Marktforschung bei EigenheimbesitzerInnen Franz Roland Jany

1. Marktforschung bei EigenheimbesitzerInnenFranz Roland Jany

2. Durchführungszeitraum: Mai und Juni 2004Befragte:Interviews mit 19 EigenheimbesitzerInnen (EHB) in Tirol, NÖ, Burgenland, Wien

3. Sanierungsumfang/Gesamtsanierung I • 100% der Befragten (19 EHB): • Bei Sanierung auchEnergiekosten einsparen • 90% der Befragten (17 EHB): • Auf verbesserte Energieeffizienz und Komforterweiterung achten!

4. Sanierungsumfang/Gesamtsanierung II • 84% der Befragten (16 EHB): • Energieexperten sollen Planung und Umsetzung der Sanierung abnehmen. • 74% der Befragten (14 EHB): • Größere Sanierungsarbeiten sollen als Gesamtpaket geplant und aufeinander abgestimmt werden.

5. Sanierungsumfang/Gesamtsanierung III • 63% der Befragten (12 EHB): • Wollen für größere Sanierungsarbeiten auf Darlehen und Förderungen zurückgreifen (statt Eigenmittel anzusparen).

6. Was erwarten sich die EHB, wenn Contractor Gesamtsanierung durchführt? (I) • ( • 19 EHB oder 100% - Förderungsberatung • 18 EHB oder 95% - Garantie über die Höhe der Investitionskosten • 17 EHB oder 90% - Abwicklung der Förderung durch Contractor

7. Was erwarten sich die EHB, wenn Contractor Gesamtsanierung durchführt? (II) • 17 EHB oder 90% - Garantie über maximale Höhe der Energiekosten nach der Sanierung • 17 EHB oder 90% - Ausführliche Informationen über geplante Maßnahmen

8. Was erwarten sich die EHB, wenn Contractor Gesamtsanierung durchführt? (III) • 15 EHB oder 79% - Betrieb, Wartung und Instandhaltung der Anlagen nach erfolgter Sanierung durch Professionisten • 14 EHB oder 73% - Ausführliche Information und Beratung zu energiesparendem Verhalten

9. Was erwarten sich EHB, wenn Contractor die Gesamtsanierung durchführt?(IV) • 14 EHB oder 73% - Garantie über den zu erwartenden Ertrag aus Solaranlagen • 13 EHB oder 68% - Garantie oder Zertifikat (z.B. E-Ausweis) über Qualität der durchgeführten Maßnahmen • 11 EHB oder 60% - Bauzeitgarantie

10. Mit wem würden Sie ein größeres Sanierungsvorhaben umsetzen? (I) • 7 EHB - Konzessionierte Professionisten (Dachdecker, Fenstertischler…) mit Referenzen und aus der Gegend • 6 EHB - Baumeister aus der Gegend • 4 EHB – Energieberater • 4 EHB - Professionist im Bekanntenkreis

11. Mit wem würden Sie ein größeres Sanierungsvorhaben umsetzen? (II) • 2 EHB - Architekt/Planer • 1 EHB - Im Internet suchen (Stichworte: Haussanierung, Energiesparen, Dämmung) • 1 EHB - Förderungsstelle • 1 EHB - Experten auf Messe suchen

12. Poolbildung Skepsis gegenüber Poolbildung. Grund: Angst, dass eine genaue Abgrenzung der Maßnahmen und der Kosten nichtdurchführbar sein könnte. Wollen genau wissen was verbraucht wird. Risikostreuung wird deutlich abgelehnt.

13. Wer stellt Qualitätszertifikat aus? 12 EHB nennen als glaubwürdige Stelle für eine solche Zertifizierung Behörden: Landesämter, Gemeinden etc. 3 EHB würden Zertifizierung durch Professionisten vertrauen.

14. Fazit Sind Komfort- und Behaglichkeitsverbesserung erreicht, so zeigt sich nun der Wunsch nach Energiesparen und Effizienz. Was am meisten anspricht: Erfolgsgarantie, Heizkostenersparnis und Gesamtkonzept aus der Hand eines Experten.

15. Hürden • Skepsis angesichts neuer Modelle • Komfortverlust (Lärm und Schmutz) während der Sanierungsphase und • MangelndesVertrauen in Qualität und Seriosität der Professionisten.

20. Danke!