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Considerazioni sul MANUALE DELLA QUALITÀ

Secondo Workshop su: Qualità nei laboratori di ricerca e albo dei laboratori altamente specializzati (Dlgs 297/1999) Venerdì 4 Ottobre 2002. Considerazioni sul MANUALE DELLA QUALITÀ. Giovanni Battista Rossi. Considerazioni sul Manuale della qualità. Scadenze ed aspetti organizzativi

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Considerazioni sul MANUALE DELLA QUALITÀ

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Presentation Transcript

  1. Secondo Workshop su:Qualità nei laboratori di ricerca e albo dei laboratori altamente specializzati (Dlgs 297/1999)Venerdì 4 Ottobre 2002

  2. Considerazioni sul MANUALE DELLA QUALITÀ Giovanni Battista Rossi

  3. Considerazioni sul Manuale della qualità • Scadenze ed aspetti organizzativi • Il manuale della qualità • Conformità e miglioramento

  4. Alcune date importanti 31 Ottobre 2002: scadenza per la raccolta da parte dell’Ufficio Ricerca delle adesioni dei laboratori (entro questo termine dovranno essere definiti eventuali modifiche di denominazione e/o configurazione dei laboratori che intendono produrre il Manuale della qualità) 6 Dicembre 2002: scadenza per la raccolta da parte dell’Ufficio Ricerca dei Manuali redatti dai laboratori per l’invio in tempo utile al Ministero.

  5. Approvazione del Manuale

  6. Intestazione e piè di pagina

  7. Il modello ISO 9000 (2000)

  8. Quattro punti fondamentali • Responsabilità della direzione • Gestione delle risorse • Realizzazione del prodotto • Misurazioni, analisi, miglioramento

  9. Responsabilità della direzione Che cosa è un “laboratorio universitario”? In che modo viene “rappresentata la direzione”?

  10. Realizzazione del prodotto Processi principali: - Ricerca - Consulenza - Supporto alla didattica

  11. I due aspetti della qualità Conformità Miglioramento

  12. I sottoprocessi Ad esempio: Gestione dei dati sperimentali Sviluppo di software Gestione degli strumenti e delle misure

  13. Il miglioramento Individuati i processi e i sottoprocessi più importanti: Come si sta operando ora? È un’organizzazione adeguata? Cosa si potrebbe fare subito per migliorarla? Come rendere il processo di miglioramento sistematico e non occasionale?

  14. I prossimi interventi Esperienze e riflessioni, provenienti da diversi settori dell’Ateneo, sui punti principali del Manuale: Responsabilità della direzione Prof.ssa Acaccia Gestione delle risorse Dr.ssa De Benedetti Realizzazione del prodotto Proff. Bisio, Capannelli, Dallegri Misurazioni, analisi, miglioramento Prof. Diaspro

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