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UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013

UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013. ANÁLISE DE AMBIENTES (ameaças e oportunidades). UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013. ANÁLISE DO AMBIENTE. ANÁLISE DO AMBIENTE. ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013. AMEAÇAS. ANÁLISE DE AMBIENTES. OPORTUNI-

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Presentation Transcript

  1. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ANÁLISE DE AMBIENTES (ameaças e oportunidades)

  2. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ANÁLISE DO AMBIENTE ANÁLISE DO AMBIENTE ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA

  3. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 AMEAÇAS ANÁLISE DEAMBIENTES OPORTUNI- DADES

  4. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ANÁLISE DO AMBIENTE Quanto mais competitivo, instável e complexo o ambiente, se torna maior a necessidade de analisá-lo. Para facilitar a análise, podemos dividi-la em diversas maneiras, chamadas de componentes, conforme abaixo: RAMO DE NEGÓCIOS MUDANÇAS TECNOLÓGICAS AÇÕES E CONTROLE DO GOVERNO CONJUNTURA ECONÔMICA TENDÊNCIAS SOCIAIS

  5. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 FORÇAS COMPETITIVAS AMEAÇAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS SUBSTITUTOS PODER DE BARGANHAS DOS COMPRADORES RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES AMEAÇAS DA ENTRADA DE NOVOS COMPETIDORES

  6. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ANÁLISE INTERNA (pontos fortes e fracos)

  7. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ANÁLISE INTERNA ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA ANÁLISE DE PONTOS FORTES E FRACOS

  8. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 FORTES ANÁLISE INTERNA FRACOS

  9. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ANÁLISE INTERNA A análise dos pontos fortes e fracos em uma organização anda em paralelo com a análise de ambiente (externo) e pode ser avaliado através de análise FUNCIONAIS e BENCHMARKING.

  10. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ANÁLISE INTERNA FUNCIONAIS A análise ocorrerá através de avaliação de desempenho, segmentando as áreas funcionais da organização, focando ESPECIFICAMENTE os pontos fracos de cada uma delas.

  11. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ANÁLISE INTERNA (PONTOS FRACOS) ÁREAS FUNCIONAIS

  12. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ANÁLISE INTERNA BENCHMARKING Compara o desempenho de outra organização. Busca melhores praticas de administração. Identificar e ganhar vantagens competitiva.

  13. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS

  14. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS ANÁLISE DO AMBIENTE ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS ANÁLISE DE PONTOS FORTES E FRACOS

  15. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS Elaboração do plano estratégico é consequência de análise. Define, a relação pretendida da organização com seu ambiente, considerando suas competências e recursos. Principais componentes que podem integrar um plano estratégico são: negócio, objetivos, vantagens competitivas e alocação de recursos.

  16. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS NEGÓCIO / MISSÃO Análise da Situação Estratégica, estuda a história dos produtos e serviços. Plano Estratégico define quais os produtos e serviços a organização pretende fornecer, para quais mercados e clientes.

  17. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS NEGÓCIO / MISSÃO Moderno pensamento estratégico trabalha o com Missão a Negócio . A administração contemporânea dá grande ênfase às partes interessadas (stakeholders), que devem ser incorporadas na missão.

  18. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS NEGÓCIO / MISSÃO Com a visão contemporânea a organização empresarial não apenas maximiza os lucros dos acionistas, mais cria valor a para todas as partes interessadas. Partes interessadas: acionistas, empregados, clientes, comunidades, instituições sociais e governamentais, fornecedores e até mesmo os concorrentes.

  19. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS NEGÓCIO / MISSÃO A missão organizacional pode perdurar por um bom tempo, porém as mudanças constantes no ambiente, forçam a redefinição da missão. Empresas de petróleo, missão, extração refino e distribuição de óleo; após uma crise do petróleo nos anos 70, tornaram-se, empresas de energias, envolvendo-se nos ramos de carvão, energia solar, nuclear e outras formas de energia. (Shell, Mobil e Exxon).

  20. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS NEGÓCIO / MISSÃO A empresa SKF (sueca) missão, produção de rolamentos; após a crise no setor, descobriu que a sua especialidade básica era tratamento em superfícies, sendo assim a SKF, ingressou em outros ramos e explorou novas oportunidades no negócio de tratamento de superfícies.

  21. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS NEGÓCIO / MISSÃO Outro componente importante da definição da missão é a “VOCAÇÃO”. Compreende as áreas que a organização tem facilidade para atuar, por sua vez, é o reflexo de suas competências e recursos. Países do Oriente Médio, vocação produção de petróleo. A vocação de algumas regiões para o turismo é um outro exemplo.

  22. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS OBJETIVOS Objetivos são os resultados que a organização deseja realizar. Algumas empresas em seus planejamentos estratégicos, partem deste ponto para após pensar em estratégias, não se preocupando em explicitar sua missão.

  23. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS OBJETIVOS Objetivos podem ser enunciados como alvos muitos precisos ou intenções, focalizam qualquer indicador de desempenho que sirva para medir o desempenho. • participação no mercado; • retorno sobre investimentos; • satisfação do cliente, etc.

  24. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS OBJETIVOS Exemplos de objetivos: • manter posição de liderança entre as empresas da indústria automobilística no Brasil (Volkswagen, General Motors, Ford e Fiat vivem brigando por causa disso). • tornar-se uma empresa líder no mercado de material esportivo e não apenas de calçados esportivos.

  25. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS VANTAGENS COMPETITIVAS Um plano estratégico deve esclarecer as bases em que a organização pretende diferenciar-se de seus concorrentes. Não existe ramo de atividade que não tenha alguma espécie de concorrência, empresas concorrem pela preferência dos consumidores, a religião pela atenção dos fieis, governos estaduais pela instalação de empresas, etc.

  26. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS VANTAGENS COMPETITIVAS Exemplo: Quando a empresa aérea Gol surgiu na praça, não passava de uma promessa. Em menos de dois anos, já era um colosso. No terceiro ano de operação, abril o capital na bolsa de Nova York. As gigantes Varig e TAM viram a sua fatia de mercado encolher e foram obrigadas a disputar espaço nos termos do novo adversário, ou seja, reduziram a tarifa (Exame, ano XXXVIII, n° 23, edição 831, p.91, 24 nov. 2004).

  27. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS ALOCAÇÃO DE RECURSOS Representa a transição do planejamento para a implementação da estratégia. As ênfases no uso dos recursos estabelecem os valores e os ativos estratégicos da organização. Os valores, com frequência, transformam-se em lemas ou palavras de ordem que são incorporados à imagem da organização por meio de propaganda.

  28. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS E OPERACIONAIS

  29. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS E OPERACIONAIS ANÁLISE DO AMBIENTE ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS E OPERCIONAIS ANÁLISE DE PONTOS FORTES E FRACOS

  30. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS E OPERACIONAIS Os planos estratégicos são respostas aos desafios e ás oportunidades do ambiente e dos sistemas internos. A forma de atuar no mercado e competir, definida no plano estratégico, varia de uma organização para outra. Ansoff, Porter, Miles/Snow e Certo, apresentam as principais estratégias dentro de suas visões organizacionais.

  31. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS E OPERACIONAIS

  32. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS E OPERACIONAIS

  33. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS E OPERACIONAIS

  34. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS E OPERACIONAIS

  35. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ANÁLISE RÁPIDA

  36. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ANÁLISE RÁPIDA ESTRATÉGIA “Seleção dos meios para realizar objetivos”. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO “Processo de elaborar a estratégia, observando a relação pretendida da organização com seu ambiente”. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA “Compreende o planejamento, a implementação e a avaliação da estratégia”.

  37. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ANÁLISE RÁPIDA PROCESSO ESTRATÉGICO “Processo sistemático de sequência de análise e decisões”. ANÁLISE DO AMBIENTE ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS E OPERCIONAIS EXECUÇÃO E AVALIAÇÃO ANÁLISE DE PONTOS FORTES E FRACOS

  38. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ANÁLISE RÁPIDA Principais Estratégias da Organização - Penetração no mercado – produtos e mercados tradicionais. - Desenvolvimento de mercado – produtos tradicionais e mercados novos. - Desenvolvimento de produto – produtos novos e mercados tradicionais. - Diversificação – produtos e mercados novos.

  39. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ANÁLISE RÁPIDA Principais Estratégias da Organização - Diferenciação – identidade forte do produto. - Liderança do custo – baixo custo e baixo preço do produto. - Foco – atuação em nichos de mercado. - Defesa / Estabilidade – permanência no mesmo mercado.

  40. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 ANÁLISE RÁPIDA Principais Estratégias da Organização - Prospecção / Crescimento – busca de novas oportunidades. - Análise – atuação em dois tipos de mercado. - Reação – Incapacidade de fazer ajustes. - Redução de despesas – eliminação de desperdícios.

  41. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA

  42. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA POLÍTICAS E PLANOS OPERACIONAIS ESTRUTURA ORGANIZACIONAL PROJETOS ÁREAS FUNCIONAIS

  43. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA POLÍTICAS E PLANOS OPERACIONAIS

  44. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 POLÍTICAS E PLANOS OPERACIONAIS - Decisões programadas que orientam outras decisões no dia a dia da administração. POLÍTICAS - Coordena pessoas, atividades e decisões dentro da organização, para que as estratégias possam ser realizadas.

  45. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 POLÍTICAS E PLANOS OPERACIONAIS - Focalizam o comportamento das áreas funcionais e as relações da organização com seus funcionários, clientes, competidores ou qualquer aspecto de sua atuação. POLÍTICAS - Ex. 1: Políticas de recursos humanos : desenvolver executivos internamente em vez de recrutá-los no mercado.

  46. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 POLÍTICAS E PLANOS OPERACIONAIS - Ex. 2: Política de promoção e de relações com a concorrência: promover os produtos da empresa e evitar a menção aos produtos da concorrente . POLÍTICAS - Ex. 3: Política de relações com clientes: analisar e investigar toda e qualquer reclamação feita por clientes.

  47. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 POLÍTICAS E PLANOS OPERACIONAIS - Ao lado das políticas e dos planos funcionais são instrumentos para implementação da estratégias. PLANOS OPERACIO-NAIS - Cronogramas, decisões, orçamentos, normas e procedimentos corporativos e funcionais, são reflexos de decisões sobre o futuro, que procuram colocar em prática as estratégias explícitas e implícitas.

  48. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA POLÍTICAS E PLANOS OPERACIONAIS PROJETOS

  49. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 PROJETOS - Atividades temporárias com começo, meios e fim programados, que têm como objetivo fornecer um produto singular. • O resultado de um projeto pode ser: a) produto físico (fábrica). b) um conceito (novo SI). c) um evento (jogos olímpicos) PROJETOS

  50. UNISANT'ANNA – CAMPUS LEOPOLDINA - 2013 PROJETOS IMPLEMENTAÇÃO DA ESTARTÉGIA POR ADMINISTRAÇÃO DE PROJETOS DEPENDE DA NATUREZA DAS ATIVIDADES DA REALIZADAS PELA ORGANIZAÇÃO

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