Diplomáciai etikett és protokoll

1. Diplomáciai etikett és protokoll Bemutatkozó előadás 2011.09.16. Rada Mátyás

2. I. Az óra követelményrendszere és felépítése - Kötelező tananyag: - előadások anyaga (http://biztpol.corvinusembassy.com) - Görög Ibolya: Életem a protokoll • Az előadások felépítése: 1. a hétköznapi élet illemtana 2. protokoll az üzleti életben és a közéletben 3. diplomáciai protokoll

3. II. Az illem az erkölcs és a jog kapcsolata • Norma: írott vagy íratlan magatartásszabály; alapegység • Miért van szükség normákra?: 1. az emberiség létformája a közösség 2. az egyén szerepét a közösségben elfoglalt helye határozza meg 3. a közösségi viszonyokat és a közösségi együttélést a normák határozzák meg

4. Jog: azok a normák melyek betartásámak az állam végső esetben fizikai erővel szerez érvényt • Erkölcs: belső morális értékeken alapuló szabályok, melyek betartást egyéni meggyőződésünk, valamint a közösség negatív reakciójától való félelem idézi elő - Illem: lsd. később - Szabályaik halmazai keresztezhetik egymást

5. Betartásuk tehát: - Jog- bűntetés - Erkölcs, Illem: közösség negatív reakciója, egyes élethelyzetekben a siker kulcsa lehet Fejlődésük: • Jog: a legdinamikusabban fejlődik • Erkölcs: szabályai mára fellazultak • Illem: leglassabban változik, mesterségesen szinte lehetetlen befolyásolni

6. III. Az illem • Def.: - viselkedéskultúra - az emberek közötti kapcsolatokat, a társadalmi érintkezést szabályozza, a jó modor és az udvariasság szabályainak az összessége • Viselkedés: a magatartás formai megnyilvánulása - Udvariasság: az illemszabályok betartása a magatartás tartalmával és a viselkedési megnyilvánulásokkal

7. A viselkedési szabályok általános jellemzői: • Történelmileg kialakultak • Társadalmi és nemzetközi szinten érvényesülnek • Mindennapi gyakorisággal fordulnak elő • Nem ösztönszerűen öröklődnek, hanem nevelés útján • Sokszor gyakorlati megfontolásból erednek, ezért logikusak • Lassan változnak • A tisztelet és a megbecsülés alapvető tartalmi követelmény • A megfelelő viselkedés nem csak a hátrány elkerülésére jó, hanem a siker kovács is lehet

8. IV. illem, etikett, protokoll Etikett: • francia eredetű szó • „Túlfinomult, túlszabályozott viselkedési formák együttese”- Görög Ibolya • 15-18. században alakult ki a királyi és főnemesi udvarokban, ma már „elpolgáriasodott” - „A társadalmi érintkezés viselkedési formáinak, illemszabályainak előkelő vagy előkelősködő körökben, a diplomáciában stb. megszabott, s rendszerint megmerevedett rendszere”

9. Protokoll: • Görög eredetű szó: protosz (első)+kolla (enyv)=protokollon • Nemzetközi tárgyalásokról felvett jegyzőkönyv • Viselkedéskultúra, szertartásrend, rendezvényszervezés és kapcsolattartás szabályainak összessége • A diplomáciában alakult ki (1815, 1961) • Diplomáciai, egyházi, üzlei, orvosi stb. protokoll • Szabályozott, részben lejegyzett viselkedési szabályok • Sokban támaszkodik az általános illemszabályokra

10. V. Miért kell illemszabályokkal és a protokollal foglalkozni? • A jog nem tudása nem mentesít, ez igaz az illemszabályokra is • Bizonyos szabályok betartása ösztönös: - pl. intim zóna: 0,5 m, személyes zóna: 1-1,5m; - zónák feltörése: 1. érzelmi „manipuláció” -2. kézfogás -3. szándékos zavarás - a zónák nagysága népenként eltérő

11. - Amit viselünk, az árulkodik rólunk: az ékszerek jelzésértéke • A szabályok ismerete: 1. véd, hogy hibát vagy sértést kövessünk el 2. megvéd attól, hogy ezeket elkövessék ellenünk • Érdemi segítséget jelenthet: 1. egy megfelelő gesztus válsághelyzetet oldhat meg 2. sikerünk lehet pl. egy munkahelyi kiválasztás során • Taktikai eszköz lehet • Hatalmi megnyilvánulás lehet

12. Politikai jelentősége lehet:

13. Nemzetközi eseményeknél, találkozóknál jelentősége lehet helynek, időnek • Praktikusság, „balesetek elkerülése” • Más állam protokollszabályainak a nem ismerete: akaratlan sértéseket és kellemetlen helyzeteket idézhet elő, melyek az adott tárgyalásokat és a kapcsolatokat lényegesen befolyásolhatják 1. arab kulturális miniszter esete 2. Chirac és a japán miniszterelnök esete 3. Szabad György „kontra” II. Erzsébet 4. Lamperth Mónika „kontra” rabbi (http://www.youtube.com/watch?v=hKgWcAlsIQE)

14. VI. Illendőség három alapvető szabálya: - tartsuk be az illemszabályokat - ne támadjunk mást, ha nem tartja be - más kultúrák, népek szabályaira odafigyelni Játék

15. Köszönöm a figyelmet matyas.rada@corvinusculture.com