ESPÍRITU DE SERVICIO TAREAS DE SERVICIO EN LA UNIVERSIDAD

1. ESPÍRITU DE SERVICIOTAREAS DE SERVICIO EN LA UNIVERSIDAD

2. Ilusión profesional (18-Oct) – en definitiva • Servicio: donde se concreta el amor • Valor en sí del trabajo • Ilusión profesional- volar alto • Lo ve Dios • Huir del gregarismo • Excelencia = inconformismo • Suplir con trabajo • Soñad y os quedaréis cortos

3. Ideario UNAV

4. Denom. común: Clara finalidad de servicio

5. Wellesley college, Boston MA

6. Escudo de Wellesley • Non ministrari sed ministrare • Ministerio de sanidad • Ministro sacerdotal • No cargos, ni honores, ni privilegios • Cargas: ocasiones de servir

7. Ministro, ministerio • Non ministrari sed ministrare • No a ser servido, sino a servir • Ministro sanidad, ministerio sacerdotal • No cargos, ni honores, ni privilegios • ... sino cargas: ocasiones de servir

8. Todo lo que hacemos por los demás... • Escribir un libro • Contestar el teléfono • Limpiar las tazas • Cazar una cucaracha • Dejar limpios los aseos • Preparar bien una clase • Atender a un alumno • Salvar vidas

9. Ejemplaridad ante nuestros alumnos • Vocación: médico, enfermera, nutricionista • Ayuda, servicio, generosidad • Servicio de digestivo, ORL... • Les preparamos para servir • Formarles bien ante todo en: • Generosidad • Espíritu de servicio • Que siempre piensen primero en los demás • Disponibilidad • Nadie da lo que no tiene

10. Convicciones firmes • Lo que hace falta para ser feliz no es más comodidad ni más aparatitos • Sólo se vive biencuando se vive generosamente para servir a los demás • Más feliz quien da que quien recibe • Dios ama al que da con alegría • El mejor servicio puede ser una sonrisa

11. Incluso humanamente... • Quien planta tomates, recoge tomates • Quien ayuda a los demás y se entrega por ellos en el trabajo, a la larga tendrá mas éxito que el mercenario • Los clientes notan ese espíritu • ¿Dónde mejor? • No es técnica, sino espíritu • Al final ganará más dinero y tendrá mas prestigio

12. Zoon politikon • “Los honores son de la comunidad. • Quien no hace bien ninguno a la comunidad no será honrado por ella, • pues la comunidad da de suyo sólo lo que a su vez le beneficia” Aristóteles

13. Dinámica de grupos: armonía • Muchas veces la relación importa más que la producción Productividad Relaciones entre los miembros del grupo

14. La principal herejía del siglo XXI • Marxismo? • Relativismo? • Hedonismo? • Nihilismo? • ???

15. La principal herejía del siglo XXI • Marxismo? • Relativismo? • Hedonismo? • Nihilismo? • A-su-bolismo

16. La principal herejía del siglo XXI

17. Please, don’t feed the ego • Primacía de la subjetividad • Voz en grabadora • Deseo de ser admirado • Todos lo tenemos • Convertirlo en deseo de ser útil • Afán de rivalizar • Orgullo= Distorsión de realidad • Sobrevalorarse • Jactarse presuntuosamente de lo que uno hace • Querer regular a los demás... • ...pero no dejarse regular • Incapacidad de rectificar

18. Feeding the ego • Ver agravios donde no los hay • Cocernosen nuestra propia salsa • De la A a la M • De susceptibilidad a paranoia • Teorías de la conspiración • No rectificar, sino excusarse: • Es que • Creí que • Pensé que • Rigidez • Aferrarse a letra para tener razón • Menospreciar parecer ajeno Gallo que se engríe sobre un montón de estiercol - Kierkegaard

19. Una fábula

20. Caminaba con mi padre, cuando él se detuvo en una curva y después de un pequeño silencio me preguntó:“Además del cantar de los pájaros, ¿escuchas alguna cosa más?”Agudicé mis oídos y algunos segundos después le respondí: “Estoy escuchando el ruido de una carreta...”

21. “Eso es” -dijo mi padre- “es una carreta vacía”.Pregunté a mi padre: “¿Cómo sabes que es una carreta vacía si aún no la vemos?”Entonces mi padre respondió: “Es muy fácil saber cuándo una carreta está vacía, por su ruido. Cuánto más vacía la carreta, mayor es el ruido que hace”.

22. Me convertí en adulto y hasta hoy, cuando noto a una persona hablando demasiado, interrumpiendo la conversación de todos, siendo inoportuna, presumiendo de lo que tiene, sintiéndose prepotente y haciendo de menos a la gente, tengo la impresión de oír la voz de mi padre diciendo: “Cuanto más vacía la carreta, mayor es el ruido que hace”.

23. La carreta vacía y sus ruidos • Las quejas • “Cuanto trabajo y que poco me quejo” • Guardias, transplantes • Flexibilidad de horarios • Concepto BI-direccional • La murmuración • “Conmigo lo hicistéis” • Más vale arrancarse lengua • No consiguieron sacarle una palabra • Envidiejas • agravios comparativos • Rencores • Guárdarlas: quien la hace, la paga

24. Soluciones • "El orgullo divide a los hombres, • la humildad los une.“ Sócrates A todos nos tienen que insistir en humildad Siempre será poco

25. Humildad • La humildad es la verdad • Necesaria autoestima • In medio, virtus • Talentos prestados-administradores • Aproxidamente 25 kg de Plata • 25 kg x 612€ = 15.300€ • Distribución desigual • No cambiar papelitos por papelitos • Fructificarlos en servicio a otros • Se nos pedirá cuenta • Ayudar a los demás a descubrir sus talentos • Reconocer limitaciones • sin asustarse • sin bajones

26. Para servir, servir • Rectificar si nuevos datos • no ser como un río • Contrastar pareceres • Dudar del propio parecer • Salir de dudas • Tampoco es ser enanitos • Inicia-tiva • No marionetas – inventarse deber • Acaba-tiva • ¿Competitividad? • Sí, ¡toda! • Pero con uno mismo • Aprender de los errores • Deportividad • Dejarse corregir - buscarlo • Eficacia y alegría • El gozo de ser útil sirviendo

27. Relaciones interpersonales • Arbol de ramas caidas • Sillar vs. veleta • La mirada humilde • Alegría con los éxitos ajenos • Exulte de las virtudes ajenas • Con el tiempo... • Resaltan los defectos • Las virtudes por descontadas • Perdonar • Tragarse marrones • ...y pedir perdón • Otros se tragan los nuestros • La bronca • Vamos bien...

28. Trabajo en equipo • Sólo la generosidad construye equipo • Costaleros – reparto del peso • Joyas y cañamazo • Que otros se puedan lucir con mi trabajo • Diapositivas • Capítulo de libro • Mujer invisible (email a alumnos) • Dirigir consiste en servir a los demás • Liderazgo = pendiente de los demás: • atender sus legítimas necesidades • ayudarles a lograr sus metas • aprovechar sus capacidades al máximo. • Versatilidad- PDP • Para un barrido y un fregado • “Miedo: criaros demasiado señoritingos” • Que no se nos caigan los anillos • No creerse excepción ni sentirse eximido

29. Trabajo en equipo • “Polyauthoritis giftosa” • ¿Firmo sin trabajar? • Trabajar sin firmar • Anónimo editor • “Ya no estoy para fanfarrias” • El jugador que corre sin balón • “O es el divo o se cabrea” • El cocinero y los pinches • Los demás empiecen donde uno acaba • Paciencia y comprensión • esperar a cauces reglamentarios • no indignarse con ineficiencias • Agradecimientos • Gracias a Dios! (no sobra) • Agradecimiento sincero • No creerse con derecho a ser servido Lancet 1005;346:1039