1.03k likes | 1.69k Views
METODOLOGI PENELITIAN KUANTITATIF. Proses Penelitian. Perumusan Masalah. Hipotesis. Generalisasi. TEORI. Disain Penelitian. Analisa Data. Pengukuran. Pengum-pulan Data. Topik: Disain Survei Penentuan Populasi/Sampel Pengukuran Penyusunan Instrumen.
E N D
Proses Penelitian Perumusan Masalah Hipotesis Generalisasi TEORI Disain Penelitian Analisa Data Pengukuran Pengum-pulan Data
Topik: • Disain Survei • Penentuan Populasi/Sampel • Pengukuran • Penyusunan Instrumen
Research Design (Disain Penelitian) adalah kerangka untuk melaksanakan suatu proyek penelitian ilmiah yang merinci secara spesifik prosedur yang perlu dilakukan untuk memperoleh informasi untuk membangun dan/atau memecahkan masalah penelitian. 1
Eksploratif Deskriptif Eksplanatif Tiga Tujuan Penelitian
Merumuskan atau membuat batasan masalah secara lebih tepat dan rinci Mengidenifikasi alternatif arah tindakan Merumuskan hipotesis Mengisolasi peubah kunci dan saling hubungannya untuk penyelidikan lebih lanjut Memperoleh gagasan untuk mengembangkan pendekatan terhadap masalah Membuat prioritas untuk penelitian selanjutnya Penelitian Eksploratif: Menggali suatu fenomena atau gejala yang selama ini belum diketahui. Penelitian jenis ini biasanya merupakan inisial penelitian berikutnya. Tujuan:
Apa saja yang dapat mempengaruhi faktor kinerja PNS? Siapa saja aktor yang menentukan citra organisasi? Apa saja kebijakan pemerintah yang berkaitan dengan UKM yang telah diimplementasikan oleh pemerintah selama ini? Apa faktor-faktor pendorong dan penghambat dalam implementasi kebijakan UKM? Pertanyaan penelitian eksploratif biasanya menggunakan kata tanya “Apa” atau “Siapa”. Contoh:
Penelitian Deskriptif: Memberikan gambaran mengenai fenomena yang diamati lebih detail. Tujuan: • Menjelaskan suatu topik yang biasanya berupa fungsi (pola hubungan) atau karakteristik obyek penelitian. • Seperti: menjelaskan karakteristik kelompok tertentu dari konsumen, wiraniaga, organisasi, atau ceruk pasar. Misalnya riset untuk menentukan profil konsumen berat (heavy buyer) dari ceruk pasar tertentu.
Apakah tingkat pendidikan dapat mempengaruhi kinerja PNS? Bagaimana pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja organisasi? Apakah kepuasan karyawan dapat mempengaruhi kualitas layanan? Pertanyaan penelitian deskriptif biasanya menggunakan kata tanya “Apakah” atau “Bagaimana”. Contoh:
Untuk mengetahui peubah yang menjadi penyebab (independent variable) dan peubah akibat (dependent variable) dari suatu fenomena. Untuk menentukan sifat hubungan antara peubah penyebab dan peubah yang akibatnya akan dibuat prediksinya. Penelitian Eksplanatif: Menemukan penjelasan mengapa suatu kejadian atau gejala terjadi. Hasil akhir dari penelitian ini adalah gambaran hubungan sebab akibat. Tujuan:
Apakah tingkat pendidikan dapat mempengaruhi kinerja PNS? Apakah kepuasan karyawan berpengaruh terhadap kualitas layanan? Pertanyaan penelitian eksplanatif biasanya menggunakan kata tanya “Apakah” atau “Mengapa”. Contoh:
Apa yg diperlukan dalam ED ? ED yg sederhana membutuhkan paling tidak dua variabel dan dua grup peserta yg diobservasi Dua variabel Independent & Dependent Dua grup experimental & control Manipulasi independent variabel dilakukan pada experimental grup, pada control grup tidak dilakukan manipulasi. Experimental Design (ED)untuk Penelitian Eksplanatif
Tingkat agregasi dimana hipotesis dapat diamati. Individuals (citizens, leaders, etc.) Groups (parties, social movements) Organizations/Institutions (states, bureaucracies, firms) Memilih Unit Analisis
Cross-Sectional Longitudinal Trends Cohorts Panels Time Dimensions
Rumuskan pertanyan penelitian Anda! Tentukan jenis tujuan penelitian Anda! (minimal 2 pertanyaan) Latihan di Kelas
Ecological Fallacy Menyimpulkan suatu keadaan pd unit & tingkat analisis lbh rendah dng menggunakan unit analisis lbh tinggi. Reductionism Menyimpulkan suatu keadaan pd unit & tingkat analisis lbh tinggi dng menggunakan unit analisis lbh rendah. Kesalahan Inferensi • Tautology • Hubungan kausal yg sudah dianggap benar karena definisi. • Spuriousness • Hubungan antar variabel tidak tampak karena adanya pengaruh variabel ketiga. • Teleology • Penjelasan sebab terjadinya suatu gejala dari suatu kondisi yang baru akan terjadi dari hakekat gejala tersebut.
PENGUKURAN (MEASUREMENT) Proses integratif untuk menentukan intensitas atau besaran informasi dari suatu konstruk, konsep, atau objek. 2
Model PenelitianContoh: KEPUASAN PEGAWAI KUALITAS LAYANAN
Operasionalisasi Konsep Mendefinisikan sebuah konsep untuk membuatnya bisa diukur. Langkah: • Dilakukan dengan melihat pada dimensi aspek atau sifat yang ditunjukkan oleh konsep. • Dimensi diterjemahkan ke dalam elemen yang dapat diamati dan diukur sehingga menghasilkan suatu indeks pengukuran konsep. Latihan
Dimensi Kualitas Layanan Tangibles : penampilan fasilitas fisik, perlengkapan, personel, dan material komunikasi. Reliability: kemampuan menyajikan jasa yang andal dan aku-rat sebagimana dijanjikan. Responsiveness:kesediaan membantu pelanggan dan menyajikan jasa secara cepat. Assurance:keahlian/pengetahuan serta kesopanan karyawan dan kemampuan mereka meyakinkan keandalan-nya. Empathy: kepedulian, perhatian secara individual dari peru-sahaan terhadap pelanggan.
Dimensi Kepuasan Pegawai I. Keamanan : arti pentingnya struktur, stabilitas, dan prediktabilitas dalam lingkungan kerja. II. Otonomi : arti pentingnya kontrol yang dilakukan oleh diri sendiri, inisiatif. III. Kenyamanan : arti pentingnya lingkungan kerja yang tidak membawa stres dan menyenangkan. IV. Altruisme : arti pentingnya harmoni dengan yang lain dan kesempatan untuk melayani yang lain. V. Pencapaian : arti pentingnya penyelesaian atas penggunaan kemampuan seseorang. VI. Status : arti pentingnya pengakuan dan prestis sosial.
Penyusunan Instrumen (Disain Kuesioner) 3
WHAT IS A QUESTIONNAIRE? • An instrument (form) to • collect answers to questions • collect factual data • gathers information or measures • A series of written questions/items in a fixed, rational order
WHY USING A QUESTIONNAIRE? A well designed questionnaire: • Gives accurateand relevant information to your research question • Minimizes potential sources of bias • Will more likely be completed ⇒As simple and focused as possible
ADVANTAGES OF QUESTIONNAIRES Can reach a large number of people relatively easily and economically Provide quantifiable answers Relatively easy to analyse
DISADVANTAGES OF QUESTIONNAIRES Provides only limited insight into problem Limited response allowed by questions Maybe not the right questions are asked Varying response Misunderstanding/misinterpretation Need to get it right first time Hard to chase after missing data
TYPES OF QUESTIONNAIRE Face to face Telephone Bymail E-mail/Internet Interviewer-administrated Self-administrated
QUESTIONNAIRE INTRODUCTION • Survey/interview introduction • Who you are/ what is your thesis topic • Why you are investigating • Where you obtained the respondent’s name • How and where you can be contacted • Guarantee of confidentiality • Length of interview (be honest) ⇒ Usefulness of study should be clear to all respondents
DO: Use simple wording Be brief Be specific
DO NOT: Be vague Be condescending or talk down to respondent Use biased wording Use abbreviations or scientific jargon Use objectionable questions Be redundant
FORMAT OF QUESTIONS • Ask forone information at a time Do you own a dog or have frequent contacts with dogs? Yes No • Use mutually exclusive and exhaustiveanswer options • Vertical order of answer options
BE ACCURATE Do you often touch dogs? Yes No vs. How often did you touch a dog during the past 3 months? Once Twice Three times or more Not at all Don´t know
BE APPROPRIATE Are you a drunk? Yes No vs. How often have you consumed alcoholic beverages during the past 6 months? Daily 2-6 times/week Once a week Less than once a week Don´t know
BE OBJECTIVE Did you drink the strange brownish drink in Prague? Yes No Vs. Which beverage did you consume? Water Beer Wine Karkadé None of them Don´t know
BE SIMPLE Did you smoke not less than a mean amountof 7 cigarettes/2 days from 1999 onwards? Yes No vs. Did you smoke an average of 2 pack of cigarettes/week for the last 5 years? Yes No Don´t know
OPEN OR CLOSED? Closed Advantages: Simple and quick Reduces discrimination against less literate Easy to code, record, analyze Easy to compare Easy to report results
CLOSED QUESTIONS Disadvantages: Restricted number of possible answers Loss of information
OPEN QUESTIONS Advantages: Not directive Allows exploration of issuesto generate hypothesis qualitative research, focus groups, trawling questionnaires Used even if no comprehensive range of alternative choices Good for exploring knowledge and attitudes Detailed and unexpected answers possible
OPEN QUESTIONS Disadvantages: Interviewer bias Time-consuming Coding problems Difficult to analyze! Difficult to compare groups
PROBLEMS AND PITFALLS • Avoid questions that ask two things at once - you won’t know which ‘bit’ people are answering: Have you ever had stomach ache and diarrhoea? • Ambiguity..... Do you go to the woods a lot?
PROBLEMS AND PITFALLS • Avoid jargon/abbreviations/slang How often do you get up at night to PU? (pass urine) Should IVDUs be treated in the community? • Avoid not mutually exclusive options What age are you? 16-20 20-25 25-30 35-40
PROBLEMS AND PITFALLS • Avoid leading questions Do you think that the food in the hotel made you sick? Did the hotel staff seem unhygenic to you? Do you agree that the hospital staff were close to exhaustion? • Avoid making questionnaire too long • Typographical / spelling errors
WAYS TO INCREASE PERCEIVED REWARD Show positive regard Say thank you Ask them for “advice” Give social validation Give a tangible reward Make the questionnaire interesting State an upcoming deadline
CREATE A NAVIGATIONAL PATH Instructions should be placed right where they are needed Matrices are confusing: it is best to order questions from top to bottom, and left to right Use larger font to attract attention Use color shading to attract attention or show groupings Use spacing and similarities to show groupings
FINALLY, KEEP YOUR QUESTIONNAIRE SHORT AND THE QUESTIONS SIMPLE, FOCUSED AND APPROPRIATE
Prinsip Disain Kuesioner • Isi & & Tujuan Pertanyaan • Susunan Kata & Bahasa • Tipe & Bentuk Pertanyan • Urutan • Klasifikasi Data 1. Prinsip Susunan Kata • Kategorisasi • Pengkodean • Skala & Penyusunan Skala • Keandalan & Validitas Teknik Survei (Kuesioner) 2. Prinsip Pengukuran • Penampilan Kuesioner • Panjang Kuesioner • Perkenalan u/ Responden • Instruksi Pengisian 3. Prinsip Tampilan 4. Prinsip Administrasi • Administrasi Kuesioner • Menguji Kualitas Data
SKALA Penentuan besaran/kontinum yang dilekatkan kepada suatu konstruk atau objek. PENGUKURAN SKALA:Proses penentuandeskriptor untuk mewakili rentang respon terhadap pertanyaan tentang suatu konstruk atau objek. ANGKA SKALA Derajat intensitas yang dilekatkan kepada respon dalam pertanyaan atau metode observasi tertentu. SIFAT PENGUKURAN SKALA Assignment Order Distance Origin PENGUKURAN DAN SKALA
Assignment: Penggunaan deskriptor yang unik untuk mengidentifikasi suatu objek dalam suatu set Order: Penentuan besaran relatif antardeskriptor yang dilekatkan kepada tiap deskriptor angka skala Distance: Skema pengukuran yang menunjukkan beda mutlak/nyata tiap deskriptor, angka skala, atau respon Origin: Mempunyai titik asal yang unik dalam suatu deskriptor angka skala dari titik salib sumbu. SIFAT-SIFAT PENGUKURAN SKALA(SCALING PROPERTIES)