1 / 10

PENULISAN PESAN BADNEWS

PENULISAN PESAN BADNEWS. Strategi Pengorganisasian Pesan- pesan Badnews Mengkomunikasikan informasi dan jawaban negatif Penyampaian pesan badnews ke pelanggan Badnews tentang Orang. Pendekatan Organisasional. Menciptakan audience centered tone Memilih Pendekatan Organisatsional

hamish-fleming
Download Presentation

PENULISAN PESAN BADNEWS

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PENULISAN PESAN BADNEWS Strategi Pengorganisasian Pesan- pesan Badnews Mengkomunikasikan informasi dan jawaban negatif Penyampaian pesan badnews ke pelanggan Badnews tentang Orang

  2. Pendekatan Organisasional • Menciptakan audience centered tone • Memilih Pendekatan Organisatsional • Perencanaan tak langsung (indirect plan) • Perencanaan langsung (direct plan)

  3. Mengkomunikasikan Informasi Dan Jawaban Negatif • Mengkomunikasikan Informasi Dan Jawaban Negatif • Badnews tentang Produk • Penolakan Kerjasama bisnis • Penolakan undangan

  4. Penyampaian Badnews ke Pelanggan • Badnews tentang pesanan • Penolakan surat pengaduan/ claim • Mengganti produk • Tidak memenuhi pesanan

  5. Badnews Tentang Orang • Penolakan menulis surat rekomendasi • Penolakan lamaran kerja • Surat Penolakan kredit

  6. PENULISAN PESAN-PESAN PERSUASIF Perencanaan pesan-pesan Persuasif Mengembangkan pesan-pesan persuasif Menulis permintaan persuasif Permintaan Pesan-pesan Penjualan dan Permohonan dana

  7. Perencanaan Pesan-pesan Persuasif • Persuasi merupakan upaya untuk merubah sikap, kepercayaan atau tindakam audience dalam mencapai tujuan. • Analisis Audiens • Pertimbangkan perbedaan budaya • Memilih pendekatan organisasional

  8. Mengembangkan Pesan-Pesan Persuasif • Menetapkan kredibilitas • Membuat kerangka argumentasi audiens • Memilih daya pemikat Pemikat emosional Pemikat logika • analog • Induksi • Induksi Pertimbangan etika

  9. Menulis Permintaan Persuasif • Permintaan persuasif untuk tindakan • Permintaan dan aduan persuasif untuk penyesuaian

  10. Penulisan Pesan-Pesan Penjualandan Permohonan Dana • Perencanaan pesa-pesan penjualan • Pengorganisasian dan pesan-pesan penjualan • Menarik perhatian • Membangun minat • Meningkatkan hasrat • Memotivasi tindakan

More Related