1 / 76

KIP - KM

KIP - KM. 7. Klíčové dovednosti. e-learning. Klíčové dovednosti - Soft skills. Týmová práce Komunikace Řešení konfliktů Kreativita Řešení problémů Schopnost učit se H.Belz, M.Siegrist: Klíčové kompetence a jejich rozvíjení, Portál, Praha 2001, ISBN 80-7178-479-6.

gwidon
Download Presentation

KIP - KM

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KIP - KM 7. Klíčové dovednosti. e-learning

  2. Klíčové dovednosti - Soft skills • Týmová práce • Komunikace • Řešení konfliktů • Kreativita • Řešení problémů • Schopnost učit se H.Belz, M.Siegrist: Klíčové kompetence a jejich rozvíjení, Portál, Praha 2001, ISBN 80-7178-479-6 KIP/KM - 10

  3. Sebehodnocení a sdílení znalostí • Sebehodnocení lze použít • Jako strategický plánovací nástroj • Jako nástroj benchmarkingu • Nástroj pro výměnu znalostí • Sdílet znalosti lze jen tehdy, když používáme společný jazyk • Sebehodnocení je součástí procesu určování, co je důležité; sebehodnocení bývá účinnější než kontrola nebo audit • Znalosti nejsou rozděleny rovnoměrně. Mluvte raději o svých zkušenostech než teoriích. Pokud člověk mluví o něčem, co umí, zvyšuje to jeho sebevědomí. Lidé spíše přijímají rady od někoho, kdo mluví ze své vlastní zkušenosti. KIP/KM - 10

  4. Diagram řeky, diagram schodiště • Sebehodnocení kompetencí • kdo se co může naučit od koho • Ch.Collison, G.Parcel: Knowledge Management, Computer Press, Brno, 2005 KIP/KM - 10

  5. Agregované výsledky všech zúčastněných subjektů

  6. Jak jsme na tom ve srovnání s ostatními? v.t. benchmarking

  7. Jak jsme na tom a čeho chceme dosáhnout: B se může učit od A

  8. Spojte ty, co vědí, s těmi, kdo se chtějí učit

  9. SDÍLENÍ TACITNÍCH ZNALOSTÍ

  10. Vyprávění příběhů • Nástroj přenášení tacitních znalostí; ten, kdo ji předává i ten, kdo ji přijímá, musí mít něco společného • Překonání obranných mechanismů • Předpoklady: • Vazba na posluchače, vcítění • Cizí prvek – získání pozornosti, překvapení • Srozumitelnost KIP/KM - 10

  11. Struktura příběhu • Úvod • Nástin příběhu • Rozšíření příběhu • Důsledky a poučení KIP/KM - 10

  12. Forma příběhu • Písemná • Mluvená • Reakce na to, jak posluchači zareagují KIP/KM - 10

  13. Komunity • Sdílející znalosti • Proaktivní • Strategická • Transformativní KIP/KM - 10

  14. Vznik komunity • Prvky důležité pro vznik: • Pocit sounáležitosti • Angažovanost členů • Sdílené zdroje KIP/KM - 10

  15. Význam komunit • Plnění úkolů, řešení problémů, koordinace činností • Tvorba znalostní základny • Zjednodušení přístupu ke znalostem • Učení a získávání nových dovedností • Šiření nejlepších praktik • Stabilizující prvek v životě členů KIP/KM - 10

  16. Formální a neformální komunity • formální skupina: vytvořena shora, má specifické úkoly zaměřené na dosažení cílů organizace. Skupina spolupracuje buď na řadě úkolů (pracovní skupina) nebo prostě z organizačních důvodů (direktivní skupina). • neformální skupina: skupina, která není částí formální organizační struktury a nemá formální cíl. Uspokojují potřeby společenských styků. • Pokud v organizaci neexistuje soulad mezi formálními a neformálními skupinami, vede to k vážným problémům. KIP/KM - 10

  17. Účel, struktura a procesy skupin KIP/KM - 10

  18. Formování Normování Vývoj Výkon Rozpad Forming Norming Storming Performing Dissolving Fáze života komunity KIP/KM - 10

  19. Členství • Klíčová skupina • Plnoprávní členové • Periferní členové • Transakční účastníci • Pasivní účastníci KIP/KM - 10

  20. Funkce a role členů • Sponzor • Lídr • Koordinátor • Manažer • Moderátor, facilitátor • Editor KIP/KM - 10

  21. Pozornost • Důsledky nedostatku pozornosti za strany organizace • Opominutí důležitých informací • Prodleva reakce na informaci • Klesající schopnost soustředit se a učit se • Neudržení pozornosti ostatních KIP/KM - 10

  22. Přitažení a udržení pozornosti • Co nejméně informací v jednu chvíli • Odlišení informace od ostatních • Působení na co nejnižší úroveň Maslowovy pyramidy • Empatie, vcítění do posluchačů • Naslouchání • Nekřičet • Nové myšlenky • Drobné rozptylující vsuvky (žert, obrázek, …) KIP/KM - 10

  23. Důvěra • Stupeň pozitivního vztahu • Předpokládání, očekávání a víra • Předpoklad, že nás chování druhého přinejmenším nepoškodí KIP/KM - 10

  24. Podstata důvěry • Strach – spíše kontrola, může být kontraproduktivní • Znalosti • Empatie • Poznání • Vztahy • Vypočítavost • Ekonomické faktory • Instituce • Osobnosti KIP/KM - 10

  25. Formy důvěry • Osobní – neosobní • Nedůvěra – podmíněná důvěra – nepodmíněná důvěra KIP/KM - 10

  26. Důvěra a sdílení znalostí • Vytvářejte povědomí vzájemné závislosti • Hodnoťte i důvěryhodnost • Motivujte – stanovte cíle a hodnoťte jejich dosažení • Využívejte spolehlivé jedince ve více týmech • Spolehlivost a důvěryhodnost odměňujte KIP/KM - 10

  27. Učednictví • Asi nejstarší forma – mistr, tovaryš, učedník • Cechy • Hlavně osvojení manuálních dovedností (umělec, chirurg, …) KIP/KM - 10

  28. e-learning

  29. OSNOVA • Základní pojmy, struktura a prvky systému • Podmínky úspěchu • Výhody a nevýhody, SWOT analýza • Více k pedagogice • Příklady: UNIFOR, EDEN KIP/KM - 10

  30. e-learning • Vzdělávací proces, který probíhá s podporou elektronických prostředků • Co nejlépe využít technologie tak, aby podporovala proces výuky; hlavní pozornost soustředit na proces výuky a učení se. Technologie je podpůrným prostředkem, ne cílem. KIP/KM - 10

  31. DBMS – DataBase Management system LMS – Learning Management system VLE – Virtual Learning Environment GUI – Graphical User Interface DBMS LMS, VLE GUI

  32. Přímí účastníci • Studenti • Tutor • Autor • Administrátor kursu KIP/KM - 10

  33. Podpůrné činnosti • Didaktická podpora • Příprava multimediálních prvků • Administrátor systému • Technická podpora KIP/KM - 10

  34. PRVKY SYSTÉMU • Kurs (předmět) skládající se z lekcí (modulů) • Texty • Testy • Generátor testů • Sebehodnocení • Ostré • Typy: ano-ne, výběr z několika možností, otevřené • Úkoly – zpracování určitého tématu • Doplňující materiály (vlastní, odkazy) • Podpora tvorby a údržby – autorské nástroje KIP/KM - 10

  35. KOMUNIKACE • Student-student, student-tutor, 1-1, 1-n, m-n • Asynchronní: obdoba mailu • Diskusní skupiny (konference) • Synchronní: chat • Chat rooms, café KIP/KM - 10

  36. PRO ÚSPĚCH JE DŮLEŽITÉ • Technické zajištění • Pedagogika • Obchodní model • Institucionální podpora • Zvyšování kvalifikace • Zajištění kvality KIP/KM - 10

  37. Technické zajištění • Je k dispozici řada LMS pracujících nad různými databázemi (LotusNotes, Oracle, vlastní návrh pro daný systém) • Na straně uživatele stačí běžné PC a internetový prohlížeč • Škálovatelnost – přizpůsobení šířce pásma (možná kombinace s CD) KIP/KM - 10

  38. Pedagogika • „Přátelštější“ přístup ke studentům • Komunikace náročná na čas tutorů • Pouze nepřímá kontrola – kombinované metody • (více později) KIP/KM - 10

  39. Obchodní model • v roce 2001 30% příjmu školitelských firem (10% v roce 1999) • 14% z rozpočtu firem (2002), 10% (1999) • školení IT 43%, výroba apod. 24%, prodej a marketing 24% • The European E-learning Market, Summary report 2002, BIZMEDIA KIP/KM - 10

  40. Institucionální podpora • Kultura • Technologická infrastruktura • Strategie • Postupy • Podpora studentů i učitelů: • online výuka není levnou náhradou tradiční výuky, zajištění vhodné podpory studentů je náročné na čas tutorů • tutoři i studenti musí mít dobrý přístup k hardwaru a klid a soukromí ke studiu KIP/KM - 10

  41. Zvyšování kvalifikace • Rozvoj dovedností: IT, zpracování informací, pedagogické a manažerské • Prosazování změn • Pochopení principů online učení • Rozvoj klíčových dovedností (soft skills) - kreativita, týmová práce, komunikativní dovednosti, řešení konfliktů – nutných pro adaptaci na nejisté, měnící se prostředí. KIP/KM - 10

  42. Zajištění kvality • Specifické indikátory měření kvality: • Hodnocení pokroku studentů • Reakce studentů, kolegů • Externí hodnotitelé, akreditace • QA poskytuje: • Jasné a přístupné směrnice pro hodnocení • Přístup k externímu hodnocení, benchmarking • Quality and eLearning in Europe, Survey report 2002, BIZMEDIA KIP/KM - 10

  43. VÝHODY • volba času a místa studia • použití multimediálních metod • rychlé a efektivní zaškolení • snadné a přehledné sledování průběhu kursu • snížení nákladů na dopravu a ubytování • snadná aktualizace studijních materiálů • snadné sledování jakosti výuky a kvality studijních materiálů (zpětná vazba z testů) KIP/KM - 10

  44. NEVÝHODY • nelze použít pro osvojení manuálních dovedností • nedostatek přímého kontaktu KIP/KM - 10

  45. Různé role • V řádném (denním) vzdělávání (školy) - doplňková • V celoživotním vzdělávání (distanční studium, podnikové vzdělávání, rekvalifikace) – hlavní KIP/KM - 10

  46. SWOT analýza - příklad • Silné stránky (S) • Materiální zabezpečení pro e-learning • Instalace serveru a software • Zvládnutí technologie • Slabé stránky (W) • Neustále inovace systému • Učitelé nemají dostatečné vstupní kompetence v oblasti ICT • Chybějící standardy v oblasti distančního studia • Personální zabezpečení není na požadované úrovni KIP/KM - 10

  47. SWOT analýza - příklad • Hrozby (O) • Není zcela jasný vývoj v oblasti e-learningu v ČR • Nezvládnutí nových kompetencí a nových rolí částí učitelů • Ochladnutí motivace pro e-learning po poznání vstupní pracnosti • Vysoké vytížení učitelů již v současných aktivitách • Konkurence v oblasti vzdělávání v ČR • Příležitosti (T) • Zkvalitnění studijního servisu pro studenty • Zvládnutí nezbytné inovace vzdělávacího procesu (trendy EU) • Růst kvalifikace vyučujících v oblasti ICT • Možnost rychlé inovace studijních materiálů a dělání kurzů na klíč • Zapojení do spolupráce v rámci ČR i EU KIP/KM - 10

  48. Více k pedagogice

  49. Základní principy vzdělávání • Studenti i učitelé hrají ve vzdělávacím procesu aktivní roli. • Proces osvojování znalostí vyžaduje interakci a schopnosti, které se v procesu vzdělávání rozvíjejí a vyhodnocují. • Současné modely učení podporují výuku soustředěnou na studenta – sebehodnocení, samostatné uvažování a schopnost formulovat své závěry. • Výukové prostředí musí maximalizovat interaktivitu a zajišťovat dostatečné zpětné vazby. • Učitelé musí tvořit kursy tak, aby podporovali samoregulaci a individuální zodpovědnost studentů a musí monitorovat kvalitu práce studentů. • Při vzdělávání dospělých chtějí studenti studovat efektivně, ale často nemají dobré studijní návyky, kázeň, motivaci. KIP/KM - 10

  50. Styly učení • Aktivisté, přemýšlivci, experimentátoři, teoretici • Hloubkové a povrchové učení • Vizuální, sluchové, dotykové (taktilní), kinestetické KIP/KM - 10

More Related