Programa de Internacionalização das Micro e Pequenas Empresas

1. Programa de Internacionalização das Micro e Pequenas Empresas

2. Desafio Política de Desenvolvimento Produtivo Macrometas: - Ampliação do Investimento Fixo - Elevação do gasto privado em P&D - Ampliação das exportações Dinamização das MPEs: Meta 2010: aumentar em 10% o número de MPE exportadoras Posição 2006: 11.792 empresas (ABDI)

3. Meta Sebrae • Atender 5.200 empresas até 2010; • Inserir 1.100 empresas no mercado internacional.

4. Visão A visão de internacionalização do Sebrae para as MPE: • - Fomento às exportações; • - Novas modalidades de internacionalização; • - Necessidade de preparar as MPE para enfrentar maior concorrência no mercado doméstico decorrente da abertura da economia; • - Oportunidades a serem exploradas pelas MPEs como demandantes e destinatárias de bens, serviços e tecnologia provenientes do mercado externo e como parceiras de empresas do exterior em empreendimentos voltados para o mercado doméstico.

5. Objetivos do Programa • Aumentar o número de MPEs exportadoras, o volume e a qualidade de suas exportações; • fomentar e consolidar a articulação e integração das MPEs ao mercado mundial; • preparar a MPE para um mercado doméstico cada vez mais globalizado.

6. Público-alvo do Programa • No segmento das empresas que exportam ou já exportaram: • empresas iniciantes • empresas descontínuas • empresas desistentes • empresas exportadoras contínuas • No segmento das empresas que nunca participaram do mercado externo: • potenciais ou empresas “prontas” para exportar

7. Internacionalização Conceito: Processo crescente e continuado de envolvimento de uma empresa nas operações com mercados/países fora de sua base de origem.

8. Fases do Programa I. PRIMEIRA FASE A primeira fase contempla projetos institucionais e finalísticos que compõem as principais linhas de ação (elaboração de metodologias - individual e coletivo, articulação). II. SEGUNDA FASE A segunda fase abrange as linhas de ação mais exploratórias, em áreas em que há pouca experiência no Brasil (novas formas de internacionalização, estudos e pesquisas).

9. Modelo de Atendimento Formas de atender: • Cliente Individual • On-line • Presencial • Grupos de empresas – coletivo • On-line • Presencial

10. Modelo de Atendimento Individual

11. Modelo de Atendimento

12. Modelo de Atendimento

13. Internacionalização on-line: • www.internacionalizacao.sebrae.com.br • Autodiagnóstico • Cursos online • Informações • Guia de Exportação • Glossário • Programas de Apoio (parceiros: Apex, BB, MDIC) • Publicações • Banco de notícias • Informações úteis • Links interessantes • Eventos

14. Página Inicial do site

15. Autodiagnóstico on-line

16. Cursos on-line gratuitos

17. Cursos • Planejando para Exportar • Procedimentos para exportação Inscrições abertas até 15/07 Cursos gratuitos! www.internacionaizacao.sebrae.com.br

18. Internacionalização presencial: • Atendimento presencial: • Estratégia para Atendimento Individual • Estratégia para Atendimento Coletivo • Capacitação • Consultoria • Plano de Qualificação • Plano de Internacionalização • Soluções compartilhadas com parceiros, atendimento diferenciado (ex.: Convenio com o BB)

19. Parceria Banco do Brasil • Convênio de Cooperação Técnica Pacote de produtos e soluções para MPE aderente ao Programa de Internacionalização Valor: R$200,00/mês

20. Parceria Banco do Brasil Pacote de produtos e soluções para MPE: • Visita técnica a empresa (01 visita/mês) • Treinamentos • 01 vaga/mês por empresa • Módulos: • Exportação I e II • Exportação de Serviços, • Mecanismos de Financiamentos a Exportação, • Práticas Cambiais • Carta de Crédito, • Drawback, • Importação • Desenvolvimento e disponibilização de curso gratuito e exclusivo para MPE, Exportando pela Internet.

21. Parceria Banco do Brasil Pacote de produtos e soluções para MPE: • Atendimento a distância • Atendimento por e-mail, telefone ou fax (1h/semana) • Apoio para inclusão dos produtos da Contratante/MPE no Balcão de Comércio Exterior do Banco do Brasil • Cadastramento para recebimento da revista de Comércio Exterior Informe BB (1 por empresa); • Cadastramento da empresa para receber o clipping/resenha de comércio exterior por e-mail.

22. Modelo de Atendimento Coletivo FASE ZERO: Identificação de empreas FASE I: Avaliação de potencial e plano de internacionalização coletivo FASE II: Qualificação Empresarial FASE III: Ações de mercado, promoção comercial e comercialização

23. Vendas X Acesso a Mercados A B O R D A G E N S SEM FOCO - É COMPRADO Imediato - desconhece mercado - alvo - subsistência FOCO EM VENDA Curto prazo – sem seleção – vendas imediatas FOCO EM ACESSO A MERCADOS Longo prazo – potencial de mercado – posição permanente (estratégia)

25. Agregação de valor • 1 saca de café = 9.600 cafezinhos (50ml) na “Starbucks”* • 1 cafezinho na “Starbucks” = US$ 1,50 • 9.600 cafezinhos x US$ 1,50 = US$ 14,400.00 • US$ 14,400.00 – US$70 (valor da saca) = US$14,330.00 Fonte: ABIC-Assoc. Bras. das Ind. de Café

26. O que se vende de fato • Café é só o começo. O que se vende é a “experiência Starbucks” • “vales-presente” de até US$ 100,00 • Internet sem fio de alta velocidade • Cafeteiras, pó de café, sorvete ou Frappucino engarrafado • “Media Bar” : Gravação de CDs personalizados “starbucks”

27. Conclusão • 0,48 % do valor gerado (US$ 70.00) fica no Brasil; • 99,52 % do valor gerado (US$ 14,330.00) vai para o exterior; • Não estão contabilizados os efeitos multiplicadores ( empregos, fornecedores, impostos, etc...)

28. Para refletir • É melhor ser o maior produtor de café do mundo? • É melhor ter a fama de ter o melhor café do mundo? • ...ou é melhor ter uma rede de cafés com marca e conceito reconhecidos? • OU... Em que negócio você quer estar?

29. Para refletir Cada vez mais as pessoas buscam nos produtos mais significado, identidade e menos utilidade (expansão de consciência)

30. Em síntese • A maior “fronteira” de agregação de valor a produtos e serviços brasileiros poderá ser através do uso de uma “Marca Brasil” que incorpore valor e de identidade únicas.

31. Mudança de paradigmas Acesso a mercado Estratégia Posicionamento Preço Ser comprado

32. Diferenciais do Programa • Trabalho fundamentado em diagnóstico das reais possibilidades de cada empresa; • Projeto de ações continuadas e integradas; • Foco das ações no mercado; • Foco em resultado; • Construção de competências na empresa; • Custos dentro da realidade da MPE; • Programa disponível em todo o território nacional;

33. Parcerias externas

34. Programa Internacionalização das Micro e Pequenas Empresas O programa que vai dar lucro no Brasil e no exterior louise.machado@sebrae.com.br