190 likes | 387 Views
Komunikacija šiuolaikiniame pasaulyje. 2007 m. spalio mėn. 31 d. *Visa šioje prezentacijoje pateikta informacija, metodai, idėjos, tyrimai yra „ PR Service/Edelman Affiliate “ nuosavybė, be agentūros sutikimo dauginti, kopijuoti, naudoti yra draudžiama. Apibrėžimai. kaip kasdieninis
E N D
Komunikacija šiuolaikiniame pasaulyje 2007 m. spalio mėn. 31 d. *Visa šioje prezentacijoje pateikta informacija, metodai, idėjos, tyrimai yra „PR Service/Edelman Affiliate“ nuosavybė, be agentūros sutikimo dauginti, kopijuoti, naudoti yra draudžiama
Apibrėžimai kaip kasdieninis reiškinys ir užsiėmimas be atlygio Svarbios disciplinos: Psichologija Lingvistika bendravimas, atstovaujant save komunikacija kaip sąvoka, apibūdinanti kasdieninį darbą Bendros disciplinos: Filosofija Teologija ir kt. bendravimas, atstovaujant kitą Papildančios disciplinos: Ekonomika, fizika, chemija, muzika, dailė ir kt. Svarbios disciplinos: Istorija Sociologija Lingvistika
Atstovauti kitą Visuomenė - Valdžia - Dievas (Vi - Va - D) D - bažnyčia XV a. Vi Va - karalius
Atstovauti kitą Visuomenė - Valdžia - Dievas (Vi - Va - D) D - bažnyčios XX a. Vi Va - prezidentas, parlamentas
Atstovauti kitą Visuomenė - Valdžia - Dievas (Vi - Va - D) Gubernatoriai, merai ir kt. D - bažnyčios Vi Va - prezidentas, parlamentas Pranašai, kunigai
Atstovauti kitą NVO - Vi Vi - politika Vi Vi - verslas Kultūra - Vi
Vi Vi NVO - Vi Vi Vi Vi Vi
Komunikacija Siuntėjas Gavėjas Žinia: informacija (turinys) ---------------------------------------- Aplinka, -os
Reikia: Komunikatoriaus ir Žinios
Ryšiai su visuomene • Tai taip pat tarpininkavimo sritis, o veiklą joje galima apibrėžti tokiomis sąvokomis: kūryba žinių formavimas vadyba komunikavimas
Galimas RsV apibrėžimas • Informacijos valdymo bei kūrybinės veiklos sritis, kurios tikslas – etiškomis priemonėmis užmegzti ir palaikyti ryšį tarp organizacijos (asmens) ir aplinkos, taip pat organizacijos viduje
Kam reikia ryšių su visuomene? • Įgyti prestižą ar teigiamą įvaizdį • Propaguoti produktus ar paslaugas • Atrasti galimybes ir temas • Apibrėžti organizacijos laikyseną santykiuose su jos publikomis • Paskatinti narių ar darbuotojų lojalumą • Spręsti darbuotojų problemas, užbėgti joms už akių • Sustiprinti geranoriškumą tose vietose, kur organizacija turi padalinius • Įveikti prietarus ir nesusipratimus • Atremti puolimus • Sustiprinti tiekėjų geranoriškumą • Sustiprinti valdžios geranoriškumą • Sukurti palankų kolegų panašiose sferose santykį • Sukurti palankų atstovų santykį, pritraukti kitus atstovus • Padidinti gebėjimą patraukti geriausius kadrus • Lavinti publiką, kaip vartoti produktą ar paslaugas • Perteikti publikai požiūrio tašką • Stiprinti vartotojų ir rėmėjų geranoriškumą • Tyrinėti įvairių grupių požiūrius organizacijos atžvilgiu • Formuluoti ir vykdyti organizacijos politiką • Valdyti permainų ir krizines situa
Veiklos sritys • Temų valdymas – rūpimų organizacijai temų identifikavimas ir veiksmai, susiję su jų valdymu • Krizių valdymas – netikėtų ir neplanuotų situacijų informacinis valdymas • Ryšiai su valdžia, lobizmas – organizacijos interesų gynimas bendraujant su valdžios institucijomis • Ryšiai su investuotojais – komunikavimas su akcininkais ir investuotojų bendruomene • Ryšiai su darbuotojais – komunikavimas su pačios organizacijos nariais • Ryšiai su bendruomene – komunikavimas su piliečiais ir jų grupėmis toje vietovėje, kurioje organizacija veikia • Ryšiai su verslo sferos bendruomene – komunikavimas su verslo bendruomene • Ryšiai su žiniasklaida – kontaktai ir darbas su žurnalistų bendruomene
Ryšių su visuomene planavimas • Situacijos analizė • Tikslų ir uždavinių nustatymas • Auditorijos nustatymas • Pagrindiniai pranešimai • Programos planavimas (strategija ir taktika) • Grafikas ir biudžetas • Plano įgyvendinimas • Rezultatų analizė • Grįžtamasis ryšys
Ryšių su visuomene įrankiai Apeliuojantys į raciją ir pagrįsti tekstu: • Pranešimas spaudai • Spaudos konferencija • Informacinis paketas • Faktų lapas • Leidiniai – brošiūros, knygos, laikraščiai • Vaizdo ir garso produktai • Laiškai • Kalbos Apeliuojantys į emociją ir pagrįsti veiksmu: • Prezentacijos, pristatymai, atidarymai • Įvairūs renginiai – vizitai, susitikimai, susirinkimai • Demonstracijos, piketai, procesijos • Konkursai ir varžybos • Parodos ir koncertai • Kino filmai • Visuomeninių organizacijų ir judėjimų kūrimas • Gandų skleidimas