STRUKTUR dan BUDAYA ORGANISASI

1. STRUKTURdan BUDAYA ORGANISASI

2. Pengantar • Struktur sering dikonotasikan building dan construction • Alat pengendalian organisasional yang menunjukkan pendelegasian wewenang dari manajer puncak ke manager bawahnya • Pengorganisasian dilakukan melalui pembagian kerja dan pendelegasian. • Struktur organisasi menentukan kuasa dan peran juga mempengaruhi kinerja. (kuasa legal, intelektual, karisma, informasi dll)

3. Berbagai Pandangan • Weber (birokrasi) hubungan diantara komponen-komponen dari organisasi yg terlihat jelas dan tegas secara hirarkis. • Pandangan Human Relation, menekankan pentingnya struktur informal dengan menciptakan hubungan interpersonal diantara anggota organisasi. • Pandangan teori sistem, peranan struktur dalam memelihara kebersamaan internal organisasi dan adaptasi dengan lingkungan.

4. Elemen Struktur • Roles • Individu: Tugas, tanggungjawab, waktu, • Kelompok: unit, seksi, panitia, • Relations • Power dan kewenangan, Pengambilan keputusan, Sistem komunikasi, relasi sosial • Rules • Peraturan, kebijakan, surat keputusan, surat edaran, prosedur • Records • Catatan/ dokomen, File klien, file staf, Laporan, data dan informasi

5. EmpatPilarMenyusunStruktur • Pilar I : pembagiankerja (division of work) • Pilar II : PengelompokanPekerjaan (Departmentalization) • Pilar III : penentuanrelasiantarbagiandalamorganisasi (hierarchy) • Pilar IV : penentuanmekanismeuntukmengintegrasikanaktifitasantarbagiandalamorganisasiataukoordinasi (coordination)

6. Pilar I : Pembagiankerja • PembagianKerjaadalahUpayauntukmenyederhanakandarikeseluruhankegiatandanpekerjaan (yang telahdisusundalamprosesperencanaan) --yang mungkinsajabersifatkompleks—menjadilebihsederhanadanspesifikdimanasetiaporangakanditempatkandanditugaskanuntuksetiapkegiatan yang sederhanadanspesifiktersebut • KadangkalaPembagianKerjadinamakandenganPembagianTenagaKerja, namunlebihseringdigunakanPembagianKerjakarena yang dibagi-bagiadalahpekerjaannya, bukanorangnya.

7. Pilar II: PengelompokanPekerjaan • Setelahpekerjaandispesifikkan, makakemudianpekerjaan-pekerjaantersebutdikelompokkanberdasarkankriteriatertentu yang sejenis • PengelompokanPekerjaanatauDepartementalisasipadadasarnyaadalahProsespengelompokkandanpenamaanbagianataukelompokpekerjaanberdasarkankriteriatertentu

8. Memberikanpengetahauan • Memberimotivasi • Menyadarkananjal • Mengajakanjaluntuktinggaldi RPA • Memberikandiklat • Memberikanbantuanstimulan • Mengembalikankeorangtua/wali • Monitoring danevaluasi • Memberikankonselingkewirausahaan • Membantumemecahkanmasalah • Membentuaksesibilitaspemeasaran • membantupengembanganjaringan ContohPekerjaan-pekerjaanygakandikerjakanRumahPemberdayaanAnjal • mencarikliendilapangan. • Memasukankedalam RPA • Memberikanpendidikandanpelattihan • Memberikanbantuanstimulan Proses Job Specialization /Division of Work Proses Job Departmentalization • membantupengimplementasiandiklat • memantauusaha • pendampingan BidangPendampingandanPengembangan Usaha Bidang PendidikandanLatihan BidangPenjangkauan

9. Pilar III : PenentuanRelasiantarbagiandalamOrganisasi • HierarcyadalahProsespenentuanrelasiantarbagiandalamorganisasi, baiksecaravertikalmaupunsecarahorisontal. • Terdapat 2 konseppentingdalamHierarcy, yaitu : • Span of management control terkaitdenganjumlahorangataubagiandibawahsuatudepartemen yang akanbertanggungjawabkepadadepartemenataubagiantertentu • Chain of command jugamenunjukkangarisperintahdalamsebuahorganisasidarihirarki yang paling tinggimisalnyahinggahirarki yang paling rendah. chain of command jugamenjelaskanbagaimanabatasankewenangandibuatdansiapadanbagianmanaakanmelaporkebagianmana.

10. PenentuanHirarkidalam RPA Atasan yang mengkordinasikan Ketua RPA BidangPenjangkauan Bidang Diklat Bidang Pendampingan Usaha Memerlukan 3 orang 5 orang 2 orang Bawahan yang membantu

11. Jenis-jenis Hirarki • Hirarki Vertikal (Tall Hierarchy) • Hirarki Horisontal (Flat Hierarchy)

12. A B C D E Hirarki Vertikal F G H I J K L Hirarki Horisontal Hirarki Vertikal dan Horisontal

13. Pilar IV : Koordinasi • Koordinasiadalahprosesdalammengintegrasikanseluruhaktifitasdariberbagaidepartemenataubagiandalamorganisasi agar tujuanorganisasidapattercapaisecaraefektif

14. Beberapa pendekatan dalam Departementalisasi • BerdasarkanFungsional (AU, AL, AD) • BerdasarkanProduk (pelayanan, rehabilitasi, riset, pengembanganusaha) • BerdasarkanPelanggan (SD, SLTP, SLTA, PT) • BerdasarkanGeografis (kewilayahan)

15. PENGANTAR • Stoner: budaya mempengaruhi pelaksanaan organisasi dan tercermin dlm kehidupan organisasi, misal: • Jepang: karyawan memandang pekerjaan sbg bagian dari hidup, shg ikut bertanggungjawab thd kebijakan yg diambil dan penyelesaian masalah yg dilakukan • Perancis; memandang hubungan antarindividu sbg hubungan formal, shg struktur organisasi yg cenderung kaku.

16. kebudayaan • Cipta = hasil karya • rasa = etika • Karsa = daya pikir

17. Cultural Universal • Sistem peralatan dan perelngkapan hidup • Sistem matapencaharian • Sistem kemasyarakatan • Bahasa • Kesenian • Sistem pengetahuan • Sistem religi

18. PENGERTIAN • Budaya organisasi menurut Hofstede, apa yang dirasakan dan dinikmati dalam kehidupan organisasi. • Hatch: secara umum budaya organisasi diartikan sebagai suatu cara pandang mengenai kehidupan seseorang didalamnya mencakup nilai, kepercayaan, aturan, organisasi politik, kegiatan ekonomi dari generasi ke generasi. • Andrew Jones & John May: budaya menggambarkan kesan dan rasa simpati terhadap organisasi itu dengan kepribadian, image, suasana/iklim, karakter organisasi, perilaku yang menyenangkan, norma dan dinamika kelompok • Contohbudaya KKG “sikapmenghargaiwaktu, bekerjadengantujuanmulia, hemat, mementingkanpendidikan, sikap yang dapatdipercayai, berprestasi, menjunjungetika, adil, dankepemimpinan horizontal.".

19. Egan, budaya organisasi meliputi kepercayaan, ideologi, asumsi-asumsi dan nilai-nilai dominan. • Kepercayaan : sifat-sifat pekerjaan, karakteristik klien, lingkungan organisasi, atau beberapa faktor organisasi yang penting. Bentuknya bisa secara tertulis atau keyakinan yang dihubungkan atau diperkuat melalui relasi di dalam organisasi. • Ideologi : suatu kesatuan/sistem kepercayaan yang sistematis yang memaksa/megharuskan sbg dasar berfikir dan bertindak. • Asumsi: dasar dari suatu pemikrian dan tindakan

20. Elemen budaya organisasi yang dominan itu adalah norma. Norma tampak dalam perilaku dan tindakan di masyarakat luas yang mencakup bagaimana cara berpakaian, bagaimana mengadakan relasi antara supervisor dengan klien, bentuk komunikasi yang digunakan, bagaimana cara bekerja keras, bagaimana mempengaruhi konsumen, bagaimana menginterpretasikan aturan-aturan organisasi.

21. ELEMEN BUDAYA Secara garis besar dibedakan menjadi 2: • Shared meaning: arti/makna yg dipahami dan dimiliki secara bersama/ merata • Shared symbol: simbol yg dipahami dan dimiliki bersama/ merata

22. Shared meaning • Shared meaning, meliputi: nilai, kepercayaan, ideologi, dan norma • Sistem shared meaning bisa terjadi adanya nilai-nilai dominan dalam organisasi. (nilai merupakan apa yang dihargai/ dihomati) • Pengaruh dominasi nilai dalam shared meaning secara positif, menjadikan staf berpartisipasi dalam pengambilan keputusan, memberikan pengaruh pelayanan thd klien, terlibat dalam kegiatan di masyarakat, confidentially, punya komitmen, terbuka, terbentuknya tim kerja, dan profesional.

23. Shared Symbol • Shared Symbol meliputi : myths, sejarah, upacara ritual, bahasa dan artefak. • Biasanya diwujudkan secara formal dlm kehidupan organisasi • Diselenggarakan secara bersama-sama (kelompok)

24. Kesimpulan • Budaya organisasi pada umumnya tidak statis (dinamis) • Budaya organisasi dibuat oleh individu atau kelompok dalam organisasi. • Dalam menggambarkan kesan dan rasa simpati terhadap organisasi itu dengan adanya kepribadian, image, suasana/iklim, karakter organisasi, perilaku yang menyenangkan, norma dan dinamika kelompok. • Individu atau kelompok berpartisipasi dalam organisasi dengan membawa pengalamannya, kepribadian, keterampilan, kepercayaan dan nilai yang berkaitan dengan lingkungan bermain pada masa anak-anak, latar belakang keluarga, posisi kelas sosial, jender, etnis, agama, tingkat pendidikan, pelatihan profesional, pengalaman organisasi.