E N D
BAB - 1 MANAJEMEN OPERASI by Imr@n
PENGERTIAN MANAJEMEN • Manajemensebagaiposisi, yaituseseorangatausekelompokorang yang bertanggungjawabuntukmelakukanpengkajian, penganalisaan, perumusankeputusan, danmenjadipenginisiatifawaldarisuatutindakan yang akanmenguntungkanorganisasi/perusahaan. • Manajemensebagaiproses, yaitusebagaifungsi yang berhubungandenganperencanaan, pengkoordinasian, penggerakan, dan pengendalianaktivitasorganisasiatauperusahaanbisnisatau jasa. by Imr@n
PENGERTIAN MO • MENURUT FOGARTY (1989), MO adalah suatu proses yang secara berkesinambungan dan efektif menggunakan fungsi-fungsi manajemen utkmengintegrasikan berbagai sumber daya secara efisien dlm rangka mencapai tujuan. by Imr@n
MENURUT SCHROEDER (1994), MO adalah kegiatan operasi menyangkut 3 hal yaitu pengelolaan fungsiorganisasi, adanya sistem transformasi yang menghasilkan barang & jasa. by Imr@n
SASARAN MANAJEMEN OPERASI by Imr@n
TUJUAN MANAJEMEN OPERASIONAL • Mengarahkan organisasi atau perusahaan untuk menghasilkan keluaran sesuai yang diharapkan oleh pasar • Mengarahkan organisasi atau perusahaan untuk dapat menghasilkan keluaran secara efisien • Mengarahkan organisasi atau perusahaan untuk mampu menghasilkan nilai tambah atau manfaat yang semakin besar • Mengarahkan organisasi atau perusahaan untuk dapat menjadi pemenang dalam setiap kegiatan persaingan • Mengarahkan organisasi atau perusahaan agar keluaran yang dihasilkan diminati oleh pelanggannya. by Imr@n
PERBEDAAN BARANG & JASA by Imr@n
BENTUK UMUM PROSES TRANSFORMASI KONTROL MANAJEMEN UMPAN BALIK by Imr@n
SistemLingkaranTerbuka (1) Kelemahan: Manajemen tidak dapat melakukan pengenda-lian karena manajer tdk mendapat umpan balik dari proses. Umumnya, perusahaan tdk memakai model ini by Imr@n
SistemLingkaranTertutup ( 2 ) Standard Informasi Umpan balik Umpan balik Pengolahan Informasi Manajemen Informasi Data SD INPUT Transformation Process SD OUTPUT by Imr@n 6-10
SistemProduksi (3) by Imr@n
Fluktuasi Acak Monitor Keluaran Diperlukn Penyesuaian Masukan Manusia Mesin Material Metode Energi Informasi Keluaran Barang, Jasa & Informasi Umpan Balik Perbandingan: Kenyataan Vs Rencana • Gambar : SistemOperasi SISTEM PRODUKSI ( 4 ) PROSES KONVERSI QC & Inspection StelUlang • Fluktuasi Acak (Random Fluctuation) : Pengaruh yang tidak direncanakan/tak terkendali yang menyebabkan keluaran sebenarnya (actual output) berbeda dgn keluaran yg diharapkan (expected output) by Imr@n
SEJARAH MO by Imr@n
Apa Yang BisaDilakukanOlehManajerOperasi? • Memberikankontribusipadatujuanorganisasi/perush • MelakukanPerencanaanproduksi • Mengkalkukasi/memprediksi unit yang bisadijual • Menentukansiapa yang bertanggungjawabatasmutu • Mendefinisikanmutubarang/jasa yang diinginkan • Produk/jasaapa yang ditawarkan • Bagaimanaseharusnyamerancangproduk/jasa • Peralatan yang dibutuhkanuntukproses • Penetapanlokasi • Menyediakanlingkungankerja yang layak • Meningkatkanproduktivitaskerja • Mengaturfasilitas/peralatan (tataletak) • Mengestimasibesarpersediaandarisetiap item • Menentukanwaktuuntukmemesankembali • Keputusanuntukmembuatataumembelikomponen • Siapa yang menjadipemasok • Siapa yang bertanggungjawabpadapemeliharaan
CONTINUOUS PROCESS INDUSTRIES • Adalah industri yang memproduksi barang dg proses kontinyu. • Contoh : industri pupuk, gula, semen, tepung terigu dll. by Imr@n
INTERMITTENT PROCESS INDUSTRIES • Adalah industri yang memproduksi barang secara individu atau unit per unit. • Contoh : industri alat-alat elektronika, kendaraan bermotor, peralatan kantor dll. by Imr@n
ORGANISASI JASA BERHUBUNGAN DENGAN BARANG • Hubungan langsung dg barang sperti : restoran, distributor barang. • Yg tidak berhubungan langsung dg barang seperti : konsultan, akuntan by Imr@n
ORGANISASI BERDASARKAN TINGKAT HUB. DG PELANGGAN • Standard service sperti : asuransi, binatu, perbankan. • Custom service seperti : persewaan mobil, pengiriman surat/paket. by Imr@n
ORGANISASI BERDASARKAN JENIS PELAYANANNYA • Hiburan & rekreasi • Pendidikan & kursus • Bisnis & perdagangan • Transportasi & komunikasi • Pemerintah & organisasi nir laba by Imr@n
Pengukuran Kinerja Produksi Dipakai metode analisis produktivitas • Produktivitas Total • Produktivitas Parsial • Produktivitas Multifaktor by Imr@n
PengukuranKinerjaProduksi by Imr@n
Produktivitas Total • Produktivitas Total = Misalkan : Keluaran Total sebuah pabrik per bulan 1,200,000 unit dengan nilai @ Rp1,000 per unit. Harga masukan yang dipergunakan sebesar Rp800,000,000 Prod. Total = 1,200,000,000/800,000,000 = 1.5 per bulan. Ini berarti, tiap 1 unit masukan mampu menghasilkan 1.5 unit keluaran (Karena produktivitas > 1, maka produksi itu disebut menyumbangkan nilai tambah by Imr@n
Produktivitas Parsial • Produktivitas TKL = • Produktivitas Modal = • Produktivitas Material = • Produktivitas Energi = by Imr@n
Produktivitas Multifaktor • Produktivitas TKL+Modal = • Prod. TKL+Modal+Energy = • Dll kombinasi by Imr@n
PENGUKURAN KINERJA FUNGSI PRODUKSI MENURUT WESTWICK (1978) PENGUKURAN KINERJA FUNGSI PRODUKSI MENURUT WESTWICK (1978) by Imr@n
DAFTAR INDIKATOR KINERJA by Imr@n
CONTOH by Imr@n
PENGUKURAN KINERJA by Imr@n