170 likes | 291 Views
Megtérül a tudatos HR stratégia. Előadó: Tóth Éva Mária. Sajátos szemszögből. www.hea.hu www.partnering.hu. www.jobline.hu CVexpert www.karrieriskola.hu www.hvgallasborze.hu. Válság által újraírva : HR stratégia (is). Kisebb létszámú HR szervezet Megkurtított büdzsé
E N D
Megtérül a tudatos HR stratégia Előadó: Tóth Éva Mária
Sajátos szemszögből • www.hea.hu • www.partnering.hu • www.jobline.hu\CVexpert • www.karrieriskola.hu • www.hvgallasborze.hu
Válság által újraírva: HR stratégia (is) • Kisebb létszámú HR szervezet • Megkurtított büdzsé • „Magad uram, ha…” • „Villámhárítóként” • Stratégiai munkaerő-tervezés • Dolgozói elkötelezettség fenntartása és növelése • Vezetői készségek fejlesztése • Változások menedzselése Kihívások és prioritások
Toborzás és kiválasztás • Számottevően csökkent a hirdetések száma • Jellemzően konkrétabb paraméterek • Lényegesen több jelentkező • Minőségileg más a pályázók köre • Felértékelődött az ajánlás • Több a nevesített, saját hirdetés • Adatbázisok felértékelődése • Online kérdőívek CV feltöltés helyett Bonyolultabb feladat, új megoldásokat indukál
Beérkezett pályázatok értékelése Első benyomás • Megfelelés • Referencia • Preferencia Második benyomás • Személyiség, motiváció • Személyi adatok, körülmények • Beilleszthetőség
Megnőtt az előszűrés jelentősége Hitelesítés • Diplomamásolatok • Referenciák Kompetenciamérés • Nyelvi teszt • Szakmai kérdőív Telefoninterjú • Kapcsolatfelvétel • Kommunikáció • Motiváció Egyeztetés • Aktualitás • Bérigény • Időpont
Költséghatékonyabb kiválasztás Az interjú reneszánsza Új módszerek és technikák • Célszerűség és következetesség • Strukturált folyamat Sikerkritériumok • Összbenyomás • Kompetencia • Hitelesség • Alku
Komplex módszertan: AC Szakszerű előkészítés és profivezetés • Struktúra és dinamizmus • Moderálás és értékelés Sikerkritériumok • Kompetencia • Hitelesség • Fordulópontok
7 év tükrében: A tudatosHR stratégia tetten érhető eredményei • Jellemzően kis létszámú HR szervezet • Szűkre szabott büdzsé • „Magad uram, ha…” • „Katalizátorként” • Stratégiai munkaerő-tervezés • Dolgozói elkötelezettség fenntartása és növelése • Vezetői készségek fejlesztése • Változások menedzselése Kihívások és prioritások
Call / Contact Center Többen mint a hadseregben 2002-ben alig 10 ezren, 2009-ben több mint 40 ezren Tízből három Sokszínűség Majd minden ágazatban CS, IT, HR… Határok nélkül …
HEA Fluktuációkutatás - 2003, 2009 Az 50 válaszadónál mindösszesen 8830 főt foglalkoztatnak
HEA Fluktuációkutatás - 2003, 2009Abszolút értékben jelentősen csökkent, inkább a 0-6 % közötti tartományba esik.
Köszönöm a megtisztelő figyelmet! ugyvezeto@hea.hu karrier@hvg.hu