250 likes | 496 Views
Implementatie van meer geïntegreerde eerste lijn Succes en Faalfactoren. Marc Bruijnzeels directeur. Grote probleem. Buitenlandse voorbeelden. Kinzigtal. The remaining barriers to integrated care are not technical; they are political .
E N D
Implementatie van meer geïntegreerde eerste lijnSucces en Faalfactoren Marc Bruijnzeels directeur
Buitenlandse voorbeelden Kinzigtal
The remaining barriers to integrated care are not technical; they are • political. • Preconditions for this include the enrollment of an identified • population, a commitment to universality for its members, and the existence of an organization (an “integrator”) that accepts responsibility for all three aims for that population. • The integrator’s role includes at least five components: • partnership with individuals and families, • redesign of primary care, • population health management, • financial management, • macro system integration. The Triple Aim: Care, Health, AndCost Berwick et al. Health Policy 2008
Ziektespecifieke zorggroepen Verspreiding van innovatie Monodisc groep Multidiscipl samenwerking Populatie gerichte zorg en welzijnsorg solist
% huisartspraktijken met andere disciplines op één locatie en met formeel contract stagneert Bron: Hansen J et al. Monitor multidisciplinaire samenwerking binnen de eerste lijn. Nivel 2012
Dimensies van geïntegreerde zorg Externe omgeving Macro Management proces Normatieve integratie & Klinisch Leiderschap Ondersteunende proces Meso Gedeelde Verantwoordelijkheid Klinische proces Micro
Systemische integratie: • experimenteren met • populatiebekostiging Op weg naar integratie ……… • Organisatorische integratie: een enkele • organisatievorm met gedeelde governance structuur • Professionele integratie: veel monodisc onderlinge toetsing, • vrijwel geen multidisc uitwisseling zoals FTO • Functionele integratie: meer dan 90% is aangesloten bij monodisc • zorggroepen. Slechts 30% huist fysiek met andere disciplines • Klinische integratie: talloze voorbeelden van aandoeningspecifieke • ketenzorg, weinig voorbeelden van mensgericht integraal casemanagement Figuur: op weg naar geïntegreerde eerstelijnszorg in Nederland
Vijf bouwstenen voor een populatiegerichte zorg- en welzijnsorganisatie • Populatiemanagement • Geïntegreerde zorg • Risico stratificatie • Visie op substitutie • Klinisch leiderschap
Implementatiefactoren uit de literatuur – vooral rijtjes Uitdagingen Praktische oplossingen Gebruik harde gegevens en storytelling Duidelijke meetbare positieve impact van de oplossing Regel toegang tot data, train mensen en kwaliteitsborging Match doelstellingen en ambities binnen projectfase • Overtuig mensen van het probleem • Overtuig mensen van de oplossing • Adequaat data- en monitoringsysteem • Realistische ambities in projectcontext
Uitdagingen Praktische oplossingen Verduidelijk noodzakelijke capaciteiten en ondersteun Werk met gemeenschappelijke doelen en gebruik dezelfde taal. Gebruik incentives en negatieve consequenties Projectdenken en afhankelijkheid van enkele personen vermijden Wees bereid om te leren en te adopteren Delicate balans tussen visionair en gevoel voor verhoudingen • Organisationele context, cultuur en capaciteit • Silodenken en gebrek aan staff betrokkenheid • Gebruik de wortel en de zweep • Verzeker borging na projectfase • Niet beoogde side effects • Leiderschap
Hoe implementeren we nu deze gedachte? • “Wat ontbreekt, is een instrumentarium dat de verbinding verzorgt en het gat tussen idee en realisatie ligt.” • Ten Have S et al. In Holland/Belgium Management Review 2011
Rationale: idee in logische en visionaire zin Succesfactoren: • Goede probleemanalyse • Gezamenlijke missie/visie: verbeelden! • Ambities uitspreken • Noodzaak/behoefte voorzien van de deelnemers • Win-win
Focus: organisatiewaarden, strategie en structuur Slaag of faal factoren • Financiën zonder schotten • Tijd • ICT • Organisatie structuur • Instrumentkeuze
Energie: inspiratie, motivatie, vermogens, leiderschap, kennis en middelen Slaagfactoren • Leiders in plaats van managers • Wees je eigen leider: individueel enthousiasme • Betrokkenheid professional en zorgverzekeraar: veranderbereidheid • Denk in kleine stapjes • Inspirerende trekkers
Verbinding: sturing, saamhorigheid en samenhang Slaagfactoren • Aansluiten bij bestaande structuren • Elkaar leren kennen, bijvgezamenlijke inspirerende bijeenkomst • Patiënt/burger erbij betrekken • Contact en communicatie • Vakman die als verbinder optreedt, gebruik sleutelfiguren
Effect: beoogde, ervaren of concrete effect Slaagfactoren • Meten is weten • Spiegel • Resultaten project vastleggen in reguliere zorg • 500 niet-westerse vrouwen zijn gaan sporten • Leren van een project dat niet succesvol is.
15 Alltogethernow! 20 10 12 5
Noodzaak R&D naar proces van meer implementatie • Figuur uit artikel
Uitdaging van het JVEI:De Eerste Lijn Transformeertook naar een professionele R&D