Susanna Kivelä Susanna.kivela@laurea.fi

1. Miksi yhteisön viestinnällisillä käytänteillä on vaikutusta joukkouttamisenedellytyksiin yhteisön ja alueen tasolla? Susanna Kivelä Susanna Kivelä Susanna.kivela@laurea.fi

2. Paikkojen tietoteknistyminen ja muuttuvat vuorovaikutuskäytänteet yhteisöllisyyden haasteena ja mahdollisuutena Susanna Kivelä Lähtötilanteen kuvaus

3. YHTEISÖllisyys YLEISÖ (CROWDcoarching) Yritysten uutta osaamista ”työ, jonka perinteisesti on tehnyt erikseen nimetty toimija, tavallisesti palkattu työntekijä, ulkoistetaan määrittelemättömälle joukolle ihmisiä avoimen kutsun kautta” AdHoc, verkostojen ”he” Enemmän on-line Tietää mitä • Talkoot yhteisöjen perinteistä ydinosaamista • Vapaaehtoista, vastikkeetonta toimintaa • Lisäarvona mm. sosiaalinen pääoma • Paikkaan juurtuneisuus – rakenteistuneisuus • Rajat ja ”me” • Enemmän off-line • Tietää miten Susanna Kivelä Sosiaalinen pääoma, ALUEEN IDENTITEETTI

4. Tekemisen tarve Jäsentymisen tarve Liittymisen tarve Identi-teetin (Me) rakentu-minen Tiedon (Tacit) tuottaminen YHTEISÖT JA YHTEISÖLLISYYS Susanna Kivelä Sosiaalinen pääoma, tietopääoma yms. SOS PÄÄOMA ALUEEN IDENTITEETTI ALUEEN OPPIMINEN & ”MENESTYS”

5. VIRTUAALINEN LÄHEISYYS Susanna Kivelä SOSIAALINEN LÄHEISYYS FYYSINEN LÄHEISYYS

6. Tekemisen tarve Jäsentymisen tarve Liittymisen tarve YHTEISÖT JA YHTEISÖLLISYYS NETTIYHTEISÖT VIRTUAALIVERKOSOT Sosiotek-ninenpo? Susanna Kivelä Sosiaalinen pääoma, • Miten lisäarvo jakautuu? • Kuka lisäarvontuotantoa ohjaa? • Kuka lisäarvon omistaa? • Kuka, mitä, miten miksi? SOS PÄÄOMA ALUEEN IDENTITEETTI ALUEEN OPPIMINEN & ”MENESTYS”

7. Toimintaympäristön vaihtoehtoiset painotukset Virtuaalinen kohtaaminen ja etäosallistuminen vaivatonta ”Nukkumalähiö” ”Asemahalli” Fyysinen kohtaaminen haasteellista Fyysinen kohtaaminen vaivatonta Susanna Kivelä ”Erakkola” ”Umpio – painekattila” Virtuaalinen kohtaaminen ja etäosallistuminen haasteellista http://www.dreamstime.com/

8. Paikkaan juurtuneet lähiyhteisöt voivat kokea voimattomuutta Netti, julkaisu, video Tapahtumat ja fyysiset yhteydet Me He Osallistuminen toimintaan Suhde toimintaan Tieto ja vuorovaikutus Susanna Kivelä Ihmisiä lkm.

9. Jotain on tehtävä …. edes jonkun.. UUSI KONTEKSTI VANHA KONTEKSTI Vanhan kontekstin osaaminen ja kyvykkyys Uuden kontekstin osaaminen ja kyvykkyys Susanna Kivelä Aika Yhteisön osaamisen vahvistuttava vastaamaan muuttunutta ympäristöä Yhteisön on muutettava ympäristöä Yhteisön on siirryttävä paremmin toimintaa tukevaan ympäritöön Yhteisö kuihtuu ja kuolee pois (Sveiby 2012 viittaa Tushman, Anderson 1986)

10. Kehittämishankkeen tarkastelu Susanna Kivelä Tietotaitotalkoot

11. TIETOTAITOTALKOOT -HANKE VAHVISTI YHTEISÖJEN VIESTINNÄLLISIÄ KÄYTÄNTEITÄ VERTAISOPPIMISEN JA JOUKKOISTAMISEN LÄHTÖKOHDISTA • Tietotaitotalkoot malli tarjosi yhteisöille 12 tunnin ajaksi 2 ohjaajaa (luotsia), laitteita, ilmaisohjelmat ja ruoan raaka-aineet. • Tänä aikana yhteisöt tekivät yhdessä viestinnällisen tuotoksen: painetun tuotoksen, videon, äänituotteen, nettisivut sekä hyvää ruokaa. Susanna Kivelä

12. Tuotosjakauma Susanna Kivelä Lähde: Viherä

13. Yhteisöt, joissa Tietotaitotalkoot on pidetty Kylä AMK Luotsikoulutus Katto-organisaatio Yritys Yht. Kunnallinen Harrastus Muu Sosiaaliala Susanna Kivelä Lähde: Viherä

14. Muuttuneen ympäristön ja olemassa olevien osaamisten kuilua kurottiin t3-hankkeessa kolmella eri tasolla 1. Talkoo-tapahtuma • Yhteisöllinen oppiminen • Vertaisoppiminen 2. Yhteisö • Uudet strategiset mahdollisuudet, ekspansiivinen oppiminen 3. Alue • Vahvistuvat ”lähitietomarkkinat” • ”Alamyllyn” voimaantuminen Susanna Kivelä

15. Tulosten tarkastelu Susanna Kivelä Yhteisöllinen viestintä ja yhteisöjen strategiset mahdollisuudet

16. Uusi toiminta Sitouttaminen Verkottuminen Susanna Kivelä Tehostaminen Osallistaminen Sama toiminta Samat toimijat Uudet toimijat

17. Strategiset mahdollisuudet Susanna Kivelä

18. Päätelmät Susanna Kivelä Yhteisöllisyyden ja joukkouttamisen suhdeyhteisöjen rooli lähitietomarkkinoiden kehittämisessä

19. YHTEISÖT TIEDON TUOTTAJINA – toimivat lähitietomarkkinat Sisältöä tuotetaan alueen ulkopuolelle runsaasti Avautuva ja verkottuva Sisällön viejä Tiedon tuotanto alueen sisälle vähäistä Tiedon tuotanto alueen sisälle runsasta Susanna Kivelä Tuotetun tiedon kuluttaja Virtuaalisaareke Sisältöä tuotetaan alueen sisäisen tarpeeseen runsaasti

20. Paikkaperusteinen ja toimijaperusteinen saavutettavuus yhteisön työvälineinä Paikka, etäisyys Osaaminen Motivaatio Susanna Kivelä Aika Liittymä Kasvokkaiskohtaaminen mm. sosiaalinen pääoma, sitovat sidokset, suhde paikkaan Etäläsnäolo mm. tieto ja silloittavat sidokset suhde verkostoihin

21. Virtuaalinen Fyysinen LÄHIYHTEISÖT KYTKEVÄT VIRTUAALISEN OSAKSI SOSIAALISTA JA FYYSISTÄ Liittymä laajakaista HYBRIDI Sosiaalinen media Kasvokkais kohtaaminen Susanna Kivelä Sosiaalinen

22. VIRTUAALINEN • Joustavat tukitoiminnot • verkostoituminen, linkittyminen, seurustelu, kommentointi, viihtyminen, keskustelu FYYSINEN • Julkisuus • rajautuu vuorovaikutus-valmiuksien kautta • toimijat tuntemattomia • Vakiintuneet tukitoiminnot • tiedotus, viestintä, mainonta, selvittely, informointi, jäsenrekry • Tapahtumapaikka • hallinnollinen alue • fyysinen tila (kylätalo) • Vakiintuneet ydintoiminnot • kyläfoorumit, kilpailut, juhlat, kesäpäivät • ”Me” • - meidän porukka, nämä kylät, jäsenet, palvelun käyttäjät ”Muut” - suhde välineeseen - s-postin käyttäjät, nuoret, nörtit, innokkaat, joita ei muuten tavoite, yksinäiset, jotka ei tiedä meistä Susanna Kivelä

23. No mitä ihmettä tässä oikein ajettiin takaa?? • Toimintaympäristön toiminnallisuuksien ja yhteisöjen kyvykkyyksien keskinäissuhde osaltaan määrittelee miten joukkouttaminenja vertaistuotanto asettuu osaksi paikallisten lähiyhteisöjen toimintaa • Paikalliset lähiyhteisöjen valinnat osaltaan määrittelevät paikkojen paikkaa virtuaalisten verkostojen pyörteissä • Avautuvan yhteisöllisyyden tukeminen edellyttää paikkatietoista kehittämistä, paikkaperusteisuuden, toimijaperusteisuuden ja etäosallistumisen tukemista ja • sosiaalisten prosessien ja spatiaalisen rakentumisen keskinäissuhteen tarkastelua Lisätietoja: Susanna Kivelä, susanna.kivela@laurea.fi, 050-564 1586 Susanna Kivelä susanna.kivela@laurea.fi