GESTIÓN DE PROYECTOS MARCO CONCEPTUAL

1. GESTIÓN DE PROYECTOS MARCO CONCEPTUAL

2. PROFESOR - Pablo Lledó • Master of Science en Evaluación de Proyectos, Finanzas e Inversiones, University of York, Inglaterra • Project Management Professional (PMP), Project Management Institute • MBA en Negocios Internacionales, Universitat de Lleida, España • Licenciado en Economía, Universidad Nacional de Cuyo (UNC) • Profesor de la Universidad de California, Irvine Extension (e-learning) • Profesor de Proyectos, ADEN Business School • Co-autor de los libros: “Gestión de Proyectos” ; “Claves para el éxito de los proyectos” y “Administración LEAN de Proyectos” • Socio fundador de MasConsulting • Consultor internacional de empresas en áreas de economía y finanzas • Experiencia en Proyectos: www.masconsulting.com.ar/experiencia.htm • E-mail: pablolledo@masconsulting.com.ar

3. OBJETIVOS • Desarrollar una metodología integral para la concepción, planificación y ejecución de proyectos. • Identificar los procesos de administración de proyectos siguiendo al PMBOK.

4. CONTENIDOS – Introducción • Project Management Institute • Definición de éxito • La restricción triple • Planificación integral • Conceptos claves • ANÁLISIS ESTRATÉGICO • Fracaso de Proyectos • Ciclo de vida del Proyecto • Procesos

5. Project Management Institute • 1969, Filadelfia • + 150 países ; + 150.000 miembros • Fijación de estándares, procesos y terminología para la administración de proyectos • PMBOK – Project management Body of Knowledge • PMP – Project Management Professional • Graduados: 4.500 hs de experiencia en PM + 35hs educación en PM • Aprobar examen (200 preguntas de opción múltiple) www.pmi.org

6. Definición de éxito – Harold Kerzner • (1960-85) - calidad! • Estilo de liderazgo autoritario • (85-93) – calidad,tiempos, presupuesto • Estilo de liderazgo participativo / RRHH • (93-HOY) - calidad, tiempo, presupuesto +CLIENTE • Conocimiento del negocio, administración de riesgos, liderazgo integrando equipos, comunicación, negociación, hacer que las cosas sucedan!

7. La restricción triple Tiempos Costos Calidad Alcance

8. Áreas del conocimiento RRHH COMUNICACIONES COSTOS TIEMPOS CALIDAD ADQUISI- CIONES RIESGO ALCANCE

9. Planificación integral Criterios Técnicos PLAN DEL PROYECTO Organigrama PORQUÉ Objetivos Alcance CÓMO CUÁNTO QUIÉN PRESUPUESTO Personal Materiales Equipamiento EDT QUÉ Subtareas Asignar Responsabilidades Programación CUÁNDO

10. PROYECTO: desafío temporal que se enfrenta para crear un único bien o servicio * Resultado deseado * Fecha límite * Presupuesto ‡ TAREA: actividad repetitiva que se mantiene en el tiempo GERENCIAMIENTO DE PROYECTOS: Aplicación de conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades necesarias para alcanzar los objetivos del proyecto. Proyectovs Tarea

11. STAKEHOLDER (Interesados) personas u organizaciones activamente comprometidas en el proyecto o cuyos intereses puedan ser afectados como resultado de la ejecución o finalización del Proyecto Propietarios, administrador del proyecto, clientes, empleados, acreedores, gobierno, etc. Conflicto de intereses: Propietarios: $$ Investigador: alta tecnología Gobierno: protección del medio ambiente etc., etc., etc. Stakeholders Quedar bien con todo el mundo => asegurar el fracaso

12. Proyectos exitosos • ¿Qué tienen en común los proyectos exitosos? • Definieron una misión acorde a la visión • Fijaron OBJETIVOS (claros, medibles) • Implementaron una ESTRATEGIA • ADMINISTRACIÓN EFICIENTE => Plan Misión Objetivos Metas Plan Estratégico Definir el problema

13. Nuevos Competidores Amenaza Cliente Proveedor Clientes Poder de Poder de Negociación Negociación Amenaza Sustitutos Planificación estratégica Modelo de 5 Fuerzas de Michael Porter Competencia Mercado

14. Visión y Misión VISIÓN MISIÓN

15. FRACASO DE PROYECTOS *Fuente: Standish Group, USA. • 17 %: proyectos exitosos. • 50% : proyectos con cambios en los objetivos • 33%: proyectos cancelados USA => fracasos supera los USD 80.000 M • Fracaso Tecnológico • Cohete Espacial Challenger • Fracaso Comercial • Concorde

16. RAZONESDE FRACASO • Planificación Inadecuada • Problemas con Recursos Humanos • Controles Inapropiados • Factores Externos

17. No participan en la planificación los responsables de implementar las tareas. No incluir todos los recursos necesarios para cumplir con los objetivos y alcance. Objetivos o agendas irreales.No comprender la restricción triple. 1. Planificación Inadecuada Personas Equipos Fondos RECURSOS Edificios Tecnología Materiales

18. 2. Problemas con rec. humanos • El rol del administrador del proyecto no está bien definido. Falla de autoridad. • Falta de comunicación y coordinación para trabajar en equipo. • Rotación excesiva de personas en las actividades de trabajo. Menor especialización!

19. 3. Controlesinadecuados • No realizar informes de avance periódico. • El administrador del Proyecto pierde la visión de conjunto al controlar detalles minuciosos. • No comparar el estado del proyecto con el plan original. Análisis del valor ganado.

20. Riesgo programático Originado por factores fuera del control del administrador. Riesgo de soporte Asociado al mantenimiento de sistemas que están en desarrollo. 4. Factores exógenos Cómo mitigarlos => Gestión de Riesgo “El riesgo no se puede eliminar pero si administrar”

21. Ciclo de vida del proyecto ¿En qué etapa los stakeholders tienen mayor influencia? EJECUCIÓN Implementación Uso de Recursos / Costos PLANIFICACIÓN Desarrollo CIERRE INICIO Concepción Tiempo Entregables (deliverables):bienes que se producen en c/ etapa

22. Ejecución Planificación Inicio Control Cierre PROCESOS Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Interacción entre los procesos del Proyecto Nivel de Actividad Tiempo

23. CICLO DE VIDA DEL PROYECTO FASE I Concepción FASE II Desarrollo FASE III Ejecución FASE IV Cierre • Establecer objetivos • Investigar • Estudiar alternativas • Establecer criterios • Estimar programa • Desarrollar Presupuesto Preliminar • Aprobación • Plan de Recursos • Personal • Materiales • Equipos • Fondos • Plan General • Alcance • Tiempos • Costos • Especificaciones • Riesgos • Organización • Comunicación • Liderazgo del Proyecto • Motivación • Tomar decisiones • Resolver problemas • Monitoreo • Acción Correctiva • Negociar • Desactivación • Reducción progresiva de los equipos • Evaluación Final • Lecciones aprendidas

24. GESTIÓN DE PROYECTOS