k9a des principes à la pratique

1. k9ades principes à la pratique 08.11.05

2. k9a Les principes

3. Objectifs Présentation de k9a en tant que référentiel commun pour permettre le dialogue entre les partenaires d'un projet de systèmes d'information.

4. MoA CSI/AMoA MoE Trois partenaires interdépendants Prestations des métiers Systèmes d’Information Moyensinformatiques

5. 4 dimensions Technique Informatique Conduite de projet Métier Information

6. 11 axes

7. cadrage réalisation appropriation 4 phases, 9 étapes lancement

8. Aux intersections Point clé

9. 9 domaines Cadrage Lancement Développement Appropriation

10. 9 domaines 1. Business re-engineering 2. Territoire de l'information 3. Architecture technique 4. Identification des compétences Cadrage 5. Gestion du changement 6. Développement informatique 7. Gestion des compétences Lancement 9. Maîtrise des risques Développement 8. Empowerment Appropriation

11. 9 domaines 1. Business re-engineering 2. Territoire de l'information 3. Architecture technique 4. Identification des compétences Cadrage Lancement 5. Gestion du changement 6. Développement informatique 7. Gestion des compétences 9. Maîtrise des risques Développement 8. Empowerment Appropriation

12. Lecture du canevas Métier Conduite 1 Cadrage Appropriation

13. 1 2. Une solution au moins répondant aux objectifs d'amélioration précédemment identifiés est décrite et évaluée dans sa faisabilité*. MoA proto Etude de l’opportunité MoA/MoE 1 Etude de la faisabilité 1. Décision du département de l'opportunité de mener un projet dans le domaine. Est associée à l'identification d'objectifs d'amélioration très clairement définis. 2 * Faisabilité technique mais également organisationnelle (mesure des impacts) La phase de cadrage 1 Analyse du métier (processus, moyens du traitement de l’information, organisation, …)

14. Lecture du canevas Métier Conduite Cadrage 2 Appropriation

15. 2 Lancement 2 MOA MOE aMOA Faisabilité Opportunité Cahier des charges de réalisation

16. Lecture du canevas Métier Conduite Cadrage 3 Appropriation

17. 3 Chantiers de réalisation 3 MOA Rôles / Responsabilités MOE aMOA

18. 3 La gestion du changement 3 • La responsabilisation du métier pour le projet est primordiale. • Le chantier de "gestion du changement" doit aboutir à la mise en place de la nouvelle solution dans la pratique du métier. • Enfin, avec la phase d'appropriation, la solution est rendue effective.

19. 3 Le développement informatique 3 • Le développement est conforme à l'architecture retenue et aux prestations attendues. • Il est placé sous la responsabilité du chef de projet informatique. • Après la vérification de conformité par les recettes, la solution est mise en production.

20. 3 La gestion par les compétences 3 • Le projet se gère par la mise en œuvre des compétences utiles au bon moment (MoA, CSI, MoE). • La dynamique de partenariat s'exprime dans un comité de pilotage et des groupes de travail. • Un bilan de capitalisation des connaissances et des compétences acquises est réalisé en fin de projet.

21. Lecture du canevas Métier Conduite Cadrage 4 Appropriation

22. La recette 4 4 MOA MOE aMOA

23. Lecture du canevas Métier Conduite Cadrage Appropriation 5

24. L'appropriation 5 5 MOA MOE aMOA Valorisation Exploitation

25. MoE Déploiement MoA/MoE 1 Mettre en valeur la solution dans le cadre du métier Appropriation Mettre en production 2 1. Déploiement en production effectué: l'application et les données sont disponibles pour l'ensemble des utilisateurs. Le projet informatique est terminé. MoA Transférer vers le métier Valorisation 2. Formation effectuée. L'application est utilisée effectivement par l'ensemble des utilisateurs finaux. Le projet S.I. est terminé. L'appropriation 5 5

26. Centre de compétences • L'appropriation de la solution et sa valorisation aboutit à la mise en place d'un centre de compétences "métier". • Le centre de compétences assume l'évolution des technologies et de la solution technique dans la pratique des métiers concernés (empowerment).

27. k9a La pratique

28. Avantages • Donne une vision d'ensemble • Fournit un langage commun • Permet la revue de projet • Permet d'anticiper les problèmes • Donne du sens aux livrables • S'accommode des méthodes de chacun

29. Phase Pratique Métier Gestion Changt Ecologie Echange Economie Eléments tech Prestation Patrimoine Partenariat Compétences Risques Opportunité Processus Améliorations Intégration SI Flux Objets information Existant Existant . Inventaire Inventaire Analyse risques Lots et déploiement données . . Lot et déploiement technique Plan mise en place prestations Alignement aux standards Contrat de projet et périmêtre Faisabilité Scénarios d'utilisation Impacts mesures accompgt Dictionnaire information Organisation interface Architecture du SI Arch fonctionnelle et technique Future Intégration dans le patrimoine Enjeux par partenaire Besoins Chiffrage et plan 1er niveau Reprise des données Formats et méchanismes d'échange Modèle d'information Specs fonct détaillées Specs prestations Specs d' intégration Niveau de détail / projet Lancement Plan réorg métier Plan chgt Rôles, resp. et fonctionnement Organisation et plan compétences Dev. Reprise données Dev. Interfaces données Mise en place BD Réalisaton et tests unitaires Mise en place prestation Composants réutilisables Gestion projet Analyse et spécifications détaillées Évolutions liées à la solution Analyse chgt Lien MOA MOE Approv. compétences Tests reprise données Tests d'échanges de données Jeux de tests Tests fonctionnels Tests de performance Tests exploitabilité Validation respect engagement Réalisation technique . Présenter le projet Exposé contraintes techniques / MOA . Reprise des données LancementEchanges Jeux de tests utilisateurs Mise en production Lancement prestation Transfert vers exploitation . Recette , . Partenariat Compétences Déploiement . Démonstration et formation . Choix Utilisateurs et Super U Appropriation Validation métier Formation . Qualification échanges Gestion des données Maintenance (garantie) Anomalies et évolutions Exploitation Bilan de projet Groupe validation métier Transfert métier Valorisation Appréciation Efficience Caoching . Amélioration Échanges Valoriser les données en information Maintenance (évolutive) . Gestion de l'innovation informatique . . . Revue de projet (cas réel ) métier information technique dynamique Cadrage L Réalisation Acceptation

30. k9a La suite

31. Journées k9a 23,28 novembre et 7 décembre 2005 • Présentation: aux origines de k9a • Réponses aux questions • Ateliers sur les problématiques des projets SI • Restitution des ateliers

32. Et après… Mise en place d'un soutien pour répondre aux problématiques spécifiques liées à la pratique de chacun des partenaires des projets.