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Módulo Recordatorio de citas CA Presentación de ventas
Tabla de contenidos Presentación general Cómo realizar un pedido ¿Por qué utilizar aplicaciones? Contacto
Presentación general • El módulo recordatorio de citas realiza llamadas salientes a los clientes y, cuando la llamada está contestada, reproduce un mensaje específico. Funciona con las PBX de la serie TDE, NCP y NS1000 y está incluido en el dispositivo Poltys. • Beneficios para los clientes • Minimiza las cancelaciones • Reduce los casos de no presentación • Ahorra el tiempo del personal • Mejorar la satisfacción del cliente • Beneficios para el comerciante - Aumenta las ventas en • Oficina de doctor / dentista, confirmación de cita empresarial para cualquier tipo de negocio, notificaciones de emergencia, notificaciones de las escuelas a los padres
Presentación general • Características principales • Ejecución de llamadas salientes y reproducción para la persona llamada de mensajes pregrabados o uso de la tecnología Text-to-Speech (texto a voz) • Si la llamada no es atendida, reintenta • Si se conecta un contestador automático, deja un mensaje • Puede dejar mensajes en diferentes idiomas • Cree informes de fin de llamadas y registros de llamadas • Interfaz de usuario en inglés, alemán, español
Presentación general Impacto de mercado del módulo recordatorio de citas CA
Presentación general • Dispositivo Poltys • El módulo recordatorio de citas viene con un servidor preinstalado y preconfigurado en el dispositivo Poltys • Beneficios para el usuario final - Fácil de asistir a distancia, fácil de reemplazar • Beneficio para el comerciante - Fácil de instalar, configurar y conectar al PBX Panasonic
Ejemplo de utilización 1. Cargue el archivo con los nombres, números de teléfono y horarios deseados de los recordatorios para los pacientes, utilizando la interfaz gráfica de configuración John Empresa 5. Responda a la llamada 2. Comience a llamar a los destinatarios externos 8. Confirme la cita presionando la tecla de tono "1" 4. Ejecute la llamada saliente a los destinatarios externos Cliente Panasonic CA Módulo recordatorio de citas PBX + Servidor CA Destinatariosexternos Peter SIP 3. Llame los destinatariosexternos 6. Si la llamada está atendida por un contestador automático o una máquina virtual, se deja un mensaje. Si no hay respuesta, la llamada se vuelve a intentar Cita con el médico recordatorio ejemplos de utilización PSTN 7. Si una persona contesta, reproduce el mensaje recordatorio de la cita y espera la confirmación DispositivoPoltys LAN
Cómo realizar un pedido El distribuidor / revendedor envía un pedido para obtener la clave de licencia para la compañía de ventas Panasonic • Flujo de pedidos de productos • Pedido • Los productos se deben pedir desde la compañía de ventas Panasonic • Los módulos CA están incluidos en la lista de precios de Panasonic • El kit de instalación de los módulos CA está disponible en el portal de licencias Poltys • NOTA: procedimiento de pedido puede ser diferente de una región a otra, según los requisitos locales • Licencias • Panasonic CA debe tener una licencia activa (ensayo o permanente) a fin de que los módulos de CA para ser funcional • Cada módulo CA viene con una licencia de prueba de 60 días • Los clientes recibirán códigos de activación y serán capaces de activar los módulos CA desde el portal de licencias Poltys (https://licensing.poltys.com) La compañía de ventas Panasonic envía un pedido para obtener la clave de licencia para Poltys Poltys envía la factura mensualmente a la compañía de ventas Panasonic La compañía de ventas Panasonic envía la factura al distribuidor / revendedor Poltys envía la confirmación del pedido tanto a la compañía de ventas Panasonic como al distribuidor / revendedor
Códigos de piezas del recordatorio de citas CA • 3PS-REMIND-1SP • Recordatorio de citas 1 puerto SIP (ampliable hasta 8 puertos SIP como máximo) • 3PS-REMIND-1ASP • Recordatorio de citas 1 puerto SIP adicional • 3PS-REMIND-CA1 • Módulo recordatorio de citas CA 1 (una) licencia • 3PS-REM-INSTALL • Instalación remota del sistema y servicio de configuración • NOTA: los códigos de las piezas pueden diferir de una región a otra, según los requisitos locales
¿Por qué vender aplicaciones? Solicitudes de comerciantes / compañías de ventas y perspectivas perdidas
¿Por qué vender aplicaciones? Comparación de soluciones del centros de atención telefónica
¿Por qué vender aplicaciones? Comparación de las soluciones de comunicaciones unificadas Comparación de las soluciones de comunicaciones unificadas
¿Por qué vender aplicaciones? • Soluciones de los competidores • Avaya • CCR significa "CustomerCallReporter" (Informador de la llamada del cliente) • CMS significa "Call Management System" (Sistema de gestión de las llamadas) • Asistencia para devolver llamadas • Piloto de llamada incluido en la plataforma "UnifiedMessaging" (Mensajería unificada) • Contacto Proactive • Comunicador One-X • Contesta el sistema de intercomunicación (asistencia para pacientes) • Recordatorio de citas para pacientes • NEC • Mis llamadas • UCB significa "Comunicaciones unificadas para los negocios“ • UC empresarial
¿Por qué vender aplicaciones? Tendencias del mercado PBX Hay un aumento en el número de sistemas IP que se venden en todo el mundo. El mercado tradicional de los sistemas TDM está disminuyendo. Por lo tanto, los comerciantes tienen que ampliar la gama de soluciones de comunicación que ofrecen con el fin de competir en un mercado cada vez más lleno. Extensiones IP Extensiones TDM Terminales Asterisk Proveedor VoIP
¿Por qué vender aplicaciones? Soluciones integradas con voz y datos Las fronteras tradicionales entre revendedores PBX y distribuidores IT son cada vez más borrosas. El futuro está representado por las soluciones totalmente integradas con voz y datos, disponibles para todos los modelos de negocio.
¿Por qué vender aplicaciones? Dirección del negocio PBX Concepto del negocio Negocio orientado a las soluciones • Soluciones = PBX + Aplicaciones • Configuración fácil • Calidad • Confiabilidad • Alto valor agregado NegocioPBX Clientesobjetivo Target Customers Organizaciónesmedianas y grandes Oficinaspequeñas
Contacto Poltys, Inc. 3300 N. Main Street, Suite D Anderson, SC 29621-4128 USA US: +1 (864) 642-6103 Canada: +1 (905) 910-0324 UK: +44 (0)20 3002 7716 GE: TBD RO: +40 21 319-9822 Web: www.poltys.com/ca-modules Ventas : sales@poltys.com Asistencia : support@poltys.com