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RECRUTAMENTO. SELEÇÃO E TÉCNICAS DE ENTREVISTA - Profº Evandro Francisco Trevizan –. “Não há substituto para o trabalho árduo.” Thomas Alva Edison “Gênio é um por cento inspiração e noventa e nove por cento transpiração.” Thomas Alva Edison
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RECRUTAMENTO SELEÇÃO E TÉCNICAS DE ENTREVISTA - Profº Evandro Francisco Trevizan –
“Não há substituto para o trabalho árduo.” Thomas Alva Edison “Gênio é um por cento inspiração e noventa e nove por cento transpiração.” Thomas Alva Edison Esta frase de Thomas Edison era muito citada por Pablo Picasso MÁXIMAS SOBRE O TRABALHO Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
“Nada no mundo pode tomar o lugar da persistência. O talento não o fará; nada é mais comum do que homens sem sucesso, com grande talento. O gênio não o fará; o gênio não recompensado é quase um provérbio. A educação não o fará; o mundo está cheio de desampara-dos instruídos. Só a persistência e a determinação são onipotentes”. Calvin Coolidge (Presidente dos Estados Unidos da América) O PODER DA PERSISTÊNCIA Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
O projeto da máquina e o projeto humano O trabalho como maldição e bênção O trabalho como vínculo social e comunitário A dimensão econômica A dimensão do poder A dimensão do poder econômico CONTEXTO DO TRABALHO Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
As pessoas são os elementos MAIS importantes numa organização. Pessoas excepcionais x Disfuncionalidade organizacional. Pessoas desmotivadas x Funcionalidade Organizacional. Louis Allen A IMPORTÂNCIA DAS PESSOAS Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
“O futuro do seu negócio está nas mãos dos seus empregados” Akio Morita “Operações de negócios e seus três ELEMENTOS: Pessoas Produtos lucros. Lee Iacocca A IMPORTÂNCIA DOS RECURSOS HUMANOS Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
“O empregado incompetente, por quem quer que seja empregado, estará sempre contra seu empregador”Charles Dickens in “Our Mutual Friend” SOBRE OS EMPREGADOS INCOMPETENTES Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
Todo mundo, alguém, qualquer um eninguém Havia um importante trabalho para ser feito e TODO MUNDO tinha certeza de que ALGUÉM o faria. QUALQUER UM poderia fazê-lo, mas NINGUÉMo fez. ALGUÉMse zangou porque era um trbalho de TODO MUNDO. TODO MUNDO pensou que QUALQUER UM poderia fazê-lo, mas NINGUÉMimaginou que TODO MUNDO deixasse de fazê-lo. Ao final, TODO MUNDO culpou ALGUÉM, quando NINGUÉM fez o QUALQUER UM poderia ter feito. Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
“O êxito de uma empresa no futuro depende da sua habilidade em selecionar hoje as pessoas com potencial para terem desempenhos com alto nível de qualidade”. Charles Flory in Managers for Tomorrow IMPORTÂNCIA DO RECRUTAMENTO/SELEÇÃO Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
A IDÉIA DE EFICIÊNCIA NESTES TEMPOS, ESTÁ INTIMAMENTE LIGADA À IDÉIA DE TIME
“FUNÇÃO DO PROFISSIONAL DE R. H.” ATRAIR / RETER / DESENVOLVER ”PESSOAS TALENTOSAS” Erich Fromm
A maior invenção do séc. XXI: VOCÊ RACIOCÍNIO DO PROFISSIONAL DE REC.HUMANOS
RECRUTAMENTO • Mercado Mercado • de de • Trabalho R.H. ANÁLISE DE CARGO
Diferença entre “Recrutamento” e “Seleção” • Recrutamento: supre a seleção de pessoal. • Seleção: Escolhe a melhor opção entre os candidatos interessados.
Análise de cargo para o Recrutamento • Descrição do cargo: Informações claras e registradas do que se faz neste cargo • Especificação do cargo; Perfil e qualificações do candidato à vaga.
REQUISITOS DA ESPECIFICAÇÃO DO CARGO • Escolaridade; Qual? • Compatibilidade nas atribuições; Atividades x Resultados. • Algumas informações gerais como; Experiências Anteriores ou não? Requisitos Mentais: Numéricos, mecânicos... Requisitos Físicos: Destreza Manual; Fatores de Personalidade.
Responsabilidades: Valores e segurança de terceiros; • Condições de trabalho: Ambientais e de segurança
CONCLUSÃO • PARA RECRUTAR UM FUNCIONÁRIO É PRECISO ANALISAR: • Quantidade de candidatos; 2. Qualidade dos candidatos; 3. Permanência dos funcionários;
O RECRUTAMENTO REQUER: DA SEÇÃO DE RECRUTAMENTO/SELEÇÃO - Pesquisa; - Previsão; - Técnica; - Planejamento. DA EMPRESA - Condições de Trabalho; - Pacote Competitivo.
RECRUTAMENTO INTERNO E EXTERNO (Vantagens e desvantagens) • Vantagens Recrutamento Externo - Sangue Novo; - Renova e enriquece o RH Estratégico; - Aproveita Talentos desperdiçados pela Concorrência. • Desvantagens Recrutamento Externo: - É mais demorado, mais caro; - Menor conhecimento sobre o candidato; - Fator motivacional dentro da empresa.
Vantagens do recrutamento interno: - Rapidez - Custo; - Oportunidades para os “Prata da Casa”!! - Fator Motivacional. 2. Desvantagens do Recrutamento Interno: - Impede Injeção de sangue novo; - Não Renova o RH Estratégico; - Bloqueio de Know-How da Concorrência - Máscara no processo seletivo.
CANDIDATOS X TRATAMENTO • De um lado o cargo a ser preenchido: • De outro lado candidatos totalmente diferentes entre si;
MODELO DE COLOCAÇÃO, SELEÇÃO E CLASSIFICAÇÃO DE CANDIDATOS • Colocação: 1 candidato e só uma vaga; • Seleção: Vários Candidatos e só uma vaga a ser preenchida; • Classificação: Vários Candidatos para várias vagas existentes.
SELEÇÃO “Função de Staff” Candidatos enca- Candidatos minhados pelo selecionados Recrutamento encaminhados aos gerentes. SAÍDA ENTRADA PROCESSAMENTO
ENTREVISTA DE SELEÇÃO “Responsabilidade Linha” • Ênfase na preparação da entrevista: • Ênfase na Condução da entrevista
Pontos relevantes antes de uma entrevista de seleção: • Por qual razão o cargo está vago? • Quais as forças e Fraquezas da sua área de atuação? • Como você visualiza o futuro do seu mercado? • O que você poderia falar a respeito de seus subordinados? • Como você está visualizando a pessoa que preencherá o cargo?
Postura em uma entrevista eficaz • Identifique os objetivos principais da entrevista; • Crie um bom clima; • Conduza a entrevista orientada para objetivos; • Análise do aspecto formal e Comportamental • Anote suas impressões imediatamente.
“ENTREVISTA DE TRABALHO” “Ângulo do Entrevistado”
Que tipo de talento as Empresas/Mercado querem? Quem vai ser contratado?
Candidatos que possuam: • Comportamento Compatível; • Postura; • Quebre barreiras; • Percepção; • Informação e • Conclusão.
Figura 1.1IMPORTÂNCIA DA ENTREVISTA EMPRESA CANDIDATO • CONTATO DIRETO COM O ENTREVISTADO • CONTATO DIRETO COM O ENTREVISTADOR
COMPORTAMENTO NA ENTREVISTA • Adequação à Vestimenta com o Cargo; • Horário x Credibilidade; • Fala x Boa Impressão; • Ansiedade x Conhecimento;
POSTURA DURANTE A ENTREVISTA • Postura Interativa e Participativa; • Cuidado com concepções prévias; • Postura física e Tom de Voz; • Postura Relaxada e contínua;
BARREIRAS DE UMA ENTREVISATA “EFEITO TERRA DE GIGANTES” X “SUBIR NOS SALTOS”
PERCEBA AS NECESSIDADES DO ENTREVISTADOR • EXERÇA O PAPAEL DE ELEMENTO ATIVO; • FOQUE A PREOCUPAÇÃO COM O OBJETIVO DAS PERGUNTAS; • PESQUISE A ABERTURA DO PESQUISADOR
“INFORME BEM” • Transformação da entrevista em: Fonte de informação sobre VOCÊ!!!!!!!!
SUPERE OBSTÁCULOS!!!!!!!!!!!!!!! • NUNCA DIGA NÃO AO ENTREVISTADOR; • AFIRME SEU PONTO DE VISTA CUIDADOSAMENTE; • TENHA SEMPRE NOÇÃO DO QUE É OBRIGATÓRIO SABER;
CONCLUA • AGUARDE A INDICAÇÃO DO FIM DA ENTREVISTA; • AGRADEÇA SEMPRE!!!!
AS SETE MARAVILHAS DO MUNDO Realização: CrisB
As Pirâmides do Egito O Taj Mahal
O Grande Canyon O Canal do Panamá
O Empire State Building A Basílica de São Pedro
TOCAR PROVAR
VER OUVIR
SENTIR RIR
“A lição já sabemos de cor, só nos resta aprender.” Beto Guedes, músico