90 likes | 253 Views
PODSTAWY DOBREGO POROZUMIEWANIA SIĘ. CO?. KTO?. KOMU?. JAK?. EFEKT. PODSTAWY DOBREGO POROZUMIEWANIA SIĘ. MÓW W SWOIM IMIENIU. POZNAJ PARTNERA. DAJ SIĘ POZNAĆ. PRZEKAZUJ INFORMACJE ZWROTNE. NIE OCENIAJ. NIE UOGÓLNIAJ. NIE INTERPRETUJ. NIE DAWAJ DOBRYCH RAD. POZIOMY KOMUNIKACJI.
E N D
CO? KTO? KOMU? JAK? EFEKT
MÓW W SWOIM IMIENIU POZNAJ PARTNERA DAJ SIĘ POZNAĆ PRZEKAZUJ INFORMACJE ZWROTNE
NIE OCENIAJ NIE UOGÓLNIAJ NIE INTERPRETUJ NIE DAWAJ DOBRYCH RAD
POZIOMY KOMUNIKACJI 1.PODSTAWOWY Typowym przejawem komunikacji na poziomie podstawowym jest swobodna rozmowa na nieistotne tematy. Jest to bezpieczne, wolne od emocji komunikowanie się, podczas którego nie rozmawia się o poglądach i wartościach. Przykłady "Zanosi się na deszcz". "No i znowu wygrała drużyna Legii".
POZIOMY KOMUNIKACJI 2. INSTRUMENTALNY W komunikacji instrumentalnej rozmówcy przekazują sobie informacje i/lub instrukcje. Robią to w sposób bezpośredni, wolny od emocji. Przykłady Klient mówi fryzjerowi, jak chce mieć obcięte włosy. Nauczyciel tłumaczy uczniowi, jak odrobić pracę domową.
POZIOMY KOMUNIKACJI 3. AFEKTYWNY Podczas komunikacji afektywnej ludzie ujawniają wartości i poglądy. Ujawniają się emocje, zaangażowanie w rozmowę. Przykłady „Uważam ,że należy zjeść śniadanie przed wyjściem do szkoły.” „Nie lubię kiedy rozmawiasz na lekcji”
POZIOMY KOMUNIKACJI 1.PODSTAWOWY 2. INSTRUMENTALNY 3. AFEKTYWNY