1 / 10

Les relacions personals en l’organització

Les relacions personals en l’organització. Grup de l´ICE d’Organització i Gestió d’Ensenyament Primari. G4 LGII. Índex. Conceptes i característiques La participació La comunicació El conflicte La motivació Les reunions Mètodes d’avaluació El joc de la NASA. La participació.

donnica
Download Presentation

Les relacions personals en l’organització

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Les relacions personals en l’organització Grup de l´ICE d’Organització i Gestió d’Ensenyament Primari G4 LGII

  2. Índex • Conceptes i característiques • La participació • La comunicació • El conflicte • La motivació • Les reunions • Mètodes d’avaluació • El joc de la NASA

  3. La participació • Concepte i característiques • Avantatges i inconvenients • Motivació i satisfacció • Solidaritat i responsabilitat • Col·laboració i enriquiment • Requereix més temps • Perill imposicions • Variables característiques • Operatives o finals • Objectius • Decisions • Eficàcia • Instrumentals o causals • Confiança • Interacció • Formació Decisions de qualitat Innovació

  4. La comunicació • Procés comunicatiu • Extensió • Interna • Direcció • Ascendent • Descendent • Lateral • Externa • Factors deformació missatge • Semàntic • Psicològic • Errors materials • Distància emissor - receptor • Opcions de millora • Escolta activa i eficaç • Retroalimentació efectiva • Comunicació efectiva • No contaminació

  5. El conflicte • Pautes • Descriure situació conflicte • Reconèixer indicadors • Conèixer implicats • Identificar tipus conflicte • Determinar la fase del conflicte • Ampliar significat conflicte pels diferents implicats • Valorar causes i origen

  6. La motivació • La piràmide de Maslow • Factors motivadors • Satisfacció • Treball en si mateix • Rendiment i èxit • El progrés i el reconeixement • La responsabilitat i creixement • Insatisfacció • Relacions interpersonals • Salari • Condicions físiques del lloc de treball • Confiança en un mateix

  7. La motivació • Teoria X • Perfil • No predisposició al treball • Treball càrrega obligatòria • Teoria Y • Perfil • Satisfacció amb el treball, necessitats cobertes • Treball natural, enriquidor i satisfactori • Opcions de millora • Organització clara, simplificada i flexible • Creació d’un clima cordial, obert i participatiu • Cultura col·laborativa i sentiment de pertinença • Actitud vers els extrems

  8. Les reunions • Problemàtica

  9. Les reunions (II) • Opcions de millora • Elements • Duració segons assistència • Requisits • Decàleg • Tipologia • Segons finalitat • Fases • Preparació • Inici • Desenvolupament • Finalització • Seguiment dels acords

  10. Mètodes d’avaluació • El joc de la NASA • Objectius • Rendiment del grup • Presa decisions • Influència • Metodologia • Simulació • Activitat • Resultats

More Related