140 likes | 253 Views
Kommunikationsparametrene Kap. 5. Some are born great, some achieve greatness, and some hire public relations officers (Daniel J. Boorstein ). Public relations og pressekontakt. Positivt omdømme som en konkurrence-parameter Et godt image skaber WoM ( word of mouth )
E N D
KommunikationsparametreneKap. 5 Some are born great, some achieve greatness, and some hire public relations officers (Daniel J. Boorstein)
Public relations og pressekontakt • Positivt omdømme som en konkurrence-parameter • Et godt image skaber WoM (word of mouth) • Public Relations er et redskab til at få indflydelse på mængden og indholdet af WoM reklame
Public Relations - PR • Velorganiseret PR arbejde kan resultere i goodwill – som kan have høj reklameværdi • PR er ikkebetalte relationer til omverden • Et supplement og ikke en erstatning for reklame og marketing
Midler i PR-arbejdet • Pressesamarbejde • Goodwillskabende annoncer • Sponsorering Men også • RandomActs of Kindness • Twitter • Flashmobs
Nye aktiviteter i PR sammenhænge • De sociale medier har haft en stor indflydelse på PR • Virksomhederne kan ikke adskille disciplinerne i en skarp opdeling, da der opstår en integration af traditionelle og digitale marketing discipliner
Således skaber Heineken omtale i medierne Søg på ” Heineken Commercial 2011 - The Entrance” på Youtube.com
Reflektioner – 2 og 2 Hvorfor fungerer det hos Heineken Hvorfor lykkedes det ikke for Anthon Berg?
PressesamarbejdeKriterier vi skal forholde os til Informationen skal: • Være relevant • Appellere rent interessemæssigt til en bred del af mediets publikum • Målrettes så den rammer plet • Udformes kort og præcist • Enten udsendes som pressemeddelelse eller præsenteres på et pressemøde Publicity
Pressemeddelelse • Pressemeddelelse • En skrivelse udarbejdet af virksomheden selv • Igen et supplement til virksomhedens øvrige annoncering • Luder-PR giver både virksomhed og medie et troværdighedsproblem • Personlig kontakt • Mellem virksomhedens informationsmedarbejdere og pressen
Goodwillskabere • Goodwillskabende annoncer • Annoncer hvis budskab kan have en goodwillskabende effekt samtidig med vi positionerer produktet/virksomheden • Goodwillskabende aktiviteter • Aktiviteter som ikke har et decideret kommercielt fokus, men som skaber goodwill gennem et godt formål
Sales Promotion • Salgsfremmende aktiviteter • Trade promotion vs. Consumer promotion • Trade promotion • Tilskud til markedsføring • Materialer til butikken • Konkurrencer • Kurser og konferencer til uddannelse af butikkernes personale • Merchandising (smagsprøver, produktdemo)
Sales Promotion • Consumer promotion • Præmiekonkurrencer • Kuponer og sampakker • Samlemærker • Kundeevents • Merchandise (self-liquidators)