300 likes | 704 Views
Perilaku organisasi sebagai variabel dependen. PERILAKU ORGANISASI. Pengertian. Menurut Sthepen P. Robbins
E N D
Pengertian MenurutSthepen P. Robbins Perilakuorganisasiadalahsuatubidangstudi yang menyelidikidampakperseorangan, kelompok, danstrukturpadaperilakudalamorganisasidenganmaksudmenerapkanpengetahuansemacamituuntukmemperbaikikeefektifanorganisasi Menurut Gibson, Ivancevich Perilakuorganisasimerupakanbidangstudi yang mencakupteori, danprinsip-prinsipdariberbagaidisiplinilmugunamempelajaripersepsiindividu, nilai-nilai, kapasitaspembelajarindividudantindakan-tindakansaatbekerjadalamkelompokdandidalamorganisasi, secarakeseluruhan, menganalisisakibatlingkunganeksternalterhadaporganisasidansumberdayanya.
Pengertian Perilakuorganisasimerupakansebuahstudi yang menyelidikipengaruh yang dimilikiolehindividu, kelompok, danstrukturterhadapperilakudalamorganisasi yang bertujuanmenerapkanilmupengetahuansemacaminigunameningkatkankeefektifansuatuorganisasi.
Poin-poindaridefinisi (pengertian) 1. PO menjelaskan perilaku dari orang-orang yang beroperasi di level individu, kelompok, atauorganisasi 2. PO berpendakatanmultidisiplin, menggunakanprinsipdariberbagaiilmu. 3. Berorientasipadamanusia. perilaku, persepsi, kemampuan, perasaan merekapentingbagiorganisasi.
Poin-poindaridefinisi (pengertian) 4. Berorientasikinerja Bagaimanakinerjaditingkatkan? 5. Lingkungan luar organisasi berpengaruh ke dalamorganisasi 6. Metode ilmiah penting untuk mengenali PO secarasistematis 7. PO memilikiorientasiaplikasi yang berbeda. Perhatian pada menyediakan jawaban ttg permasalahanorganisasi.
Variabel-variabeldalamperilakuorganisasi Produktivitas Absensi turnover kepuasankerja perilakukewarganegaraanorganisasional (organizational citizenship behavior).
Produktivitas Menurut John Suprihanto (1994:19) : mendefinisikanproduktivitassebagaiperbandinganhasil-hasil yang dicapaidengankeseluruhansumberdaya yang dipergunakanatauperbandinganjumlahproduksi (output) dengansumberdaya yang dipergunakan (input).
fAktor-faktor yang mempengaruhiproduktivitas • Individual • Kelompok • Organisasi
penjelasan • Individual Faktorinidatangdaridalamdirisetiapindividusebelumiaberadadqalamsebuahorganisasi Bentuknyaantara lain : karakteristikbiografi, kepribadiandanemosi, nilai-nilaidansikap, persepsi, motivasi, pembelajaran individual, dankemampuan
lanjutan • Kelompok • Merupakanfaktor level kelompok • Bentuknya : komunikasi, konflik, kekuatandanpolitik, timkerja, strukturkelompok, kepemimpinandankepercayaan, danpembuatankeputusankelompok
lanjutan • Organisasi • Adalahfaktor yang datangdariluarindividu, danhampirsepenuhnyadapatdiaturdandiubaholehpimpinanorganisasiataudisebutjugasebagaifaktor-faktormanajemen. • Termasukdalamfaktoriniantara lain • (a) Faktorsosialdankeorganisasiansepertikarakteristikperusahan, pendidikandanlatihan, pengawasan, pengupahandanlingkungansosial. • (b) Faktorfisikantara lain mesin, peralatan, material, lingkungankerja, metodekerja.
Absensi • Absenteeism didefinisikansebagaiketidakhadiranditempatkerjatanpaizin. Mangkirmerupakankerugiandangangguan yang sangatbesarbagipemberikerja. • Tingginyaangkaketidakhadiranmerugikanorganisasikarenaorganisasi (perusahaan) tetapmengeluarkanuanguntukmembayargajipegawai, tetapidisisi lain pegawaitidakmemberikankontribusiapapunpadasaatabsen
Faktorpenyebab absenteeism • Adabeberapafaktor yang menyebabkanseseorangtidakmasukketempatkerja: • Situasikerjasepertiwilayahpekerjaan, level pekerjaan, penekananterhadapkelompok, normakelompokkerja, gayapemimpin, hubunganantarkaryawan, dankesempatanuntukmaju. • Nilai-nilaikaryawandanharapankerja • Karakteristik personal meliputipendidikan, pengalaman, umur, sex dan family size • Kepuasanpadasituasikerja • Tekananuntukhadirmeliputikondisiekonomidanpasar, sisteminsentif, normakelompokkerja, etikakerja personal dankomitmenorganisasi. • Motivasikehadiran • Kemampuanuntukhadirmeliputisakitdankecelakaan, tanggungjawabkeluarga, dan problem transportasi.
TURNOVER • Perputarankaryawanadalahpengundurandirisecarapermanensecarasukarelamaupuntidaksukareladarisuatuorganisasi
Faktorpendorongterjadinya turnover : • Alternatif –alternatif yang adadiluarorganisasi(External alternatives.). Dikarenakanadanyakecenderungankaryawanuntukmeninggalkanorganisasidisaatmerekamemilikitempat yang menjaditujuan, makaliteraturlebihmenekankanpadapersepsimengenaialternatifeksternalsebagaiprediktordariturnover organisasional
lanjutan • Alternatif-alternatif yang adadidalamorganisasi(Internal alternatives). • banyakkaryawan, minatdanketertarikanpadapekerjaantidakhanyasematadidasarkanpadaposisi yang tersedianamunjugakonteksorganisasisecarakeseluruhan • Karyawantidakakanmelakukanturnover dariorganisasijikaiamerasabahwaiabisaataumempunyaikesempatanuntukpindah(internal transfer) kepekerjaan lain, diorganisasi yang sama yang dianggapnyalebihbaik
lanjutan • Harga /nilaidariperubahankerja ( Cost of job change) • Individumeninggalkanorganisasiseringkalidikarenakantersedianyaalternatif-alternatif yang mendorongmerekauntukkeluardariorganisasi • Namunadafaktor lain yang membuatindividumemilihuntuktetapbertahan, yaknifaktorketerikatan(Embeddedness). • Keterikatanmenunjukkanpadakesulitan yang dihadapolehindividuuntukberpindah / mengubahpekerjaan, meskiiamengetahuiadanyaalternatif yang lebihbaikdiluar
lanjutan • Kejadian-kejadiankritis (Critical Events) • kebanyakanorangjarangmemutuskanapakahmerekatetapbertahandipekerjaan yang adaataupuntidak, dantetapmempertahankanpekerjaan yang samasebagaifungsidarisuatupilihandibandingsuatukebiasaan • Kejadian-kejadiankritis, memberikankejutan yang cukupkuatbagisistemkognitifindividuuntukmenilaiulangkembalisituasi yang dihadapidanmelakukantindakannyata
PerilakuKewargaanOrganisasi (Organizational Citizenship Behavior) • seseorang yang memiliki OCB tinggitidakakandibayardalambentukuangatau bonus tertentu, namun OCB lebihkepadaperilakusosialdarimasing-masingindividuuntukbekerjamelebihiapa yang diharapkan, sepertimembanturekandisaat jam istirahatdengansukarelaadalahsalahsatucontohnya.
Beberapafaktor yang mempengaruhi OCB antara lain : • Budayadaniklimorganisasi • Kepribadiandansuasanahati • Persepsiterhadapdukunganorganisasional • Persepsiterhadapkualitashubungan/interaksiatasanbawahan • Masakerja, dan • JenisKelamin
OCB lebihdipengaruhiolehkepribadianataulebihtepatnyakecerdasanemosi • Orang-orang yang memiliki OCB tinggiiniumumnyasupeldanramah, perilakunyatidakdidorongolehembel-embelduit, sukareladaniklasmembantu.
KepuasanKerja (Job Satisfaction) • Kepuasankerjamerupakanpenerimaanpositifataskondisidansituasikerja • Keyakinanbahwakaryawan yang merasapuaslebihproduktifbiladibandingkandengankaryawan yang tidakpuastelahmenjadiprinsipdasardiantarapara manager selamabertahun-tahun,
Model menurut Lawyer • Motivasi – Usaha / Kemampuan – Kinerja – Hasilkerja – Kepuasan • Pertama, kekuatanmotivasiseseoranguntukberkinerjabaiksecaralangsungnampakdariusahanya (seberapakerasiabekerja). • Kedua, ketikaterjadikinerja, individumemperolehsejumlahhadildarikerja. Hasilkerjaekstrinsik yang bisasajatidakditerimaolehindividu • Ketiga, sebagaiakibatdaridiperolehnyahasilkerjadanpersepsiyenyangnilai rata-rata hasilkerja, individumemilikiresponefektifpositifataunegatif