Úvod do problematiky a opakování

1. Úvod do problematiky a opakování

2. Kapitola 1 Marketingový výzkum spočívá v: • identifikaci, • shromažďování, • analýze, • Interpretaci, informací, které slouží jako podklad pro rozhodování v procesu marketingového řízení.

3. Marketingový výzkum Marketingový výzkum je součástí procesu marketingového řízení. Bez vazby na ostatní marketingové činnosti by neměl smysl. Ale i opačně – bez marketingového výzkumu si nelze představit úspěšné marketingové řízení.

4. Marketingové řízení Efektivnost marketingového řízení těsně souvisí s informacemi, se kterými podnik pracuje. Právě schopnost firmy získat spolehlivé informace potřebné v čase tvorby rozhodnutí, rozděluje firmy na: • dlouhodobě úspěšné, • neúspěšné.

5. Manažerské rozhodování Marketingový výzkum je souhrn aktivit, které se uskutečňují na podporu manažerského rozhodování. Úspěch manažerského rozhodování záleží na dvou faktorech: • kvalita vlastního výzkumu, • kvalita marketingového řízení podniku. Oba jsou nezbytné; jen kvalitní výzkum přináší spolehlivé informace; musí ale také být využívány při rozhodování.

6. Marketingový řídící proces • část analytická – poznávání toků, hledání tržních příležitostí, • část realizační – příprava a realizace marketingových strategií, • část kontrolní – kontroluje průběh marketingový aktivit a jejich soulad se situací na trhu.

7. 1 2 3 4 potřeby požadavky poptávka výrobky hodnota cena uspokojení směna 5 6 trhy marketing zástupci na trhu Základní pojmy marketingu

8. Potřeby seberealizace (rozvoj osobnosti, uplatnění, …) Potřeba uznání (sebeúcta, uznání, status, …) Společenské potřeby (pocit sounáležitosti, láska, …) Potřeby bezpečnosti (ochrana, bezpečí, …) Fyziologické potřeby (hlad, žízeň, …) Maslowova pyramida potřeb

9. Demografické Přírodní Ekonomické Technologické TRH Politicko-právní Sociálně-kulturní Trh

10. Trh • jako místo směny, • jako směnná činnost • abstraktně jako souhrn nabídky a poptávky po určitém zboží

11. Segmentace • geografická, • časová, • věcná, • demografická, • spotřebitelská, • podle vlastností výrobků. Firma může segmentovat podle svých potřeb.

12. marketingový mix firmy TRH Nediferencovaný marketing • jednotný marketingový přístup k celému trhu

13. Marketing produktu A Marketing produktu B Marketing produktu C TRH A TRH B TRH C Diferencovaný marketing • odlišný přístup ke každému segmentu

14. marketingový mix firmy TRH B TRH A TRH C Koncentrovaný marketing • jednotný marketingový přístup k vybranému segmentu

16. Děkuji za pozornost