360 likes | 1.23k Views
PERENCANAAN PESAN BISNIS. Proses Penyusunan Pesan Bisnis. Perencanaan Pesan Penentuan tujuan Analisis audiens Penentuan ide pokok Pemilihan saluran dan media Penyusunan Pesan Mengorganisasikan pesan Memformulasikan pesan. Revisi Pesan Menyunting pesan Menulis ulang Memproduksi pesan
E N D
ProsesPenyusunanPesanBisnis • PerencanaanPesan • Penentuantujuan • Analisisaudiens • Penentuanidepokok • Pemilihansalurandan media • PenyusunanPesan • Mengorganisasikanpesan • Memformulasikanpesan
RevisiPesan • Menyuntingpesan • Menulisulang • Memproduksipesan • Mencetakpesan
PenentuanTujuanPesanBisnis Kerjasama Tinggi PartisipasiKomunikan Membujuk Sedang Informasi Rendah Tinggi Sedang Rendah KendaliKomunikator
AnalisisAudiens • MengembangkanProfilAudiens Analize – Siapapihakpenerimapesan? Understand – Bagaimanapengetahuanpenerimatentangsubyek? Demographics – Brpumur, jeniskelamin,pendidikanpenerima? Interests – Apaygmenarikperhatianpenerima? Environment – Apakahpenerimabersahabatataubermusuhan?
Needs – Informasiapa yang diperlukanpenerima? Customize – Bagaimanapenyesuaianpesanygdiperlukan? Expectation – Apaygdiharapkanpenerima?
MengenaliPenerima Primer • MenetapkanJumlahdanKomposisiAudiens • Mengukur Tingkat PemahamanAudiens • MemperkirakanReaksiPenerima
MemenuhiKebutuhanInformasiAudiens: • Temukanapaygingindiketahuiaudiens • Antisipasipertanyaanygtdkdiungkapkan • Berikaninformasi yang diperlukan • Pastikanbahwainformasi yang diberikanakurat • Tekankangagasanyg paling menarikbagiaudiens • Memuaskankebutuhanemosionaldanpraktisaudiens
PenentuanIdePokok • Memerlukanpengalamandankreativitas • Ada 3 teknikataucaraygdapatdipergunakan: • Brainstorming • Membiarkanpikiranmencarikemungkinidepokoksecaraleluasa. • Petunjukatasan • Sistemsenioritas, memintapetunjukatasandalammenentukanidepokok. • Kebiasaan • Situasidankejadianygberulang, idepokokrelatifsama.
Contoh: Topik : IuranAnggotaKoperasi IdePokok : Iurananggotamerupakansumberdanakoperasi IdePendukung: Manfaatygditerimalbhbanyakdariuangygdikeluarkan. Pembayaraniurantidakmemberatkandanmerepotkananggota.
PemilihanSalurandan Media • SaluranKomunikasiLisan • Dapatdipergunakanapabila: • Diperlukanumpanbaliksecaralangsungdaripenerima. • Pesanrelatifsederhanadanmudahdimengerti. • Tidakmemerlukancatatanpermanen. • Penerimadapatdikumpulkandenganmudahdanekonomis. • Inginmendoronginteraksiuntukpemecahanmasalahdanpengambilankeputusan.
SaluranKomunikasiTertulis • Tepatdipergunakanbila: • Tidakdiperlukanumpanbaliksecaralangsungdaripenerima. • Pesanterincidankompleks. • Memerlukanperencanaan yang seksama. • Memerlukancatatanpermanen. • Penerimadalamjumlahbanyak. • Penerimasulitdijangkaukarenatersebarsecarageografis. • Inginmeminimalkanpeluangdistorsi.
Media padasaluranLisan: • Percakapantatapmuka (pidato, rapat, seminar, konferensi). • Telepon, voice mail • Radio, Televisi, Komputer • Pita audio dan video • Teleconference • Video Conference • Media padasaluranTertulis: • Surat, Memo, Laporan, Proposal. • Electronic Mail (e-mail). • Telepon (SMS) • Komputer • Faks • Telegram • Pos BiasadanKhusus
Kekayaan Media SEMAKIN KAYA • KontinumKekayaan Media TatapWajah Telepon/e-mail Surat, Memo Selebaran SEMAKIN MISKIN