roupas acessórios – Nike; • Carros – GM; • Computadores – Dell. Exemplo de Produtos Customizados

  25. Canais de Distribuição • Manufaturas criando novo canal de distribuição; • Internet permitindo a manufatura se aproximar do cliente final. Customização Realizada por Manufaturas

  26. Canais de Distribuição Desintermediação do Canal de Suprimentos Canal Tradicional Distribuidor Varejo Novo Canal Fornecedor Manufatura Cliente

  27. Canais de Distribuição • Manufaturas obtendo informações direto dos clientes; • Análise dos padrões de consumos de clientes – percepção de tendências. Manufatura como Varejo - Vantagens

  28. Canais de Distribuição • Complexidade na distribuição – Logística; • Concorrência com canais tradicionais – tradicionais clientes. Manufatura como Varejo - Desvantagens

  29. Canais de Distribuição • A manufatura concorre com os diversos canais de vendas e relacionamento existentes; • Os modelos de negócios se baseiam no canal escolhido . Manufatura como Varejo

  30. Canais de Distribuição • PDV (Ponto de Venda) • Call Center • Mala Direta • Web Tipos de Canais Existentes

  31. Canais de Distribuição • Modelos de negócios com: • Dois canais • Três canais Pode-se usar um ou mais canais

  32. Canais de Distribuição Call Center Dell e Submarino Cliente Internet

  33. Canais de Distribuição Call Center Ponto Frio PDV Cliente Internet

  34. Canais de Distribuição O objetivo é determinar o melhor modelo de relacionamento e venda para o consumidor; Meta: envolver todos os membros do canal no processo de venda.

  35. Canais de Distribuição Os canais deixaram de ser uma operação e passaram a ser uma “ESTRATÉGIA”.

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