EXPERIENCIA SERVICIO CIVIL DE COSTA RICA BARÓMETRO PROFESIONALIZACIÓN

2. EXPERIENCIA SERVICIO CIVIL DE COSTA RICA BARÓMETRO PROFESIONALIZACIÓN EXPOSITORES: ING. ADRIANA FUENTES Gestora de Calidad MBA. OLMAN LUIS JIMÉNEZ CORRALES Director Reclutamiento y Selección de Personal

3. Temario

4. ANÁLISIS DE ANTECEDENTES Y DEL CONTEXTO INSTITUCIONAL Marco analítico para el diagnóstico institucional de sistemas de servicio civil ANÁLISIS FUNCIONAL POR PUNTOS CRÍTICOS DE LOS SUBSISTEMAS EFICIENCIA MÉRITO ÍNDICES CONSISTENCIA ESTRUCTURAL GESTIÓN DEL RENDIMIENTO ORGANIZACIÓN DE LA FUNCIÓN DE RH GESTIÓN DE LAS RELACIONES HUMANAS Y SOCIALES ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO GESTIÓN DEL EMPLEO GESTIÓN DE LA COMPENSACIÓN PLANIFICACIÓN GESTIÓN DEL DESARROLLO CAPACIDAD FUNCIONAL CAPACIDAD INTEGRADORA EVALUACIONES GLOBALES DE LOS SUBSISTEMAS CONCLUSIONES

6. Perfil del SIGEREH en práctica y vigente

7. Índices con avances

8. Naturaleza de los Índices a presentar • 1. CONSISTENCIA ESTRUCTURAL • 2. CAPACIDAD FUNCIONAL • 3. CAPACIDAD INTEGRADORA • Manifiesta la solidez e integración sistémica del SC. (insumo-proceso-producto): Interacción e interdependencia. • Permite influencia eficaz del SC en comportamiento de los empleados públicos, induciendo conductas laborales adecuadas a las prioridades organizativas y orientadas a la mejora de los servicios públicos. • Posibilita la eficacia del sistema de SC para asegurar la armonización de las expectativas e intereses de los diferentes actores (dirección-empleados-otros grupos), incrementando el sentimiento de pertenencia y reduciendo la conflictividad.

9. CAPACIDAD FUNCIONAL CONSISTENCIA ESTRUCTURAL Naturaleza de los Sub-Índices • Vinculación diversas políticas y prácticas Gestión Empleo y RRHH según prioridades estratégicas gubernamentales. • Provisión, desarrollo y estímulo capacidades empleados públicos (conducta laboral). • Políticas y prácticas de gestión de las personas incorporan estímulos positivos a la productividad, el aprendizaje y la calidad del servicio • Desarrollo Función Directiva y relación tecnoestructura con dirección de línea. CONSISTENCIA PROCESOS FLEXIBILIDAD COHERENCIA ESTRATEGICA COMPETENCIA EFICACIA INCENTIVADORA CONSISTENCIA DIRECTIVA • Políticas y prácticas que facilitan la adaptación a los cambios, superando los patrones burocráticos de rigidez • Desarrollo e integración procesos básicos y sistema integrado de la Gestión Empleo y RRHH.

11. Consistencia Estructural

12. Oportunidades de Mejora:Consistencia Estructural : Coherencia Estratégica

13. Acciones ejecutadas del 2004 a la fecha

14. Oportunidades de Mejora:Consistencia Estructural : Consistencia Directiva

15. Acciones ejecutadas del 2004 a la fecha

16. Oportunidades de Mejora:Consistencia Estructural : Consistencia Procesos

17. Acciones ejecutadas del 2004 a la fecha

18. Capacidad funcional

19. Oportunidades de Mejora:Capacidad Funcional: Competencia

20. Acciones ejecutadas del 2004 a la fecha

21. Oportunidades de Mejora:Capacidad Funcional : Eficacia Incentivadora

22. Acciones ejecutadas del 2004 a la fecha

23. Oportunidades de Mejora:Capacidad Funcional : Flexibilidad

24. Acciones ejecutadas del 2004 a la fecha

25. Proyección: Iniciativas para 2013

26. Capacidad Integradora

27. Oportunidades de Mejora: Capacidad Integradora

28. Acciones ejecutadas del 2004 a la fecha

29. Acciones ejecutadas del 2004 a la fecha

33. Proyección: Iniciativas para 2013

34. Muchas gracias www.dgsc.go.cr