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DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS. MELHORIAS PROCEDIMENTAIS INTEGRAÇÃO INTERFUNCIONAL. DADOS REFERENCIAIS. Nº de Unidades de Trabalho 17

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DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

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Presentation Transcript

  1. DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS • MELHORIAS PROCEDIMENTAIS • INTEGRAÇÃO INTERFUNCIONAL

  2. DADOS REFERENCIAIS Nº de Unidades de Trabalho 17 Nº servidores no DRH 70 Nº de estagiários 10 Nº servidores atendidos p/DRH 1º grau 5.279 2º grau 1.817 Tribunal Militar 77TOTAL 7.173 Processos de alterações funcionais: média mensal férias 685 licenças 170 faltas não-justificadas 23 publicação boletins 130 TOTAL 1.008

  3. MISSÃO Prestação de atividades administrativas que atendam às expectativas dos servidores referentes à seleção, capacitação, desenvolvimento e acompanhamento de sua vida funcional, primando pela garantia de seus direitos e cumprimento dos deveres.

  4. VISÃO VISÃO Ser um Departamento com estrutura física adequada, servidores suficientes e competentes, com automação e simplificação dos processos administrativos, integração entre os setores, visando proporcionar um ótimo atendimento aos magistrados e servidores, com informações precisas e confiáveis.

  5. OBJETIVO PRIMEIRO SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DE 1º E 2º GRAUS COM OS SERVIÇOS PRESTADOS PELO DRH.

  6. MEDIDAS ADOTADAS • Pesquisa de satisfação dos • funcionários de 1º e 2º Graus. • Atualização do manual de procedimentos para o 1º Grau..

  7. PESQUISA DE SATISFAÇÃO 2º GRAU PESQUISA DE SATISFAÇÃO 1º GRAU MANUAL DRH 1º GRAU FOTOS DAS PESQUISAS E MANUAL FOTOS DAS PESQUISAS E MANUAL

  8. RESULTADOS ALCANÇADOS • Satisfação dos funcionários: Nov./02 • DRH 90 % • 1º Grau (capital) em andamento • 1º Grau (interior) 84 % • 2º Grau em andamento

  9. OBJETIVO SEGUNDO SIMPLIFICAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS

  10. MEDIDAS ADOTADAS PARA 2º GRAU • Compartilhamento de informações on-line de licenças-saúde em substituição aos processos de afastamento do servidor. • Criação de planilha eletrônica para assentamento de falta não justificada. • Criação de planilha eletrônica específica de férias por servidor. • Substituição da escala anual de férias por planilha mensal com marcação antecipada de 3 meses.

  11. ESCALA DE FÉRIAS UTILIZADA ANTERIORMENTE Escanear planilhas de escala de férias antes e depois Escanear planilhas de escala de férias antes e depois Planilhas antes e depois Planilhas antes e depois PLANILHA MENSAL DE FÉRIAS UTILIZADA HOJE

  12. RESULTADOS ALCANÇADOS RESULTADOS ALCANÇADOS 1. Escala de férias anual mensal 2. Alterações funcionais: SET/02OUT/02 Férias proc. (308) proc. (78) 3. Inform. DMJ afastamento serv. 10 dias na data . • Escala de férias anual mensal • 2. Alterações funcionais: SET/02OUT/02 • Férias proc. (308) proc. (78) • 3. Inform. DMJ • afastamento serv. 10 dias na data

  13. MEDIDAS ADOTADAS • Padronização de documentos para servidores celetistas: requerimento de rescisão, negativa de interesse e certidão de férias. • Em andamento a elaboração de procedimentos operacionais padrão (P.O.Ps.) nos setores. • Participação do DRH nos encontros regionais da Corregedoria, visando dar esclarecimentos sobre rotinas e funcionamento do DRH.

  14. BANCO DE DADOS DOS SERVIDORES CELETISTAS Banco de férias clt escanear Banco de férias clt escanear

  15. MEDIDAS ADOTADAS • Em implantação, envio de comunicações às chefias do 2º Grau visando reduzir falhas nos preenchimentos das planilhas de efetividade. • Em andamento, elaboração de manual para melhor uso do sistema de ponto eletrônico para o 2° Grau. • Contatos telefônicos com as Comarcas para fins de correções de informações encaminhadas ao DRH.

  16. OBJETIVO TERCEIRO BUSCAR A INTEGRAÇÃO DE TODAS AS ÁREAS DO DRH PARA UM MELHOR INTER- RELACIONAMENTO ENTRE CHEFIAS E SERVIDORES.

  17. MEDIDAS ADOTADAS • Programa de integração de chefias com profissional da área de psicologia, com 18 horas-aula, distribuídas em 5 encontros semanais. • Palestras de qualidade de vida para servidores, enfocando as relações humanas no trabalho, com carga horária de 3 horas-aula. • Reuniões mensais com as chefias do DRH.

  18. RESULTADOS ALCANÇADOS 1. Alterações funcionais: SET/02OUT/02 Ponto eletrônico proc. (348) proc.(466)* 2. Inform. telefônicas (CLT) 120/m 60/m 3. Redução do envio de documentos desnecessários e de retrabalho pelas Comarcas do interior.

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