MARCO CONCEPTUAL

1. GUÍA FEDERAL DE ORIENTACIONES PARA LA INTERVENCIÓN EDUCATIVA EN SITUACIONES COMPLEJAS RELACIONADAS CON LA VIDA ESCOLAR “Recuperar el saber hacer de las escuelas en relación con la convivencia y el cuidado comunitario”

2. MARCO CONCEPTUAL • La propuesta de la Guía debe entenderse como un conjunto de sugerencias básicas que cada institución podrá profundizar de acuerdo con el contexto en el que se halle inserta. • Se entiende que la mirada atenta de las personas adultas posibilita la intervención temprana ante los conflictos. • Si bien el presente documento pretende tener una mirada integral e interdisciplinaria se refiere concretamente a la intervención pedagógica y desde el ámbito institucional de la escuela.

3. OBJETIVOS • Brindar lineamientos de intervención a docentes, equipos técnicos, equipos directivos y de supervisión. • Profundizar el carácter pedagógico de las intervenciones en las escuelas. • Promover la construcción participativa de Acuerdos Escolares de Convivencia en las escuelas secundarias. • Propiciar una política de cuidado de cada estudiante. • Contribuir al fortalecimiento de los Sistemas de Protección Integral de los Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes.

4. PRINCIPIOS • El derecho de enseñar y aprender. • Niños, niñas y adolescentes considerados como sujetos de derechos. Interés superior del niño. • La importancia de la construcción de una conciencia ética. • La desestructuración de las miradas que estigmatizan y criminalizan. • La intervención pedagógica como modo privilegiado de actuación en las escuelas. • La responsabilidad que tienen todos los actores institucionales en favorecer una convivencia escolar democrática, participativa y justa.

5. INTERVENCION INSTITUCIONAL • La misma supone: • La construcción de estrategias colectivas, ya sea para dar respuesta a situaciones puntuales conflictivas o como formas pedagógicas de hacer lugar a temáticas relevantes. • La promoción de lecturas integrales, colectivas y superadoras de respuestas lineales. • La revalorización de los recursos existentes.

6. SITUACIONES QUE AFECTAN LA CONVIVENCIA EN LA ESCUELA • La Guía propone trabajar la secuencia “antes, durante y después”, teniendo en cuenta que no todos los problemas de convivencia en las escuelas constituyen hechos de violencia. • Se plantea asumir un enfoque relacional que explica las manifestaciones de violencia también como resultado de elementos contextuales y no solamente debido a las características individuales de las personas involucradas; por lo que se propone hablar de roles y no de perfiles.

7. ANTES • No minimizar los pedidos de ayuda de los estudiantes. • Apertura a la escucha y al diálogo. • Respeto por las diferencias. • Límites y normas claras. • Canales efectivos de comunicación con las familias y la comunidad. • Espacios reales de participación.

8. DURANTE • Es necesario que cualquier persona adulta de la escuela que presencie situaciones de conflicto intervenga a fin de contener y apaciguar cualquier episodio de agresión. • Es importante separar a los intervinientes en la situación, calmarlos y conversar por separado una vez que sea posible dialogar con más tranquilidad. • En todos los casos los estudiantes deben quedar en compañía de adultos. Si están lastimados llamar al servicio de urgencias y luego contactarse con la familia o a adulto a cargo.

9. DESPUÉS • Involucrar al grupo. Entendiendo que en situaciones de violencia nadie es ajeno ni neutral. • Convocar a las familias o adultos a cargo. • Proponer espacios de diálogo entre las partes una vez que se hayan creado las condiciones necesarias. • Generar acuerdos y compromisos para la convivencia posterior. • Siempre realizar un registro escrito. • Comunicar las sanciones. • Reparación del daño si lo hubiera.

10. RELACIÓN CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN • Ante estas situaciones se debe siempre resguardar los derechos del alumnado. No difundir identidad. • Se recomienda que la escuela se anticipe y realice por escrito un breve comunicado de prensa, para ello es conveniente comunicarse con las autoridades jurisdiccionales. • Solicitar tanto a la familia como al personal de la escuela que respeten este procedimiento.

11. CONFLICTOS EN LAS REDES SOCIALES • Es imprescindible que en las redes virtuales se sostengan las mismas pautas de convivencia y cuidado que en las relaciones presenciales. • La acciones de los docentes deben mantener límites similares a los de la vida presencial. • La difusión de las imágenes de niñas, niños o adolescentes que participan en escenas de violencia se convierte en una vulneración de derechos. Los adultos deben abordar este tema para crear conciencia de la magnitud de estos hechos. • Ley 26.904 de ciberhostigamiento.

12. DISCRIMINACIÓN U HOSTIGAMIENTO POR ORIENTACIÓN SEXUAL O POR IDENTIDAD DE GÉNERO • La diversidad en ningún caso debe implicar situaciones de discriminación, acoso, exclusión ni rechazo. • No naturalizar chistes, bromas o sobrenombres que estigmaticen, ofendan, degraden o agredan a los demás. • Promover la interacción entre compañeros y compañeras basada en el respeto y la empatía. • Incluir en las normas de convivencia el respeto por la diversidad y la identidad de género. • Respetar los derechos que establece la ley 26.743 de Identidad de Género.

13. SEGUNDA PARTE • Esta parte de la guía pretende brindar herramientas para la intervención en situaciones excepcionales que pueden ocurrir en la escuela o fuera de ella, pero que se terminan presentando en el escenario escolar. • En este sentido es importante destacar la función indelegable que cumple el sistema educativo en el marco del Sistema de Protección de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes. • Muchas demandas sociales pueden ser respondidas desde la articulación con otros actores sociales, sobre todo cuando la complejidad de los problemas demanda la conjunción de saberes y políticas públicas desde diversos ámbitos.

14. SITUACIONES DE VIOLENCIA QUE INVOLUCRAN A ESTUDIANTES Y DOCENTES: • De estudiante a docente • De docente hacia estudiante • Situaciones de violencia entre personas adultas (docentes, no docentes, familias) • Sospecha o presencia de armas en la escuela • Cuando un estudiante muestra el arma de fuego a un docente • Presencia de armas blancas u otros elementos que puedan transformarse en armas blancas.

15. SITUACIONES DE VULNERACIÓN DE DERECHOS DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES • Se reconoce que la escuela tiene la posibilidad de identificar antes que otras instituciones muchas situaciones de riesgo por las que atraviesan sus estudiantes. • Dada la complejidad de estas situaciones, las instituciones no pueden asumir esta tarea en soledad. Por ello es necesaria la articulación con otros sectores del estado y de la sociedad. • Consideraciones sobre actuaciones antes, durante y después. • Tener presente la obligación por parte de los agentes de educación, en tanto funcionarios públicos, de comunicar situaciones de vulneración. Ley 26.061 Art. 9 y 30, Ley 26.206 art. 67 y Ley 24.417 art. 2.

16. ORIENTACIONES PARA LA INTERVENCIÓN EN SITUACIONES QUE VULNERAN LOS DERECHOS DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA. • Maltrato Infantil: • -Maltrato físico • -Maltrato psicológico • -Abandono Físico • -Abandono emocional • -Síndrome de Münchausen • Algunas modalidades del maltrato infantil que pueden involucrar • a otros actores sociales además de la familia: • -Sustitución de identidad • -Inducción a la delincuencia • -Explotación laboral • -Maltrato Institucional

17. Situaciones de abuso sexual o de presunción • de abuso sexual • Conductas sexuales explicitas en el ámbito • de la escuela • Intentos de suicidio y el suicidio • Extravío de personas • Trata de personas