GESTÃO ORGANIZACIONAL

1. GESTÃO ORGANIZACIONAL As teorias da Administração

2. Teoria Científica • Frederick W. Taylor (1856-1915) foi seu criador. • Sua maior contribuição foi estudar as várias atividades e dividi-las em tarefas menores, determinando a maneira mais eficiente de realizá-las.

3. Teoria Administrativa Henry Fayol (1842-1925) é considerado o pai desta teoria. Ele definiu as funções administrativas: • planejamento, • organização, • comando e • controle.

4. Escola Comportamental • Elton Mayo ( 1880–1941) é o fundador desta escola. Através de pesquisas, ele demonstrou que a produtividade do trabalho está relacionada com variáveis psicológicas e sociais. • Mayo e colegas chamaram a atenção para os sentimentos dos trabalhadores como fonte para o aumento da produtividade.

5. Teoria X e Teoria Y • Douglas McGregor (1906-1964) observou os diferentes pontos de vista entre as escolas clássicas e a comportamental. Classificou as primeiras de pessimistas, que chamou de Teoria X e a segunda de otimista, a Teoria Y. • Relembre seus principais pontos no slide seguinte.

6. Pesquisa Operacional Nasceu no início da Segunda Guerra Mundial, nos Unidos, devido a necessidade de adaptar toda a economia para a produção de guerra. Afirma que a produtividade pode ser melhorada e a eficácia organizacional aumentada por meio do método científico e do uso de modelos matemáticos.

7. Abordagem Contigencial Defende que cada problema requer um tipo de solução diferente.É uma abordagem eclética que usa muitas técnicas de outras abordagens.

8. Teoria Z Abordagem japonesa para os problemas da administração, enfatiza que as decisões mais eficazes são as consensuais. Duas técnicas gerenciais são o Círculo de Qualidade, CQ, e Qualidade de Vida Ativa, QWL em inglês (Quality of Worklife Approach).