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XI SEMINARIO INTERNACIONAL DE SOLIDARIOS

XI SEMINARIO INTERNACIONAL DE SOLIDARIOS. VIVIR LA MISION: UNICA ESTRATEGIA DE EXITO PARA INSTITUCIONES DE DESARROLLO. ESTRATEGIAS DE RECLUTAMIENTO, SELECCION E INDUCCION. MARITZA CARVAJAL. Ha escuchado esto?.

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XI SEMINARIO INTERNACIONAL DE SOLIDARIOS

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Presentation Transcript

  1. XI SEMINARIO INTERNACIONAL DE SOLIDARIOS VIVIR LA MISION: UNICA ESTRATEGIA DE EXITO PARA INSTITUCIONES DE DESARROLLO

  2. ESTRATEGIAS DE RECLUTAMIENTO, SELECCION E INDUCCION MARITZA CARVAJAL

  3. Ha escuchado esto? « Pagamos muy poco para ese puesto, encuentro candidatos pero no aceptan la oferta »

  4. Y Esto? «SI HUBIESEMOS SABIDO QUE NO DOMINA LAS NOCIONES BASICAS DE ARITMETICA NO LO CONTRATAMOS COMO ASESOR DE CREDITO »

  5. LE PARECE FAMILIAR? «TENEMOS DOS MESES BUSCANDO SUPERVISORES DE CREDITO Y LOS QUE LLEGAN NO TIENEN EL PERFIL DEL PUESTO »

  6. MEJORES PRACTICAS DE RECLUTAMIENTO • Que están haciendo estas empresas diferente hoy: • ERE, Red de RRHH • ACCENTURE • BBVA • ERNST AN YOUNG • DELOITTE • SCOTIABANK • PRICEWATERHOUSECOOPERS

  7. RECLUTAR: REFERENCIADOS: Como lo hace ACCENTURE: Recompensas y filtros para referencias de gente verdaderamente conocidas, site abierto, transparente

  8. RECLUTAR: • Desarrollo de Marca como empleador. Ernst & Young Y BBVA. • Presentaciones en universidades. Clarificar sus puntos fuertes como empleador. Uso de canales nuevas tecnologías para reforzar esa imagen.

  9. RECLUTAR • Recaptación de ex-empleados, de jubilados, ser agresivos con la competencia en dificultades. Uso de Mystery Shopper para evaluar a los candidatos.

  10. RECLUTAR: • Permite que la colaboración, no la competencia surja como algo natural. • Redes, llegar más rápido a los candidatos aprovechando los recursos disponibles. Además nos ayudan a buscar clientes, proveedores, conocimientos

  11. RECLUTAR: • Fomento de la diversidad. En nuestros paises podemos emplear la discriminación positiva, clasificando nuestros aspirantes en sexo, clase clase social, Microsoft es la más destacada.

  12. Que debemos revisar hoy: • PERFIL DEL PUESTO. • Formación • Experiencia • Vocación de Servicio

  13. Que debemos revisar hoy: • Primera Entrevista • Seleccione una pregunta por puesto, enfóquese en ella y perfeccione la respuesta • Busque información práctica

  14. Que debemos revisar hoy: • Haga más de una entrevista. • PRUEBAS. Qué esta utilizando para evaluar a su personal. Muchas empresas todavía utilizan PIC, Catell, NCF, etc.

  15. PRUEBAS : • Psicológicas: Inteligencia y Personalidad, Productividad, Valores, Competencias en Ventas. • Alto nivel predictivo, validadas y confiables. Ver los estudios que avalan su validez, donde se compruebe que lo que dice que mide se ha confirmado. • Pruebas que se actualizan por lo menos cada dos anos • Que puedan utilizarse para desarrollo, al reaplicarse

  16. SELECCION : • Haga preguntas en la entrevista de selección, • preguntas de los resultados de las pruebas • de los resultados de la entrevista

  17. TIEMPO ESTIMADO DE UNA VACANTE: « Crear políticas de Selección. Tiempo para proponer candidatos Tiempo para entrevistar candidatos propuestos tiempo para tomar decisiones con los candidatos propuestos Seguir la busqueda Las posiciones de alta rotación: Las vacantes de asesores de crédito deberán cubrirse en un plazo no mayor de 10 DÍAS, incluye esto el tiempo de reclutamiento y selección

  18. LA CLAVE PARA ATRAER CANDIDATOS

  19. Comunicación Clave: «Piensas que todos los candidatos son iguales y se les puede “cazar” dándoles la misma información sobre lo que les ofrece la empresa?. Un estudio realizado por ERE demuestra que el enfoque de comunicación debe ser segmentado y específico para cada tipo de candidato.

  20. RECLUTAMIENTO • PARA SER EXITOSO EL RECLUTAMIENTO NECESITA REUNIR EL: • NUMERO CORRECTO DE PERSONAS • CON LAS ACTITUDES CORRECTAS • LAS CAPACIDADES CORRECTAS • EN EL TIEMPO CORECTO

  21. RECLUTAMIENTO «ENCONTRAR GENTE NO ES FACIL Y GENTE BUENA MENOS AUN »

  22. RECLUTAMIENTO «SI QUIERE GENTE BUENA, TIENES QUE IR TU POR ELLA»

  23. COSTOS ASOCIADOS A UNA MALA CONTRATACION: • Directos: • Indennización al empleado que se va • Costos legales potenciales • Gastos de contratar al reemplazo • Orientación y Capacitación al nuevo empleado • Indirectos: • Reduce productividad general • Tiempo administrativo para tratar el mal desempeno • Impacto del mal desempeno

  24. CLAVE DE LA INDUCCION • Estructurada • Dedique un horario, recursoshumanos y materiales para la inducción • Incluir: • Tareas • CulturaOrganizacional (misión, visióncódigo de conducta, reglamentosinternos) • Metas y estrategiasorganizacionales, • departamentales y las del puesto. • 5. Evaluación de la Inducción.

  25. INDUCCION • ESTRATEGIA EN DIRECCION DE PERSONAS: MODELO INNOVADOR BASADO EN 5 EJES • TALENTO • UNIVERSALIDAD • FLEXISEGURIDAD • FELICIDAD EN EL TRABAJO • RESULTADOS COMPETITIVOS

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