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Communication et influence

Des outils et un modèle pour la relation d'influence

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Communication et influence

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Presentation Transcript

  1. Oserchanger.com Mieux communiquer :la relation d’influenceMarc Vachon, psychologue

  2. Les objectifs généraux d’une communication. • Aider(conseils, directives) • Apprendre(acquérir habiletés, connaissance de soi et du monde) • Créer des liens(amitiés, formation et maintien de relations) • S’amuser(plaisir, jeu, évasion) • Influencer(pouvoir, entente, direction)

  3. Cartes du monde différentes

  4. Comment je me représente la personne - situation Carte du monde Personne - situation X Croyances, valeurs, tempérament, expériences - etc FILTRES État d’esprit Aidant - Paralysant Comportement Facilitant ou NON

  5. Filtres • Valeurs inhérentes à la profession, l’âge, la culture, l’ethnie, le statu socio-économique.. • Notre personnalité, nos croyances, nos habitudes, nos différences individuelles. • Nos expériences, nos gènes. • Nos différents savoirs, différentes traditions, différentes mémoires • Nos façons de communiquer, nos langages différents, objectifs différents…

  6. Influencer, c’est beaucoup réussir à créer des ponts avec une personne ou un groupe

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