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Central de Atendimento das Estações Digitais Fevereiro e Março de 2011

Central de Atendimento das Estações Digitais Fevereiro e Março de 2011. Situação atual das Estações Digitais. Fevereiro 1.090 atendimentos. Acontecia: Atualização de dados das Estações Digitais; Acompanhamento do Telecentros.BR. . Fevereiro 1.090 atendimentos. Acontecia:

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Central de Atendimento das Estações Digitais Fevereiro e Março de 2011

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Presentation Transcript

  1. Central de Atendimento das Estações Digitais Fevereiro e Março de 2011

  2. Situação atual das Estações Digitais

  3. Fevereiro 1.090 atendimentos • Acontecia: • Atualização de dados das Estações Digitais; • Acompanhamento do Telecentros.BR.

  4. Fevereiro 1.090 atendimentos • Acontecia: • Atualização de dados das Estações Digitais; • Acompanhamento do Telecentros.BR. Por canal de acionamento

  5. Acontecia: • Acompanhamento do Telecentros.BR; • Documentos para doação de computadores; • Inicio da Revitalização. Março 971 atendimentos

  6. Acontecia: • Acompanhamento do Telecentros.BR; • Documentos para doação de computadores; • Inicio da Revitalização. Março 971 atendimentos

  7. Evolução semestral 4.559 atendimentos

  8. Evolução semestral 4.559 atendimentos

  9. Evolução semestral 4.559 atendimentos Por canal de acionamento

  10. Situação do Programa Telecentros.BR

  11. Benefícios concedidos

  12. Situação em abril de 2011

  13. Situação dos Monitores bolsistas

  14. Principais situações vivenciadas • Morosidade de algumas entidades na seleção dos Monitores e no envio da documentação para recebimento dos computadores; • Dificuldade na interpretação dos processos; • Dificuldade de utilização da plataforma Lattes do CNPq; • Ausência de bolsistas nas atividades de formação; • Dificuldade para recebimento da bolsa via CNPq.

  15. Revitalização das Estações Digitais

  16. Estações a serem revitalizadas • Presencial • Alagoas • Goiás • Minas Gerais • Paraíba • Piauí • Rondônia

  17. Estações a serem revitalizadas • A distância • Acre • Amapá • Bahia • Ceará • Maranhão • Mato Grosso • Mato Grosso do Sul • Pará • Rio de Janeiro • Rio Grande do Norte • Rio Grande do Sul • São Paulo

  18. Estações já visitadas * em abril

  19. Estação Digital Valparaiso • Inaugurou em 2004 e está ativa; • Oferecem cursos básico em informática e navegação na internet

  20. Estação Digital Valparaiso • Mudou recentemente de endereço; • Contemplados pelo Telecentros.BR com 2 bolsas e 10 micros;

  21. Estação Digital Valparaíso • Atendem em media 200 pessoas/mês; • Junto a Estação Digital funciona um Ponto de Cultura;

  22. Estação Digital Santa Maria Sul • Inaugurou em julho de 2010; • Os Educadores capacitados continuam na Estação;

  23. Estação Digital Santa Maria Sul • Cursos básicos e acesso a internet, além de turmas para melhor idade; • Atendem em média 220 pessoas/mês

  24. Estação Digital Santa Maria Norte • Houve troca dos Educadores; • Oferecem curso básico de informática e acesso a internet;

  25. Estação Digital Santa Maria Norte • Também é ofertado curso de inglês à comunidade; • Roubaram o servidor e a impressora.

  26. Estação Digital Sobradinho • Os Educadores capacitados continuam na Estação Digital; • Oferecem curso básico navegação.

  27. Estação Digital Sobradinho • Atendem em média 270 pessoas; • A entidade possui 2 telecentros, sendo 1 com o BB.

  28. Estação Digital Sobradinho

  29. Estação Digital Sobradinho

  30. Estação Digital Riacho Fundo II • Inaugurou em abril de 2011; • Capacitado apenas 1 educador, que não atuará diretamente na Estação;

  31. Estação Digital Riacho Fundo II

  32. Estação Digital Riacho Fundo II

  33. Estação Digital Vila Boa / GO • Inaugurou em novembro de 2005; • Possui conexão à internet;

  34. Estação Digital Vila Boa / GO • Atendem em média 300 pessoas/mês; • Turmas para melhor idade, PETI e Pro-Jovem.

  35. Estação Digital Vila Boa / GO

  36. Estação Digital Cavalcante / GO • Inaugurou em 2005; • Está sendo reativada com as ações da Revitalização e do Telecentros.Br

  37. Estação Digital Cavalcante / GO • Conselho Gestor atuante; • O gerente do BB acompanha os trabalhos da ED.

  38. Estação Digital Cavalcante / GO

  39. Estação Digital Cavalcante / GO

  40. Estação Digital Planaltina / GO • Inaugurou em 2008; • Inativa: problema nos equipamentos.

  41. Estação Digital Planaltina / GO • Parceria com o CDI para capacitar os Educadores Sociais; • Sem padronização visual.

  42. Revitalização a distância • Cyberela.com – Macapá/AP • Peças e equipamentos em processo de pagamento; • Mimbó – Amarante/PI • Equipamentos comprados e já em processo de revitalização.

  43. Revitalização a distância • Processos em andamento: • Xapuri/AC • Paramoti/CE • Tauá/CE • Rondonópolis/MT e; • Santarém/PA

  44. Homologação dos Cadernos Digitais

  45. MIDEP

  46. Cronograma de trabalho

  47. Ribeira do Pombal – BA • Inaugurou em 17/02/2011; • Oferece cursos básicos e de edição de vídeo; • Estão utilizando as ferramentas administrativas: • controle de estoque, patrimônio e de produção e; • livro caixa. • Criou o Grupo de Amigos da Estação Digital.

  48. Ribeira do Pombal – BA Fotos da inauguração

  49. Ribeira do Pombal – BA Conselho de Amigos

  50. Vitoria da Conquista – BA • Inaugurou em 13/01/2011; • Oferece cursos básicos e montagem e configuração de microcomputador; • Estão utilizando as ferramentas administrativas • Controles de estoque, patrimônio e produção e; • Livro caixa.

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