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Maestría en Administración de Recursos Humanos Materia: Desarrollo Organizacional y Consultoría. Teorías organizacionales y origen de Recursos Humanos. Presenta: Bladimir Henríquez. Visite: www.bladimirhenriquez.com FB: Camino a la mejora continua. LAS ORGANIZACIONES SON.
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Maestría en Administración de Recursos Humanos Materia: Desarrollo Organizacional y Consultoría Teorías organizacionales y origen de Recursos Humanos Presenta: Bladimir Henríquez Visite: www.bladimirhenriquez.com FB: Camino a la mejora continua
LAS ORGANIZACIONES SON El cambio, la transformación y el movimiento son por naturaleza propios de su esencia DINAMICAS Enfrentan fuerzas pro - equilibrio y pro - cambio Enfrentan ciclos de expansión y recesión Tienen su propio proceso de desarrollo políticas SISTEMAS ABIERTOS Articulados en estructuras Económicas Sociales Pueden ser pro - activos o reactivos
El conflicto es consustancial a la organización. El establecimiento y búsqueda de sus objetivos implica: CONFLICTIVAS Imposición entre los intereses de sus diversos estamentos (obreros, jefe, presidente, etc.) Oposición Negociación de intereses Habilidad Política Con tendencia a crecer y adquirir gran tamaño, la diferenciación de sus actividades las hace complejas. COMPLEJAS
CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN SOCIAL: creación humana Ente Creado INTENCIONALMENTE Orientado HACIA OBJETIVOS TRABAJO HUMANO Y RECURSOS MATERIALES Mediante
CAMBIAN CRECEN LAS ORGANIZACIONES ALGUNAS MUEREN PROGRESAN SE REPRODUCEN SE DETERIORAN
DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN: AD.. (latín: ad) Dirección Tendencia Cumplimiento de una función bajo el mandado de otro MINISTER (latín: ad) Subordinación Obediencia
TAREA ACTUAL DE LA ADMON… Transformarlos en acción Organizacional Objetivos propuestos Org. INTERPRETAR
TAREAS PERSONAS ESTRUCTURA TECNOLOGÍA AMBIENTE
ADMINISTRACIÓN DESAFÍOS • Tomar decisiones. • Coordinar actividades • Dirigir personal • Evaluar desempeño • Asignar recursos • otros Pasado Presente Futuro ADMINISTRADOR Diagnóstico Pronóstico Escenarios
ACCIONES CLAVES ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRADOR Modifica los comportamientos y actitudes de las personas Modifica la cultura organizacional Deja huellas profundas en la vida de las personas y de las organizaciones. Influye en el comportamiento de los consumidores, proveedores y competidores
EFICIENCIA • Capacidad de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organización. “Hacer las cosas bien”
EFICACIA • Capacidad para determinar los objetivos apropiados “Hacer lo que se debe hacer”
PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACIÓN CAMBIOS RÁPIDOS E INESPERADOS: Principalmente en el campo del conocimiento. Impone una nueva y creciente necesidad que la organización no está en condiciones de atender. CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES: Que las vuelve complejas DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES: Que exigen personas con competencias diversas y altamente especializadas, lo cual implica problemas de coordinación y seguimiento a los cambios acelerados.
TAREA • Cuál es el objeto de estudio de la administración?. • Comente el estado actual de la Teoría General de la Administración. • Qué opina sobre la administración en la sociedad moderna?. • Qué habilidades necesita el administrador, para enfrentar los cambios? • Cuáles son los principales desafíos para la administración en la primera década del Siglo XXI en la educación superior?
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 1856-1915 Frederick Taylor, Ingeniero mecánico, norteamericano.
TAYLOR: Su preocupación original fue tratar de eliminar el fantasma del desperdicio y de las pérdidas sufridas por las industrias estadounidenses y elevar los niveles de productividad, mediante la aplicación de métodos y técnicas de ingeniería industrial.
LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA BUSCA PRODUCTIVIDAD PROSPERIDAD La mayor prosperidad no puede existir más que como resultado de la mayor productividad posible de los hombres y las máquinas del establecimiento: es decir, cuando cada hombre y cada máquina están dando el rendimiento más grande posible
MÁXIMA EFICIENCIA Y MÁXIMO RENDIMIENTO MÁXIMO RENDIMIENTO MÁXIMA EFICIENCIA Maximizar la productividad significa para Taylor realizar “el trabajo del establecimiento” con el gasto mínimo de: esfuerzo humano, recursos naturales y con costos mínimos de capital en forma de máquina, edificios, etc.
ADMINISTRACIÓN DE INICIATIVAS E INCENTIVOS INCENTIVOS INICIATIVA Se define como aquella en la cual “…los trabajadores dan su mejor iniciativa y, a cambio de ella, reciben de sus patronos algún estímulo especial
ADMINISTRACIÓN DESAFÍOS • Tomar decisiones. • Coordinar actividades • Dirigir personal • Evaluar desempeño • Asignar recursos • otros Pasado Presente Futuro ADMINISTRADOR Diagnóstico Pronóstico Escenarios
ACCIONES CLAVES ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRADOR Modifica los comportamientos y actitudes de las personas Modifica la cultura organizacional Deja huellas profundas en la vida de las personas y de las organizaciones. Influye en el comportamiento de los consumidores, proveedores y competidores
EFICIENCIA • Capacidad de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organización. “Hacer las cosas bien”
EFICACIA • Capacidad para determinar los objetivos apropiados “Hacer lo que se debe hacer”
PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACIÓN CAMBIOS RÁPIDOS E INESPERADOS: Principalmente en el campo del conocimiento. Impone una nueva y creciente necesidad que la organización no está en condiciones de atender. CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES: Que las vuelve complejas DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES: Que exigen personas con competencias diversas y altamente especializadas, lo cual implica problemas de coordinación y seguimiento a los cambios acelerados.
INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÓN MILITAR DIRECCIÓN Todo soldado debe conocer perfectamente lo que se espera de él y aquello que debe hacer. CENTRALIZACIÓN DEL MANDO Y DESCENTRALIZACIÓN DE LA EJECUCIÓN Vigilar la totalidad del campo de batalla. Planificación - Control ESCALA JERÁRQUICA …niveles de mando de acuerdo con el grado de autoridad y de responsabilidad correspondiente
Disminución de los costos de producción Aumento de la demanda de producción CAMBIO: Las máquinas no sustituyeron totalmente al hombre Precios competitivos Aumento de la mano de obra y jornalización Mayor cobertura del mercado consumidor Exigencia de mayor calidad
DE LA ERA INDUSTRIAL A LA ERA DEL CONOCIMIENTO 1990 • ERA INDUSTRIAL • CONCEPTO DE TRABAJO. • EL SIGLO DE LA BUROCRACIA • SIGLO DE LA FÁBRICA 1950-1990 ERA DE LA INFORMACIÒN 1950 ERA INDUSTRIAL NEO-CLÁSICA ERA INDUSTRIAL CLÁSICA
CARACTERISTICAS: ERA INDUSTRIAL CLÁSICA • Industrialización en todo el mundo. • Surgimiento de países desarrollados o industrializados. • EMPRESA: • Estructura organizacional burocrática. • Forma piramidal, centralizada, énfasis en la departamentalización funcional. • Centralización de las decisiones en la cima de la organización – jerarquía. • Establecimiento de normas y reglamentos internos para disciplinar y estandarizar el comportamiento de las personas