1 / 14

Marketingová strategie veřejné a univerzitní knihovny

Jan Soukup Lukáš Kulovaný. Marketingová strategie veřejné a univerzitní knihovny. Případová studie. Co je marketing?. Marketing můžeme nazvat procesem plánování a naplňování koncepce, oceňování, propagace a distribuce myšlenek, výrobků a služeb. („Americká marketingová společnost“)

dyre
Download Presentation

Marketingová strategie veřejné a univerzitní knihovny

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Jan SoukupLukáš Kulovaný Marketingová strategie veřejné a univerzitní knihovny Případová studie

  2. Co je marketing? • Marketing můžeme nazvat procesem plánování a naplňování koncepce, oceňování, propagace a distribuce myšlenek, výrobků a služeb. („Americká marketingová společnost“) • Knihovna má zaměřit veškeré své úsilí na spokojenost všech typů uživatelů, k čemuž musí znát jejich přání a potřeby (a tomu podřídit své služby) a starat se o pozitivní obraz instituce. („Ikaros“)

  3. Proč marketing? • Úkolem marketingu je "maximalizovat" spokojenost uživatelů: • aby se dobrý produkt(product) • dostal na správné místo(place) • v příhodné době za přiměřenou cenu(price) • s přispěním odpovídající propagace(public relations)

  4. Univerzitní knihovny PřF UK • Poslání • zpřístupňování knihovních dokumentů z vlastního knihovního fondu nebo prostřednictvím meziknihovních výpůjčních služeb • bibliograficko-informační, referenční a rešeršní služby • elektronické služby • reprografické služby

  5. SWOT ANALÝZA • Silné stránky • velmi obsáhlý knižní fond • poměrně konstantní počet čtenářů • velmi kvalitní knihovnický systém Aleph500 • Slabé stránky • nejasná hierarchie knihoven • roztříštěnost knižního fondu • chaotický způsob financování • velmi nízká počítačová gramotnost knihovnického personálu

  6. SWOT ANALÝZA • Příležitosti • výstavba jedné centrální knihovny za pomoci fondů EU • postupná digitalizace především starých tisků • možnost snadno a rychle oslovit téměř všechny potenciální čtenáře • Hrozby • pomalý postup rekatalogizace knižních katalogů do systému Aleph • podceňování problémů knihoven vedením fakulty • uzavřenost vůči „vnějšímu světu“ • možné nesystémové vynakládání finančních prostředků

  7. Členové konsorcií EIZ Dodavatelé EIZ Rektorát Naklada-telské instituce SVI Sekční knihovny Žadatelé o mvs Oborové knihovny Externí informační toky

  8. Interní informační toky Vedení fakulty Vedoucí sekcí Sekční knihovny SVI Oborové knihovny Studenti a pedagogové

  9. Veřejná knihovna Knihovna Jana Drdy Příbram • Poslání • městská knihovna v Příbrami je veřejná univerzální knihovna • knihovna s regionálními funkcemi

  10. Z hlediska produktu • knihovní fond a výpůjční služby • informační centrum • pořádání akcí • vydavatelství • rešeršní služby • web Z hlediska propagace • regionální funkce • platforma pro setkávání občanů

  11. Z hlediska místa a času • otevírací doba • pobočky Z hlediska ceny • dotace, granty • sponzorské dary • vydavatelství

  12. Čtenáři a návštěvníci

  13. Univerzitní vs.Veřejná knihovnaHlavní rozdíly • knižní fond (specializace, kvantita) • cílová skupina • poskytované služby (potisk triček vs. odborné databáze) • způsob financování • technické vybavení

  14. Děkujeme za pozornost

More Related