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CONCLUSIONES ISO 9000. 1 .-Las normas ISO 9000 están dirigidas a todo tipo de empresas de todo tipo de sectores de actividad. 2 .-Dentro de la familia ISO 9000, existen 3 normas que las empresas pueden tomar como modelo, son las normas ISO 9001, 9002 Y 9003.
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1.-Las normas ISO 9000 están dirigidas a todo tipo de empresas de todo tipo de sectores de actividad. 2.-Dentro de la familia ISO 9000, existen 3 normas que las empresas pueden tomar como modelo, son las normas ISO 9001, 9002 Y 9003.
3.- Las normas ISO 9000 se desarrollaron como respuesta a los retos de una creciente globalización de los mercados. 4.- La certificación ISO 9000 es una herramienta que proporciona credibilidad a la empresa que lo sustenta.
5.- La implementación de las ISO 9000 representa una inversión considerable de recursos y tiempo para las empresas. • Trata de que las empresas se acoplen a las normas de calidad
Estas normas están basadas en la calidad del producto de la empresa • es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO)
Establecer claramente las diferencias y relaciones entre los principales conceptos relativos a la calidad • Establecer las directrices para elegir y utilizar la serie de normas sobre el sistema de calidad, tanto para el aseguramiento como para la gestión de calidad; e igualmente para asegurar externamente la calidad.
Conclusiones1.-La globalización de los mercados y los mecanismos regionales de integración plantean nuevos y fuertes desafíos competitivos a todas las organizaciones y están creando permanentemente nuevas condiciones para competir2.-permite desarrollar en la organización una fuerte ventaja competitiva como es la cultura del "mejoramiento continuo" con un impacto positivo en la satisfacción del cliente y del personal y un incremento de la productividad.3.-Es un importante paso hacia la integralidad del concepto de calidad y sobre todo, hacia la puesta en práctica lo que tanto se ha dicho en los discursos públicos y tan poco se ha aplicado en nuestros países: el desarrollo del recurso humano.4.-La presión va en cascada y su fuerza es inevitable. Quién no esté en proceso de normalizar su empresa, implantar un sistema de calidad y obtener la certificación no tiene futuro.
CONCLUSIONES ISO 9000 • El manual de calidad asegura que las operaciones se realizan ordenadamente y de forma coordinada. • Las normas ISO 9000 se desarrollaron como respuesta a los restos de una creciente globalización de los mercados y ha sido ampliamente aceptadas. • La responsabilidad global de los productos recaen en la alta dirección. • El manual de calidad es la base para implantar un verdadero y eficiente sistema de calidad, ya que es la guía para la elaboración de los procedimientos, instrucciones de trabajos, planes necesarios para asegurar la calidad de los productos.
1.- Implementar las normas ISO 9000 en las empresas. 2.- Una vez implantado el sistema de calidad, utilizar los modelos de garantía de calidad ISO 9001-2000 para demostrar su idoneidad.
3.- Continuar utilizando las normas ISO 9000 ya que contribuye con mucha ayuda al país. 4.- La implantación de las ISO 9000 demuestra que las organizaciones cumplen con una serie de requisitos legales.
5.- Las ISO 9000 proporciona una más efectiva y eficiente gestión de sistemas en general. • Hacer que las empresas sean responsables en lo que respecta a la calidad
Las ISO deberían exigir a que se cumplan en todas las empresas • Pedir nosotros como clientes a la empresa que tengan el certificado de calidad
Permitir mediante recuersos que las empresas cumplan con las normas de calidad de las ISO 9000 • Proporcionen mas seguridad del producto al momento de comprarlo
Recomendaciones • 1.-Comenzar con ISO 9000. Gestión de calidad y elementos del sistema de calidad, para diseñar e implementar el sistema de gestión de calidad. • 2.-Una vez implantado el sistema de calidad, utilizar los modelos de garantía de calidad ISO 9000 para demostrar su idoneidad. • 3.-Es prudente que la empresa inicie por algo más elemental, por definir una cultura orientada a la excelencia. • 4.-Es importante que la empresa haga la fase de alistamiento, empezando por crear unas condiciones de favorabilidad en el clima, en el ambiente, en el compromiso, cambios de ciertas rutinas, motivación, y demás.
RECOMENDACIONES ISO 9000 • Las normas ISO 9000 deben ser a la fuerza, suficientemente abiertas y generalistas en su contenido. • Las empresas pueden tomar 3 normas como modelo para desarrollo y aplicar un sistema de calidad son las ISO 9001, 9002 y 9003. • Tenemos que tener encuentra que el manual sirve como norma autorizada para el sistema de calidad. • Las empresas antes de aplicar el manual deben tener una planificación adecuada y con sentido común, solamente obtienen ventajas.
1.- Las normas ISO 14000 crean un marco para la mejora continua, y a través de ésta, se podrá lograr que la protección del medio ambiente sea eficaz. 2.- La aplicación de la norma es solo el paso en el camino que se debe recorrer para evitar el impacto que el ser humano le introduce al medio.
3.- El gobierno y la industria pueden unirse para lograr un crecimiento sustentable. 4.- Alcanzar una mejora en el medio ambiente y reducir los riesgos.
5.- Plantean además un nuevo desafío para los estudiosos del derecho ya que por su carácter de "voluntarias", son normas sin sanción. • Describe normas para el cuidado del medio ambiente
Esta norma se rige al cumplimiento con el cuidado del medio ambiente • Todas las empresas no solo deben preocuparse del producto sino también al daño que le hacen al medio ambiente
Que toda empresa piense en recursos ambientales. • Proporciona a las organizaciones los elementos de un sistema de administración ambienta
Conclusiones Que las normas ISO nunca han sido obligatorias, se han hecho necesarias en aquellas empresas que desean dar a conocer en el mercado global sus productos, y no solamente la calidad de ellos sino también la gestión que se realiza en la organización para disminuir los impactos negativos sobre el medio ambiente, es decir, asegurar la aceptación internacional. Reducción de Costos: Si bien es cierto que para obtener el certificado que se otorga al cumplir con las normas de aseguramiento de la calidad ISO, se debe incurrir en gastos de diversa índole; pero no es menos cierto que a través del tiempo los mismos serán muy inferiores a aquellos que representan los tiempos de corrección, la repetición de procesos y la pérdida de fuerza en el mercado. Desarrollo del Recurso Humano: El Recurso Humano también se verá beneficiado. Se observa la necesidad de un cambio de mentalidad y de actitud hacia el servicio al cliente, ya que las exigencias son mayores. Que existe una clara posición en el mercado, la misma que favorece aquellos que trabajan en ella.
CONCLUSIONES DE ISO 14000 • Toda norma ISO 14000 se compone de sistemas de gestión ambiental, auditorías ambientales, evaluación del desempeño ambiental y etiquetas ambientales. • Las normas ISO 14000 se encargan de la gestión ambiental que las empresas deben de aplicar. • Día a día serán más relevantes, y se convertirán en requisitos para desarrollar comercio Internacional y tener un mejoramiento continuo que redundará obviamente en beneficio de todos, gobierno, empresa, clientes, el mundo. • Debemos recordad que en el caso de las normas ISO 14000 ya el producto en sí no se vende a una persona, se vende la imagen, se vende la empresa, la organización, su entorno, no se beneficia nadie en particular sino todas aquellas personas que tengan acceso y que estén en contacto con el medio ambiente que es afectado con los procesos de ésta
1.- Adoptar las normas ya que facilita a los proveedores basar el desarrollo de sus productos en el contraste de amplios mercados. 2.- Las ISO 14000 puede proporcionar un ahorro del costo a través de la reducción de residuos.
3.- La adopción de las normas puede significar una ventaja competitiva, creando más y mejores oportunidades comerciales. 4.- Se mejora la comunicación interna y puede encontrar un equipo más motivado.
5.- Con el proceso de evaluación se puede supervisar y mejorar el funcionamiento medioambiental en las empresas. • Hacer que las empresas tomen conciencia del daño que le hacen al medio ambiente
Crear normas que impliquen materiales biodegradables para el medio ambiente • El sector industrial al que pertenece la empresa tiene una mala imagen ambiental y por esta razón se espera que en el futuro aumenten los costos de producción y una pérdida de la competitividad provocados por tener que cumplir con leyes ambientales cada vez más estrictas.
La empresa por estar mal localizada, en las proximidades de una zona con importante valor ecológico o recreativo, espera recibir frecuentes reclamaciones de diferentes sectores de la población. • la empresa debe contar con una política ambiental, ésta debe estar escrita y sus empleados deben conocerla y estar capacitados, si se espera que colaboren para ponerla en práctica.
Recomendaciones preocupación medioambiental que trascienda todo tipo de fronteras y que obligue a los gobiernos a tomar decisiones importantes sobre el tema. Que las organizaciones se vean forzadas en modificar sus prácticas productivas y utilizar métodos menos destructivos del medio ambiente. Hacer un ligero análisis de la factibilidad de la actividad, refiriéndose a los asuntos que pueden afectar la viabilidad de la actividad y que requieren de consideraciones adicionales por parte de ISO. Fortalecer las garantías de una observancia de conjuntos de principios universales, como se expresa en las convenciones de las Naciones Unidas, y en la declaración incluida en los principios del Pacto Global y particularmente en la Declaración Universal de los Derechos Humanos, las declaraciones y convenciones de OIT, la declaración de Río sobre el medioambiente y desarrollo, y la Convención de las Naciones Unidas contra la corrupción
RECOMENDACIONES ISO 14000 • Las empresas deben tener muy en cuenta utilizar las ISO 14000 ya que es una manera de cuidar el medio ambiente. • Los gobiernos deben ponerse duros y mantener los estándares de calidad ya que los ciudadanos no permitirán que destruyan el medio ambiente solo para que ellos ganen dinero. • Es probable que el mercado conduzca a estándares más altos. Aún más, esto puede que influya en el debate sobre el estándar ISO 14020 referente al etiquetado ecológico. • Debemos informarnos sobre las ISO 14000 ya que proporciona una plantilla o modelo estandarizado y reconocido internacionalmente para sistemas de gestión ambiental efectivos y el modo de establecer tales sistemas.