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Mise en place d’outils de gestion. au pôle direction des ressources humaines et direction des soins. Plan de l’exposé. Les pré-requis à la mise en place des outils L’outil « DIAGPERS » Les tableaux de bord « RECAPCIBLE » L’outil « SUIVFLUX ». Les pré-requis.
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Mise en place d’outils de gestion au pôle direction des ressources humaines et direction des soins
Plan de l’exposé • Les pré-requis à la mise en place des outils • L’outil « DIAGPERS » • Les tableaux de bord « RECAPCIBLE » • L’outil « SUIVFLUX » ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Les pré-requis • volonté partagée des acteurs et notamment : • la volonté affichée du chef d’établissement • la DRH et la direction des soins • la DRH et le directeur fonctionnel (services logistiques, services techniques notamment) • sans omettre une forte sensibilisation du corps médical à ces problèmes • dépasser les corporatismes • associer les partenaires sociaux ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Les pré-requis • définition d’un glossaire (unité de décompte) : • effectif exprimé en nombre d’agents • effectif exprimé en etp « au pied du lit » • 80% = 0,80 etp • effectif exprimé en etp « financier » • 80% = 0,86 etp sans rappel • 80% = 1,12 etp avec rappel par exemple bilan social : 1045,75 etp ; compte financier : 1067,45 etp ? ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Les pré-requis • définition d’un glossaire (unité de décompte) : • effectif moyen rémunéré présent • effectif moyen rémunéré absent • mensualités • écrire les règles de calcul ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Les pré-requis • des règles de gestion du temps de travail parfaitement définies • et appliquées dans tous les secteurs d’activité de façon identique • accord local sur le temps de travail • durées annuelles opposables (en heures) • règles d’élaboration des tableaux de service • règles relatives à la prise de congés annuels, de RTT • etc. ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Les pré-requis à la DRH • une équipe sensibilisée aux enjeux • et capable d’entendre les contraintes des autres services (soins, finances, etc.). • une organisation de la DRH comprenant aussi : • des compétences en gestion de projet • des compétences en gestion de processus • des compétences dans le traitement de l’information ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Définir les effectifs nécessaires et suffisants (effectifs cible) ou décrire l’organisation du travail retenue de façon consensuelle
Définir les effectifs cible : objectifs • Au-delà de la production de « chiffres bruts », le calcul des effectifs cible poursuit plusieurs objectifs : • « dépassionner » les débats en privilégiant, à partir d’un constat chiffré, une réflexion sur les raisons d’un écart constaté en prenant soin d’associer à cette réflexion tous les acteurs concernés ; • obtenir un diagnostic consensuel indispensable à l’élaboration de propositions partagées ; • rendre plus compréhensibles les décisions de la direction : méthodologie, contexte budgétaire et outillage d’analyse connus de tous les acteurs concernés ; • préparer la mise en œuvre de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (effectif cible par métier). ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
L’outil « DIAGPERS » • L’outil « DIAGPERS » permet de : • calculer l’effectif cible • mesurer l’écart entre effectif cible et effectif rémunéré • mesurer l’écart entre effectif rémunéré et effectif rémunéré présent • mesurer l’écart entre effectif cible et effectif rémunéré présent ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
L’outil DIAGPERS onglet tables ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
L’outil DIAGPERS onglet organisation poste de W ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
L’outil DIAGPERS onglet synthèse par UF ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
L’outil DIAGPERS onglet synthèse par pôle ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
L’outil DIAGPERS onglet synthèse par pôle ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Tableaux de bord : RECAPCIBLE 01 ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Tableaux de bord : RECAPCIBLE 02 ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Tableaux de bord : RECAPCIBLE 03 ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Le suivi budgétaire suivi de l’impact des flux de personnel sur l’EPRD
L’outil « SUIVFLUX » • objectif : projeter en temps réel (année n) l’impact financier des flux de personnel médical et non médical au 31/12 de l’année n • outil partagé entre la DRH, la direction des soins, la direction des affaires financières • impact des flux réparti selon les règles de l’EPRD (crédits limitatifs / crédits évaluatifs) • aide à la décision sur les recrutements (capacité financière) complément d’une gestion des effectifs cible ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Départs ou diminution de charges ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Arrivées ou augmentation de charges ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Suivi des dépenses PNM (1) ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Suivi des dépenses PNM (2) ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Impact des flux par mois ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Récapitulatif suivi de l’EPRD ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -
Impact des flux année n+1 ARH Bretagne / ARH Pays de loire - 05/02/2009 - A. LUCAS -