210 likes | 947 Views
PERENCANAAN PESAN-PESAN BISNIS. merupakan suatu langkah strategis bagi pencapaian tujuan suatu organisasi secara menyeluruh, dan merupakan salah satu faktor keberhasilan komunikasi. adalah. Komunikasi yang efektif. kunci untuk berhasil. Proses penyusunan pesan bisnis.
E N D
PERENCANAAN PESAN-PESAN BISNIS • merupakan suatu langkah strategis bagi pencapaian tujuan suatu organisasi secara menyeluruh, dan merupakan salah satu faktor keberhasilan komunikasi. adalah Komunikasi yang efektif kunci untuk berhasil. Proses penyusunan pesan bisnis Faktor yang sangat penting
Dalam perencanaan pesan bisnis akan ditentukan apa yang akandikomunikasikan 1. Maksud / tujuan komunikasi Penerima pesan (audience) 2. ide pokok (main idea) 3. Saluran dan media yang digunakan 4.
Penentuan Tujuan Tahap pertama dlm perencanaan suatu pesan bisnis adalah memikirkan maksud atau tujuan komunikasi. ♫ Tujuan komunikasi bisnis a. Memberi informasi (informing), b. Persuasi (persuading), c. Melakukan kolaborasi (Collaborating)
♫ Penentuan tujuan akan menentukan seberapa seberapa tingkat partisipasi audience yang diharapkan dan tingkat pengendalian yang dimiliki dalam memberikan pesan.
PARTISIPASI AUDIENSI Kalaborasi Tinggi Menengah Persuasi Partisipasi Penerimaan Informasi Rendah Rendah Menengah Tinggi Pengendalian Homoniator
Penentuan Audience ♫ Cara mengembangkan profil audience Berapa jumlah dan bagaimana komposisi audience Siapa audience Reaksi audience Bagaimana tingkat pemahaman audience Bagaimana hubungan komunikator dengan audience
Memenuhi Kebutuhan Informasi Pihak penerima Temukan apa yang ingin diketahui oleh penerima b. Mengantisipasi pertanyan yang tidak dinyaatakan Masukkan informasi tambahan yg mungkin bermanfaat walaupun penanya tidak secara khusus memintanya. c. Berikan semua informasi yang dibutuhkan Uji kelengkapan dengan memastikan dokumen Anda menjawab semua pertanyaan penting : Siapa Dimana Apa Mengapa Kapan Bagaimana
Perhatikan contoh surat permintaan di bawah ini : Kepadayth. Ibu Jill Sayabarupulangdariliburanmenyenangkandi Hawaii. Tetapipagiinisayabarumenyadarisepatukulitberwarnahitamfavoritsayahilang. Sayamengirasepatutersebuttertinggaldi Hotel Hawaii Sands. Tolongperiksadalamkamarbarang – barang yang tertinggaldantolngberitahusayaapakahAndadapatmenemukansepatusaya yang hilang.
Pastikan dokumen anda memenuhi uji kelengkapan yaitu menjawab pertanyaan Siapa Dimana Apa Mengapa Kapan Bagaimana Apabila anda mengingikan adanya tindakan: 1. Nyatakan dengan spesifik 2. Cakup semua pemikiran yang penting 3. Pastikan informasinyaa aktual 4. Berkomunikasilah secara etis.
Memuaskan kebutuhan motivasi dan praktis pihak penerima. Menyajikan informasi yg diperlukan dalam format yg enak dibaca akan membantu pembaca memahami pesan anda.
Penentuan Audience ♫ Cara memuaskan kebutuhan motivasional Audience Beberapa jenis pesan bertujuan utk memotivasi audience utk mengubah perilaku mereka. Muncul kendala=> resistance to change audience Untuk mengatasi kendala tsb.
3. Penentuan Ide Pokok Topik dan ide pokok adalah hal yg berbeda. Topik adalah subyek pesan yang luas. Ide pokok adalah pernyataan tentang suatu topik.
Pertimbanganpemilihan salurankomunikasi