KONSEP KEPERILAKUAN DARI PSIKOLOGI DAN PSIKOLOGI SOSIAL

1. KONSEP KEPERILAKUAN DARI PSIKOLOGI DAN PSIKOLOGI SOSIAL E.M. ADITYA

2. Nilai

3. Sikap • Hal yang mempelajarimengenaiseluruhtendensitindakan, baik yang menguntungkanmaupun yang kurangmenguntungkan, tujuanmanusia, objek, gagasan, atausituasi. • Sikapbukanlahperilakunamunsikapmenghadirkankesiapsiagaanuntuktindakan yang mengarahkeperilaku • Sikaptidaksamadengannilaitetapikeduanyasalingberhubungan

4. TigaKomponenSikap • Komponenkognitifsikap: Segmenpendapatataukeyakinandarisikap • Komponenafektifsikap: Segmenemosionalatauperasaandarisikap • Komponenperilakusikap: Maksuduntukberperilakudengancaratertentuterhadapseseorangatausesuatu

5. Sikap & Konsistensi • TeoriDisonansiKognitif: Setiapketidakcocokanantaraduasikapataulebihatauantarasikapdanperilaku • TeoriPersepsiDiri: Sikap-sikapdigunakansetelahfaktanyamunculuntukmembenarkantindakanygtelahterjadi

6. Motivasi

7. TeoriMotivasiAwal

8. TeoriHierarkiKebutuhan • Dalamdirimanusiaterdapat lima jenjangkebutuhanyaitu: • Psikologis: lapar, haus, perlindungan (pakaiandantempattinggal), seks, dll • Keamanan: keselamatandanperlindunganterhadapkerugianfisik & emosional • Sosial: Kasihsayang, rasa memiliki, diterimabaik, danpersahabatan • Penghargaan: hargadiri, otonomi, prestasi (internal) status, pengakuan, danperhatian (eksternal) • Aktualisasidiri: doronganuntukmenjadiseseorangsesuaiambisinya.

9. TeoriHierarkiKebutuhan (2)

10. Teori X danTeori Y • Padadasarnyaterdapatduapandanganberbedamengenaimanusia • Yang negatifdisebutteori X dan yang positifdisebutteori Y

11. Teori X danTeori Y (2) • Menurutteori X empatasumsimanajerthdkaryawan: • Karyawantidakmenyukaikerja • Karyawanharusdipaksa, diawasi, dandiancam • Karyawanakanmenghindaritanggungjawab • Karyawanmenempatkankeamanandiatassemuafaktordanmenunjukkanambisirendah • Menurutteori Y empatasumsimanajerthdkaryawan: • Karyawanmemandangkerjasebagaikegiatanalamiah • Karyawanmelakukanpengarahandanpengawasandirijikamerekaberkomitmen • Karyawandapatbelajarmenerimabahkanmengusahakantanggungjawab • Karyawanmampumengambilkeputusaninovatif

12. TeoriDuaFaktor • Hubunganantaraindividudanpekerjaanmerupakanhubungandasardansikapseseorangterhadapkerjadapatmenentukankesuksesanataukegagalanindividu • Lawandari “kepuasan” adalah “tidakadakepuasan” danlawandari “ketidakpuasan” adalah “tidakadaketidakpuasan” • Faktor-faktor yang menentukankepuasankerjaterpisahdanberbedadarifaktor yang menimbulkanketidakpuasan

13. TeoriDuaFaktor (2)

14. TeoriMotivasiKontemporer

15. Teori ERG • Merevisihierarkikebutuhan Maslow yaitu: • Eksistensi (existence): mencakuppsikologisdankeamanandalam Maslow • Keterhubungan (relatedness): mencakupkomponensosialdanpenghargaaneksternaldalam Maslow • Pertumbuhan (growth): mencakuppenghargaan internal danaktualisasidiridalam Maslow • Lebihdarisatukebutuhandapatberjalanpadasaat yang sama • Jikakepuasanpadakebutuhantingkatlebihtinggitertahanmakahasratmemenuhikebutuhantingkatlebihrendahmeningkat

16. TeoriKebutuhan McClelland • Kebutuhanakanprestasi (Need of Achievement): doronganuntukunggul, berprestasi, berupayakerasuntukmeraihsukses • KebutuhanakanKekuasaan (Need of Power): kebutuhanuntukmembuatorang lain berperilakudalamsuatucara yang sedemikianrupasehinggamerekatidakakanberperilakusebaliknya • KebutuhanakanPertemanan (Need of Affiliation): Hasratuntukhubunganantarpribadi yang ramahdanakrab

17. TeoriKebutuhan McClelland (2)

18. TeoriEvaluasiKognitif • Teori yang menyatakanbahwapemberianganjaranekstrinsikuntukperilaku yang sebelumnyatelahdiberihadiahintrinsikcenderungmengurangimotivasi • Pendapatsebelumnyamenyatakanmotivasiintrinsiksepertiprestasi, tanggungjawab, dankompetensitidakbergantungpada motivator ekstrinsiksepertiupah, promosi, dankondisikerja yang menyenangkan

19. TeoriPenetapanSasaran • Teori yang menyatakanbahwasasaran yang khususdansulitakanmenghasilkankinerja yang lebihtinggi • Dipengaruhiolehfaktorumpanbalik, komitmensasaran, keefektifandiri, danbudayanasional

20. TeoriHanyutdanMotivasiIntrinsik • Ketikaindividumenghadapitugas-tugas yang menantangdanmenuntutketrampilantinggi yang diarahkanberdasarkansasarandanmempunyaiumpanbalik ,individucenderungmengalamihanyut (flow) dalamtugasmereka. • Perluasankonsep flow mengidentifikasiunsurpokok yang menciptakanmotivasiintrinsik, yaitu: • Pilihan • Kompetensi • Penuharti • kemajuan

21. TeoriKesetaraan • Individumembandingkanmasukandankeluaranpekerjaanmerekadenganmasukandankeluaranorang lain dankemudianmeresponuntukmenghapuskansegalaketidaksetaraan • Adaempatpembandinganacuan yang dapatdigunakan: • Di dalamdiri : pengalamankaryawandalamposisi yang berbedadalamorganisasinyasekarang • Di luardiri : pengalamankaryawandalamsituasiatauposisidiluarorganisasinyasekarang • Di dalamdiriorang lain: individuataukelompok lain didalamorganisasi • Di luardiriorang lain: individuataukelompok lain diluarorganisasi

22. TeoriKesetaraan (2) • Tindakan yang dapatdilakukan: • Mengubahmasukan • Mengubahkeluaran • Mendistorsikanpersepsimengenaidiri • Mendistorsikanpersepsimengenaiorang lain • Memilihacuan yang berlainan • Meninggalkanmedan

23. TeoriPengharapan • Kuatnyakecenderunganuntukbertindakdalamcaratertentubergantungpadakekuatanpengharapanbahwatindakanituakandiikutioleh output tertentudanpadadayatarik output tersebutbagiindividuitu • Hubunganupaya– kinerja • Hubungankinerja – imbalan • Hubunganimbalan – sasaranpribadi

24. TeoriAgensi • Teori yang mendasarkanpadaperbedaaninformasi (asymetric information) antaraprinsipaldanagen

25. Persepsi • Persepsiadalahproses yang digunakanindividumengeloladanmenafsirkankesaninderamerekadalamrangkamemberikanmaknakepadalingkunganmereka • Perilakumanusiadidasarkanpadapersepsimerekaterhadaprealitas yang ada, bukanmengenairealitasitusendiri.

26. Faktor-faktor yang MempengaruhiPersepsi

27. PersepsiOrang: MembuatPenilaianMengenaiOrang Lain • TeoriAtribusi • JalanPintas yang DigunakanuntukMenilaiOrang Lain: • PersepsiSelektif • Efek Halo • EfekKontras • Proyeksi • Stereotipe

28. TeoriAtribusi • Ketikaindividu-individumengamatiperilakumerekaberupayamenentukanapakahperilakuitudisebabkanolehfaktor internal ataueksternal • Penentuantersebutbergantungpadatigafaktor: • Keunikan • Konsensus • Konsistensi

29. PersepsiSelektif • Persepsiselektifadalahketikaorangsecaraselektifmenafsirkanapa yang merekalihatatasdasarkepentingan, latarbelakang, pengalaman, dansikapmereka • Dearborn dan Simon melakukanpenelitianterhadap 23 eksekutifterdiridari 6 penjualan, 5 produksi, 4 akuntansi, dan 8 lainnya. Setiapmanajerdimintauntukmerumuskanmasalah paling penting. Kesimpulannyaparaeksekutifmempersepsikanaspek-aspek yang berkaitandengankegiatandantujuanunitnyasendiri

30. Efek Halo • Efek Halo adalahketikaorangmenggambarkankesanumumtentangindividuatasdasarkarakteristiktunggal

31. EfekKontras • EfekKontrasadalahevaluasiterhadapkarakteristik-karakteristikseseorang yang terpengaruholehperbandingan-perbandingandenganorang lain yang barumasuk yang berperingkatlebihtinggiataulebihrendahberdasarkarakteristik-karakteristik yang sama

32. Proyeksi • Proyeksiadalahmencirikankarakteristik-karakteristikpribadiseseorangkeorang lain

33. MembuatStereotipe • MembuatStereotipeadalahketikakitamenilaiseseorangberdasarkanpersepsikitaterhadapkelompokdimanaorangitutergabung

34. Pembelajaran

35. TeoriPembelajaran • PengkondisianKlasik: Tipepengkondisian yang didalamnyaindividumenanggapisejumlahperangsang yang tidaksecarabiasamenghasilkantanggapansemacamitu. • Pengkondisian Operant: Tipepengkondisian yang didalamnyaperilakusukarela yang diharapkanmembuahkan rewards ataumencegah punishment. • PembelajaranSosial: Manusiadapatbelajarmelaluipengamatandanpengalamanlangsung.

36. Kepribadian

37. FaktorPenentuKepribadian • Keturunan • Lingkungan • Situasi

38. Keturunan • Pendekatanketurunanberpendapatbahwapenjelasantentangkepribadianseseorangadalahstrukturmolekuldari gen yang terdapatdalamkromosom • Sebuahpasangankembardipisahkanselama 39 tahundandibesarkandalamjarak 45 mil ternyatamengendaraimobildengan model danwarna yang sama, kecanduanrokokdenganmerek yang sama, memilikianjingdengannama yang sama, dansecarateraturberliburketempat yang hanyaterpisah 3 blok. • Namunkarakteristikkepribadiantidaksepenuhnyaditentukanolehketurunan

39. Lingkungan • Terdiridari: • Kebudayaantempatdibesarkan • Pengkondisianawal • Norma keluarga, teman, dankelompoksosial • Pengaruh-pengaruh lain yang alami

40. Situasi • Faktorsituasimempengaruhidampakketurunandanlingkunganpadakepribadian • Kepribadianindividuwalaupunstabildankonsisten, namunakanberubahdalamsituasiberbeda

41. Myers-Briggs Type Indicators (MBTI)

42. Model Lima Besar • Ekstroversi: tingkatkesenanganakanhubungan • Kemampuanuntukbersepakat: kecenderunganuntuktundukdengan yang lain • Kemampuanmendengarkansuarahati: ukurandarikeandalan • StabilitasEmosi: kemampuanseseoranguntukbertahanterhadap stress • Keterbukaanterhadappengalaman: minatindividuterhadaphalbaru

43. Atribut-atributUtama yang Mempengaruhi OB • LokusKendali • Machiavellianisme • Keyakinandiri • Pemantauandiri • Kecenderunganuntukmenempuhresiko • Kepribadiantipe A

44. LokusKendali • Lokus Kendali: persepsiseseorangtentangsumbernasibnya • Internal: individu yang yakinbahwamerekamengendalikanapa yang terjadipadamereka • Eksternal: individu yang yakinbahwaapa yang terjadipada mereka dikendalikan kekuatan-kekuatan luar

45. Machiavellianisme (Mach) • DiambildarinamaNiccolo Machiavelli yang menulistentangcaramendapatkandanmenggunakankekuasaanpadaabad ke-16 • Individudenganskor mach tinggibersifatpragmatis, menjagajarakemosi, danyakinbahwatujuandapatmenghalalkancara • Orangdengan mach tinggilebihbanyakmanipulasi, lebihseringmenang, kurangbisadibujuk, danmembujuklebihbanyakorang.

46. KeyakinanDiri / Self Esteem (SE) • Tingkat dimanaindividumenyukaiatautidakmenyukaidirimerekasendiri • Individudengan SE tinggiyakinbahwamerekamemilikikemampuanuntukberhasildalambekerja, menempuhresikolebihbesardalamseleksipekerjaan, memilihpekerjaan yang tidakkonvensional

47. PemantauanDiri / Self Monitoring (SM) • Cirikepribadian yang mengukurkemampuanindividuuntukmenyesuaikanperilakunyaterhadapfaktor-faktoreksternalsituasional

48. PengambilanResiko • Donald Trump menonjolberkatpengambilanresiko • Padatahun 1960-an mulaidarinol • Padatahun 1980-an menjadikayarayakarenamempumemperkirakankebangkitankembalipasar real estat New York • Tahun 1994 mendapatnilaibersihnegatif $850 juta • Mempertaruhkansedikitasetnya yang tersisakebisnis real estat New York, New Jersey, danKaribia. Sukseskembalipadath 1999 kekayaannyaditaksirlebihdari $2 miliar

49. KepribadianTipe A • Kepribadianagresifdalamperjuanganbertahun-tahuntiadahentiuntukmeraihlebihbanyakdalamwaktu yang makinsedikit, danjikaperlumelawanupayaatauorang lain yang menentang • Sifat-sifatTipe A: • Serbacepatdalambergerak, berjalan, danmakan • Merasatidaksabarataskejadian • Berusahakerasuntukberpikirataumelakukan 2 halataulebihsekaligus • Tidakdapatmenikmatiwaktuluang • Terobsesidenganjumlah

50. KepribadianTipe B • Tidakpernahmengalamiketerdesakanwaktuatauketidaksabaran • Merasatidakperlumemamerkanataumembahasprestasi yang merekacapai • Bermainuntukmendapatkankegembiraandanrelaksasibukannyauntukmemperlihatkansuperioritas • Dapatsantaitanpamerasabersalah